今天的购物者受到优惠券的使用、定制购物体验的能力以及数字化购物的能力的驱动，根据最近的研究Inmar。

这家以市场为导向的商业、分析和技术解决方案的提供商将一份信息图表放在一起，突出了其年度Inmar促销行业分析和购物者行为研究的一些发现。

该公司发现，2018年，数字优惠券兑换占全部兑付券的近15%。数字刷卡(L2C)优惠券占分发的所有优惠券的1.6%(比2017年增加了29%)，占兑换的所有优惠券的14.8%。这一赎回率标志着L2C赎回连续第五年实现两位数增长，复合平均增长率为34%。

尽管优惠券的总分发和兑换率分别下降了11.7%和15.8%，主要是因为独立的insert (FSI)的分发和兑换率下降，但L2C优惠券的增长表明，购物者对便利和数字体验的需求正在推动市场发生重大变化。根据年度分析。

一般来说，价格促销对营销人员来说仍然是一个有意义的策略。根据Inmar:

• 60%的购物者称他们同时使用纸质优惠券和电子优惠券。
• 只有28%的购物者表示只使用纸质优惠券。
• 13%的人说他们只使用电子优惠券。
• 优惠券的使用是定期和持续的:42%的受访者表示，他们“总是”或“通常”使用电子优惠券;37%的人对《星期日泰晤士报》的优惠券插页持同样看法。

此外，80%的购物者称优惠券在某种程度上改变了他们的行为。在这80%中，购物者具体报告如下:

• 37%的人因为优惠券而提前买入。
• 35%的人购买了他们不会因为优惠券而购买的特定品牌。
• 35%的人因为优惠券购买了更多的东西。
• 24%的人因为优惠券而购买了计划购买的品牌内的替代产品。
• 18%的人因为优惠券而换回了之前购买的品牌。
• 20%的购物者表示，优惠券不会以任何方式改变购买行为。

总之，Inmar的分析表明三个主要趋势这将影响2019年的购物者参与度和活跃度:

1. 价格促销仍然是影响购物者决策的一种有意义的方式。
2. 在整个购物过程中，购物者都在使用各种各样的优惠券。
3. 以技术为基础的促销活动正在吸引更多消费者的关注和赎回份额。

看看这个信息图表: