作为一个个体，你知道你自己的行为并不完全符合一代人的范畴，但作为一个市场营销者，你知道定向营销(比如分割你的电子邮件列表)可以显著改善结果。的建议营销千禧一代(或婴儿潮一代或人都甚至Z一代)，但聪明的市场营销者(比如斯科特·杜波依斯)看得更深些。

斯科特共同Pidalia该公司是一家小型数字机构，为客户提供通信和技术解决方案，客户包括数十亿美元的公司、非营利组织，以及医疗等复杂、受监管行业的组织。Scott还是一位国际知名的营销策略、用户参与和跨媒体传播演讲者。

我邀请Scott参加Marketing Smarts讨论代际营销，包括当我们能够接触到目标受众的复杂行为数据时，“X世代”这样的名称是否仍然重要。

以下是我们谈话中的一些亮点:

像“千禧一代”这样的世代名称确实很重要，但坊间证据可以帮助你深入了解特定的受众(04:56):真正有趣的是你会发现的轶事和你会在研究....中发现的一些事情我们总是看到案例研究和报告出来，而不是。你可以说这不是好的信息，但你会发现一些真正有趣的事情，如轶事....

“我们发现了一些非常有趣的事情，例如，当你谈论老一辈时，比如婴儿潮一代……当你有了电子邮件的主题栏，你就进入了简单的营销101;个性化很重要。这是一个核心原则，你可以在任何报告中看到，但是……如果你真的使用了个性化首先,你用“Kerry，逗号”开头，然后用……一个提供…在婴儿潮一代，出现了个性化第一个而不是在主题行后面，往往会工作得更好。我们只是发现了一些有趣的事情，我们会在实践中改变并重新利用这些事情。”

使用代际数据来提升客户体验(09:52):这很重要。因为您仍然需要做一些细微的事情，尤其是在可以交换图像....的Web环境中我认为另一件经常被忽视的事情是……简单的事情，比如改变字体大小。我们所谈论的不一定是，那些可以测量的改变指针的东西，但我们谈论的是那些可能使互动或体验更好或更友好的东西。这类事情在促进参与方面确实很重要。”

在选择数字代理公司时，要问正确的问题(22:45):想要雇佣中介的公司“绝对应该要求应聘者有在类似公司的工作经验....您需要了解您能够提供的功能。你擅长什么，不擅长什么....不要试图成为所有人的一切。(对一家机构来说)尝试这样做是非常容易的....

“正在寻找新机构的机构应该问的第三个问题——我认为这可能是最重要的问题——是，‘你觉得自己如何整合?除非(新机构)走出去，成为一个记录机构……真正的问题是他们将如何与唱片公司合作，如何与内部团队合作，而不仅仅是营销团队。包括法律团队、财务团队、人力资源团队……“你能谈谈你以前是如何融入组织中的其他团队的吗?”如果我是一家想要聘请代理机构的机构，这就是我要采取的方法。”

要了解更多，访问Pidalia.com．你也可以在Twitter上关注这家公司@Pidalia，并在推特上关注斯科特@ScottDubois．

斯科特和我谈了很多，所以一定要听完整个节目，你可以在上面做，或者下载mp3在你方便的时候听。当然，你也可以订阅iTunes中的Marketing Smarts播客或通过RSS不要错过任何一集!

本期节目由FullContact：

FullContact是最强大的全连接客户洞察平台的公司，需要掌握他们的客户互动。伟大的客户体验取决于比以往任何时候都更了解你的客户。FullContact通过世界级的身份解析技术，以及健壮的数据资产、分析、集成和服务交付模型，实现这一点。

音乐信贷:诺姆·温斯坦．