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主题:策略

在网上打架!

匿名者于 125点
嗨。

我在英国一家大型零售机构担任网络营销经理。然而,这是一场真正的战斗,因为我们的it部门一直试图接管任何web开发。我们认为IT是提供一种服务,我/我的经理为内部客户提供战略方向和营销。

目前IT编写流程,我们有一个输入。我们的IT部门在交付、资源、网络知识和客户交互方面的声誉也很差。

即使是高级经理(大部分是男性领袖)也在不断地破坏我们部门的工作,并试图控制我们或一直绕过我们。这真的很让人泄气,让人精疲力竭,最后我不得不努力完成我的工作。

有没有人能给我们一些建议,让我们克服这个问题,制定一个正式的网络战略,让所有的管理者和员工都能遵循非常明确的界限?是否值得考虑聘请外部顾问?
要继续阅读这个问题和解决方案,请注册…它是免费的!
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反应

  • 贴在 成员
    我想你来错地方了。重新考虑继续的决定
  • 发布的哈利Hallman 成员
    这在过去是非常典型的,当网络是如此神秘的时候。情况正在好转,而你现在工作的公司听起来就像是1996年的遗迹。如果你的管理层看不到这一点,那么也许你需要找一家能看到这一点的公司。
  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    通过与不同的“利益相关者”会面,创建一个清晰的战略路线图。路线图将包括你的公司所做的所有活动,并清楚地描述哪个小组在什么时候做什么。

    你遇到的问题是没有一个清晰的计划,所以每个人都在做他们想做的(或认为他们需要做的)。另外,考虑一个crm解决方案来跟踪整个过程。这将允许每个人获得必要的报告/统计数据,并衡量不同团队在战略路线图上的效率。
  • 发布的darcy.moen 成员
    我会告诉IT部门安装一个内容管理系统和一个电子商务应用程序,然后他们就可以做他们最擅长的事情,照看服务器,并在需要时参与复杂的代码编写。

    你可以自由地管理、创建、更新你需要的内容,而不必经常调用极客。

    这是一种分离和定义两个部门之间角色的方便方法,同时允许两个部门都专注于自己的核心职责。
  • 发布的joshuacrumbaugh 接受
    达西,

    就在两个月前,我也遇到了非常类似的情况。我仍然在同一家公司工作,但已经夺回了控制权。第一个关键是愿意不惜一切代价夺回控制权。我的猜测是,如果你在工作中看到了这一点,它已经通过了你工作的雇主的四堵墙。这可能会非常打击士气,感觉你越努力,你失去的控制就越多。你需要让自己达到一个你知道自己与管理层有一点回旋余地的地方,然后开始夺回控制权。不要问,只管拿。如果你担心你没有足够的防弹衣来保护你的工作,那么你必须一步一步来。首先给你的老板发一封时间敏感的邮件,让他知道你的计划。不要问,只要告诉他你将在某个时间实现它,如果他在此之前有任何问题或顾虑要问你。 Don't give him too much time either. When you get to "X" do it. Impliment it, you've now got implied concent from your boss. It's hard, but you can make it happen and I promise it will be the best thing that you've ever done for yourself. Also use positive affirmations daily. They may sounds like a crock, but they work when you believe what you're telling yourself.
  • 发布的saul.dobney 成员
    谁掌握预算——你还是IT部门?如果内部不能交付,请一些外部专家——建立一个改进的案例(根据竞争的基准,客户的反应,销售成本等)。为内部团队制定一些目标、预算和项目,以对抗外部供应商。

    如果你没有预算,没有政治权力或上级支持,那就辞职吧——你入错行了。还有很多人需要优秀的网络营销人员。

  • 发布的特蕾西 接受
    我完全同意杰伊的观点。这是一个非常常见的问题,所以我不会说你需要跳槽。你可以解决这个问题。

    首先,你是否有一个有目标的营销计划?和IT部门分享吧。询问他们在IT策略方面的意见,以达到你的目标。在我看来,你的角色在于确定目标和营销任务。IT的作用是选择最佳的技术解决方案来满足您的需求。基本上,告诉他们你需要什么,让他们想出解决方案。

    在你和IT部门争论他们的想法/解决方案之前,确保你有:

    -沟通你的目标(越早越好)
    从他们那里获得与他们合作的最佳方式以及他们何时想要参与进来的建议
    -了解他们提出的解决方案和替代方案
    -其他可能与您的目标相冲突的IT关注的输入(例如,我们想给客户一个网站门户,但IT关注的是安全)…这些问题可能需要由你们双方的管理层来权衡。

    制定一个包含IT的项目计划,就像你制定任何全面的计划一样——包括目标、策略、时间表、行动项目、角色和责任,并让每个人都参与进来。如果他们不相信,问他们担心什么,并解决它。

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