人们说,他们最讨厌营销者发来的短信的时候是:短信来得太频繁、来自他们不知道的品牌、不相关。根据最近的研究有效性

这份报告该研究基于2022年11月25日至12月4日期间进行的一项调查数据,调查对象是来自澳大利亚、新西兰、英国和美国的1218名18岁以上的消费者,他们拥有能够接收短信的手机。

受访者表示,当一个品牌的短信过于频繁(49%),当它来自一个他们没有互动过的公司(35%),当信息的内容与他们的需求/兴趣无关时,他们最有可能感到恼火。

最让人恼火的是短信品牌信息

约58%的受访者表示,他们因为对某个品牌的短信感到恼火而取消订阅,52%的受访者表示,他们没有阅读就删除了短信。

当人们被某个品牌的短信惹恼时所做的事情

约52%的受访者表示他们受到短信营销的影响而购买产品,38%的受访者表示受到影响而购买服务,23%的受访者表示受到影响而购买订阅服务。

由于短信的影响,人们购买了什么

人们表示,他们最感兴趣的是通过短信接收品牌的发货通知和销售/促销活动。

使用短信营销的品牌最喜欢的文本类型

关于研究:这份报告该研究基于2022年11月25日至12月4日期间进行的一项调查数据,调查对象是来自澳大利亚、新西兰、英国和美国的1218名18岁以上的消费者,这些消费者拥有能够接收短信的手机。

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作者简介

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阿亚兹Nanji作为一名数字策略师和联合创始人ICW媒体这是一家专门为科技公司提供内容和社交媒体服务的营销机构。他也是一个研究《市场营销教授》撰稿人。他曾为b谷歌/YouTube、旅游频道、美国在线和纽约时报工作。

LinkedIn:阿亚兹Nanji

Twitter:@ayaznanji