随着世界大事以极快的速度展开，营销人员绞尽脑汁，不知该说些什么(或者到底该不该说些什么)。他们的观众也在观看。不仅是那些空洞的支持声明，还有那些表明一个品牌靠自己的原则生存的行动。

最近的广告宣传支持女性权利、LGBTQ+平等、多样性、可持续性等等。但是，据“毫无歉意的营销诚实者”所说凯蒂·马爹利在美国，公司往往无法实现他们在广告中使用的价值观。她坚称:“这种迎合给它们试图拉拢的运动和品牌本身带来了巨大风险。”“没有人赢了。”

这就是凯蒂即将出版的书和纪录片的主题。”Pandermonium: Rainbow-Washing, Femvertising, Woke Marketing and Virtue hustle的危险．"

但真正的“事业导向营销”是有价值的，因为消费者想要如果品牌的价值与自己的一致，就会把钱花在这些品牌上。

我邀请凯蒂在我们的营销教授的Facebook小组两个星期前。(如果你是专业会员，来加入我们吧想要偷窥，可以和营销行业明星一起直播克里斯布罗根，杰森瀑布,安·汉德里，以及其他独家内容!)

在这节课中，凯蒂和我讨论了公益营销(而不是迎合)。

以下是我们谈话的一些要点。

当品牌说一套做一套时，人们会注意到(3)“我认为每一个内容营销者都可以关联起来。一旦你开始写一个主题，它就是你看到一切的新镜头。如果我不从“这是迎合吗?”的角度来看待营销，我就无法再体验营销了。我从女权主义开始，四年前我看到一些品牌突然出现了“伪女权主义”。有广告,跳跃在国际妇女节的潮流和妇女权利运动,就快速的谷歌搜索在幕后显示公司本身,他们的行为,不一致的价值观被描绘在这些广告,它不是一个或两个例子,这是二十。”

为了避免迎合，你要言行一致(07:24)“迎合和不迎合的区别就像兑现你的承诺一样简单，句号。故事结束了。它存在于关系中。我们都有过这样糟糕的男朋友/女朋友，说的一套做的一套，我们知道那是什么感觉。我们想要相信他们，但他们却毁了我们最初给予他们的信任。

“我们都经历过迎合。只是口头上说说而已。它说的是你知道人们想听的话。这只是口头上的承诺，而不是实际行动。随着疫情的蔓延，我们看到到处都是这种情况。迎合疫情的行为十分猖獗。而你看到的是空洞的承诺。”

在危机中，做任何事都比什么都不做要好(13)“我们都必须考虑‘外观’。如果我们现在什么都不做，情况就不妙了。的确，什么都不做的代价比做一些事情更糟糕。任何东西。试验一下，因为人们会看到你现在的反应。

“品牌将由它们现在所做的事情来定义，就像他们在任何动荡时期一样，无论是服务中断还是他们的CEO在Twitter上说了一些愚蠢的话。危机是什么并不重要。这是定义品牌特征的时候。就像人类一样。当你遇到困难的时候，你的所作所为才会让你知道你到底是什么人。”

(13:40)我喜欢像微软这样的公司正在做的事情。他们正在做我所说的“有意的、创造性的、增值的支点”。旋转的资源。我们所有人都能做到。说，‘我们有什么’，并创造性地思考哪些资源可以帮助解决现在正在发生的事情。

“例如，微软零售店的员工天生就非常乐于助人。他们的工作是和你坐下来，解释这些昂贵的药片是如何工作的。他们的工作是让你更容易接触到科技。他们将这2000名零售员工转变为远程服务培训师。

“微软零售员工现在在家，培训65000人在政府、医疗保健、教育和金融领域使用Microsoft Teams。所以他们有这种资源，这些商店员工，充满了知识和客户服务的智慧。他们现在正在虚拟地重新部署它们，以支持许多企业现在需要的东西，即如何使用Teams虚拟会议软件。这太棒了。”

要了解更多，请访问Katie-Martell.com，一定要在推特上关注凯蒂@KatieMartell．

凯蒂和我谈了很多，包括为什么是事业导向营销不对于B2C公司来说，所以一定要听完整个节目，你可以在上面做，或者下载mp3在你方便的时候听。当然，你也可以在iTunes上订阅“营销智慧”播客或通过RSS永远不要错过任何一集!

《营销智慧》主题音乐由胡安尼托·帕斯夸尔作曲签名的音调．