我们创造的一切都可以改进。但如果我们不寻求反馈，我们就无法发现自己的弱点。
这就是客户反馈如此重要的原因。在这个环节中，你会发现如何使用他们的输入来改进你的内容。更好的内容提供更好的客户体验。更好的体验会带来更多的付费客户。此外，可靠的反馈不仅能确定客户当前的需求，还能让你对未来市场走向有关键的了解。
在第四部分，你会发现:
- 收集客户反馈的不同方式(以及为什么“最佳方式”取决于内容)
- 一个简单的策略，你可以使用尽快评估和采取行动的客户反馈
- 什么时候在客户旅程中寻求反馈(提示-不要在最后问!)
- 对话反馈如何提供难以从传统调查中获得的洞察力
- 和更多的
在你知道客户的名字之前，他们对你公司的体验就已经开始了。从一开始就提供优秀的内容体验，确保他们了解你的网站。加入珍妮·沃尔特斯更好的漏斗。更好的记忆力．现在注册!
这是B2B内容作为CX工作网络研讨会系列的一部分(PRO独家)。一部分练习册。一个部分的网络研讨会。100%以行动为导向，向您展示如何为您的客户创造出色的内容体验。
请务必分别注册每个网络研讨会:
随需应变
随需应变
随需应变
随需应变
更好的漏斗。更好的保留。
这个网络研讨会是专门为专业会员。今天升级到专业版!
当你成为职业选手时，你会得到什么?
- 关于前瞻性主题的专业专属网络研讨会
- 我们完整的课程目录
- 大师班
- 网上B2B论坛
- 一个充满活力的仅限用户的Facebook群组
学习更多，成为专业人士
已经是PRO会员了吗?登录资源预留。
本次专业网络研讨会的特点:
主题
20多年来，认证客户体验专家(CCXP)珍妮·沃尔特斯(Jeannie Walters)一直有一个使命:为客户创造更少的糟糕日子™。Jeannie是MarketingProfs的客户体验咨询实践主管，也是Experience Investigators的首席执行官和创始人，这是一家全球客户体验咨询公司，帮助企业提高忠诚度和保留率、员工敬业度和整体客户体验。
