对于2018年的第一个营销智慧播客，畅销销售和营销作者，商业顾问和AdWords专家佩里马歇尔和我一起谈谈80/20原则如何帮助你优化你的营销工作，并专注于20%的潜在客户，他们将为你带来80%的收入。

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我邀请Perry到Marketing Smarts来谈谈80/20销售和营销如何优化你的营销努力，从而吸引合适的20%的潜在客户，以及如何应用80/20可以提高你的业务的几乎每一个方面。

以下是我们谈话中的一些亮点:

潜在客户和客户的价值并不都是一样的:找到你的前20%[09:31]在销售中，[80/20原则]说的是80%的销售额将来自20%的顾客，另外20%的销售额将来自剩下的80%的顾客。当我第一次遇到这个…我没有领会它的意义。我以为这只是一个“经验法则”，但后来我发现这是一个自然法则。它随时随地都在发生....大多数人都没有意识到……受教育系统的制约和训练，忽视它，假装它不存在。他们的上级教导他们要平等对待一切，但事实并非如此。如果你是一名销售人员或营销人员，如果你不遵守80/20法则，你会死的。”

如果你想确定你最好的潜在客户，做一些事情来引起他们的注意(13:28):“约翰·保罗·门多查培训了我很多销售技巧。17岁时，他辍学，搭便车去了拉斯维加斯，成为了一名职业赌徒。他们有一家赌博书店(在那里他遇到了另一个叫罗布的人)……职业赌徒....约翰说，‘我怎样才能赢得更多的牌局?’于是他们走进这家俱乐部，罗布让约翰坐下……然后从夹克里掏出一把锯断的猎枪，放在桌子底下，打开，砰的一声关上。一些人抬起头来问，‘嘿，那是什么?’他对约翰说:“你看到那些听到声音就转过身来的人了吗?”不要和他们玩扑克。它们不是记号。 Play poker with everybody else.'这是约翰在80/20的第一课。我把它叫做“猎枪射击”。

“你刚刚做了一些事情。哪些人会转过头，哪些人会无视你?哪些人点击了广告，哪些人没有?哪些人今天找了水管工，哪些人没有?哪些人参加了你的网络研讨会?哪些订阅了你的播客?哪些人听了你的播客?当他们在播客中听到这个广告时，哪些人去点击了链接?这一切都是“猎枪射击”，这一切每时每刻都在你周围发生。市场营销中的一切都在进行激烈的竞争。这就是淘汰。”

对于订阅产品，80%的流失将来自20%的用户(27:37):“在你开始之前就知道，80%的流失将来自20%的用户，但80%的寿命将来自另外20%的用户。

“有20%的人今天订阅，明天取消，用信用卡扣钱，要求退款，然后跟踪你的客服人员。还有另外百分之二十的人，大多数人只会成为你(订阅服务)的三个月会员，但(这20%的人)会待上两年，并且喜欢你提供的一切。

“一般来说，尤其是在小众行业，一切都取决于客户的反应。他们什么都想买，什么都想消费，阅读杂志的每一页，下载并收听所有的文件，或者收听所有的播客。

“几乎所有的企业都未能关注并利用这20%的精英和高质量。他们痴迷于浪费时间的东西、踢轮胎的东西和“吱吱作响的车轮”。很多时候，他们是你最好的客户不是吱吱作响的轮子——它们只是平稳而完美地转动。

了解更多，访问PerryMarshall.com或者在推特上关注佩里@PerryMarshall，然后拿起一份80/20销售和营销来了解我们在播客上讨论的更多内容。

Perry和我讨论了更多，包括发现你的“营销DNA类型”以及将80/20应用于社交媒体，所以一定要听完整个节目，你可以在上面做，或者下载mp3方便的时候听。当然，你也可以在iTunes上订阅“营销智慧”播客或通过RSS千万不要错过任何一集!

音乐信贷:诺姆·温斯坦。

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发表在2018年1月3日