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本周的《略读》:WhatsApp正式推出商业账户功能,暗示将为品牌推出独立应用;Facebook重新定义了它如何计算有机覆盖(这对你的业务意味着什么);Instagram如何重新发明了这个话题标签;Twitter刚刚正式公布了推特风暴的“线程”,称扩大字符限制是用户粘性的巨大胜利;对Pinterest即将推出的自助分析工具有什么期待?还有更多……

略读一下本周的大新闻吧!

1.WhatsApp正式推出商业账户功能

facebook旗下的消息平台在其网站上的一个新的常见问题解答中详细说明了验证和确认的商业账户之间的区别,并正式提到WhatsApp业务该公司为拥有商业账户的品牌提供了一款独立的移动应用,用于在该平台上管理与消费者的交流。

WhatsApp Business目前正在一小群用户中进行私下测试,它将使企业能够创建业务档案并设置自动回复,它将提供聊天迁移选项,以及分析功能,以便企业更好地了解他们和他们的消费者对平台的使用情况。

2.Facebook正在改变其计算有机用户的方式。这对你意味着什么。

你在Facebook上看到的有机接触数字是指你的帖子被用户包含在feed中的次数,无论该帖子是否出现在用户的屏幕上。在承诺变革一年多之后,这家社交网络公司终于兑现了承诺重新定义有机接触表示可见的印象这意味着只有当你的帖子真正出现在某人的屏幕上时,你才会“到达”他。

虽然这听起来很合乎逻辑,但有些人可能会惊讶,事实并非如此,但Facebook的更新从2016年11月就开始了。一旦2018年初实施这一改变,各品牌的有机覆盖范围将下降近20%。盯紧这个!

3.Instagram创造了一种与话题标签互动的新方式

Instagram使用了这个标签攀登新高度本周,他推出了一种让用户关注话题标签的方法,就像他们关注Instagram账户一样。你现在可以订阅一个标签,并更新带有该标签的帖子。

这一变化使Instagram成为一个更加混合型的社交平台,用户可以关注自己的兴趣或话题,而不仅仅是其他用户。未来,品牌可能能够更详细地了解消费者心中的热门话题,因为用户可以看到其他用户关注的话题标签。

该社交网络还将允许用户将帖子标记为“突出”或不突出,以便平台了解用户不愿看到的帖子类型。

4.Twitter称扩大字符限制是用户参与度的一种胜利

它让用户制作更长的推文显著提高用户粘性在站台上。推特将限制从140个字符提高到280个字符上个月结果,推文的平均转发率和点赞率飙升。

根据SocialFlow的调查结果,140个字符的推文的平均转发率和点赞率分别为13.71和26.52,而超过140个字符的推文的平均转发率和点赞率分别达到29.96和50.28。

你是否发现该平台上更长的故事叙述功能能够提高用户粘性?请在下面的评论中畅所欲言!

5.Facebook最新的广告部门将允许品牌在WhatsApp上与消费者对话

WhatsApp曾多次表示,不会在用户的动态消息中投放广告,但这显然不会阻止Facebook寻找从该平台赚钱的方法。这家社交网络公司本周推出了一个新的广告部门,让用户可以直接从Facebook上向WhatsApp上的品牌发送消息。

这种新型的行动呼吁目前将在北美、南美、非洲和澳大利亚推出,为希望将社交媒体营销业务扩展到消息平台的品牌打开了一扇门。

欧洲可能会晚些时候到来,但Facebook将不得不通过数据保护法,这些法律已经阻止了该平台在其旗舰应用程序和WhatsApp之间共享数据。

6.中国人在用领英招募德国线人

事实证明,LinkedIn也可以成为一个为中国政府找到线人工作的好地方。德国本周发现,中国情报机构通过假领英账户的通讯信息锁定了1万多名德国人,特别是希望能接触到德国议会、部委和政府机构的高级官员。

与美国情报部门的同事一样,德国官员也注意到,近年来外国政府的网络间谍活动越来越频繁,对社交媒体的干预也被认为与改变全球各地选举结果的企图有关。

不过现在,请注意领英用户“Allen Liu”和“Lily Wu”

7.推特用推特风暴来释放风暴

经过漫长的等待,Twitter终于正式亮相了“线程”,这是一种简单的方法,可以链接一系列相互连接的推文(通常被用户称为tweetstorms)。

推特风暴是社交网络用户绕过该平台有时限制字符数量的一种方式。尽管推特将字符限制增加到280个,但帖子将允许用户发布最多25个条目,这意味着长篇突发新闻和政治辩论的故事变得更具可读性,可能也更普遍。

看看这个动图,看看它是如何使用的:

8.Pinterest将于2018年为品牌发布自助分析工具

你的社交媒体团队是否使用Pinterest与客户沟通?如果是这样的话,数字钉板社交网络有一些受欢迎的消息给你。它将在明年初推出一款洞察工具,为品牌提供他们急需的关于Pinterest用户的数据。

Pinterest的Taste Graph可以让品牌根据5000多个兴趣来定位用户,该洞察工具预计将显示受众的顶级类别和兴趣,一直到具体的兴趣,如厨房和农场。

品牌可以在这里注册以便在新工具启动时访问它。

9.以下是如何为基于服务的企业创建Instagram内容计划

一个销售服务而非产品的品牌如何在Instagram等以图片为中心的社交媒体平台上增加内容,这并不总是显而易见的。但是仔细制作你的内容组合,以满足你的受众的需求,提供价值,并推广你的服务,可以很容易地解决没有实物产品可以炫耀的问题。社交媒体审查员有答案吗,上面有很多很棒的免费工具和技巧来增强你的Instagram效果。

详细介绍:概述您的内容组合,计划提供价值并与您的观众联系的帖子,编写转换的标题等等。

10.一位前Facebook高管分享了对社交媒体和社会的清醒看法

Facebook前用户增长副总裁不讳言当时他在斯坦福大学商学院(Stanford Graduate School of Business)对观众发表演讲,承认对自己参与建立的社交网络感到“非常内疚”。为什么?因为它正在撕裂社会运作的结构,他说。

Chamath Palihapitiya确实表示Facebook在世界上做了很多好事,但他的严厉言论针对的是更广泛的网络环境以及为其提供资金的风险投资家,他举了一个例子,WhatsApp上关于绑架的恶作剧信息导致印度7名无辜的人被私刑处死。

这位脸书前高管敦促我们反思如何利用社交媒体为世界做好事,并应对气候变化和疾病等真正的挑战。Facebook和其他公司将好的一面最大化,把坏的一面最小化,可能是它们生存的唯一答案。

11.我们将以一个男孩对世界的呐喊作为结尾,这个世界在社交媒体上先是联合,然后又分裂

本周,社交媒体再次关注了停止欺凌的呼吁,田纳西州年轻学生基顿·琼斯(Keaton Jones)的一段视频浮出水面,他在视频中充满感情地请求理解欺负他的人的行为。这段视频是他母亲发布在网上的,在全球范围内传播开来,名人、脱口秀主持人以及其他所有人都纷纷回复了他们的支持。演员克里斯·埃文斯甚至邀请基顿和他的母亲参加2018年在洛杉矶举行的《复仇者联盟》首映式。

那么,为什么会有分歧呢?一些未经证实的照片显示基顿的母亲支持联邦旗帜,这引发了一些社交媒体用户的种族主义呼声,名人和其他人都在为基顿的母亲的行为辩护。假筹款活动有人在GoFundMel网站上筹到了超过5.8万美元,但因为组织者与该家庭没有关系而被暂停。

对于有需要的用户来说,社交媒体可以成为一个巨大的力量来源,但它也伴随着滥用和贪婪。用户(和品牌)要注意了。一次。

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作者简介

克里斯蒂安·内里的形象

基督教的内里是电影和电视行业的数字营销专业人士,也是MarketingProfs的撰稿人。作为一名旅居巴黎的美国人,他最近在巴黎大学完成了数字营销硕士学位IÉSEG管理学院

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