营销教授B2B论坛2021

在“无聊”行业中利用社交媒体吸引客户[#mpb2b系列演讲]

与Steel Toe Communications(建筑、工程和建筑(AEC)行业数字营销和沟通咨询公司)所有者Stacey Holsinger的对话

最近,我们和Stacey坐下来讨论了为什么你需要识别你所在行业缺失的激励因素,并将它们纳入你的社会策略中——特别是对于那些被认为“无聊”的产品、服务或品牌。

MarketingProfs:建筑业正在蓬勃发展,但有时也会带来挑战。你看到了什么?

Holsinger:当涉及营销和围绕熟练交易的耻辱,我们有如此巨大的危机。许多承包商建立了他们的业务,关闭了人的网络,但景观已经以很多方式转移到数字。对于承包商,我看到它的方式,如果你不投资营销,你就会为我们的劳动力短缺问题做出贡献。通过数字沉默,您可以选择不使劳动力发展成为优先事项。如果您想吸引人们的行业,您需要参加谈话。我们的行业往往会失去投资营销的科技巨头,他们看到了价值。

MarketingProfs:你在这个行业遇到过哪些独特的问题?

Holsinger:“我不需要社交媒体,”很多企业主都这么说。他们的态度是“我们在没有社交媒体的情况下存活了这么长时间,为什么现在还要使用社交媒体?”这是一个招募、教育和激励下一代的巨大机会。孩子们在学校里没有学到建筑行业,这是你的机会。更不用说,这是一个很好的品牌意识工具,可以让你在客户面前保持良好的形象。如果你不这么做,我几乎可以保证你的竞争对手会这么做。

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MarketingProfs:对于那些认为自己的行业太无聊,或者觉得自己无法在社交媒体上取得进步的营销人员,你有什么要说的?

Holsinger:有时候,公司不敢迈出这一步,不敢尝试新事物,不敢创新。但正如我们所知,市场营销是关于实验、测试和尝试的。任何事情都有观众。从科技车之旅,一天的生活,怎么做和拆箱视频。YouTube告诉我们,想要学习的人没有年龄限制。你可能觉得无聊的东西,别人可能会觉得有趣。也有一些创造性的方法,你可以旋转主题,使内容更令人兴奋,鼓舞和娱乐。添加一些幽默,一个个人的故事,或一个元素,甚至不相关的震惊价值。

MarketingProfs:你是否发现,在你的客户那里,一旦他们看到了动力,他们就会认为这是值得的,并想要再做一次?

Holsinger:绝对的。当你从事市场营销时,你是在玩一场长期游戏。作为营销人员,我们知道建立势头有助于我们的B2B关系发展,并形成真正的粉丝基础。例如,你投资创建一个信息视频。你不能只发一次就收工了。网上噪音太大了。你从一些预告片、电子邮件活动开始,也许邀请客户进行私人展示,然后将其公开并发布到网上。这一切都是关于通过一个可靠的策略来获得最好的影响。

MarketingProfs:您希望营销人员在B2B论坛上从您的会议带走什么?

Holsinger:我希望营销人员能够识别客户的爱的语言,形成更好的客户关系。社交媒体不仅仅是自我推广。这不应该是单方面的对话。正如安·汉德利所说,“对话是一种新的货币。”对许多营销人员来说,他们的目标受众不仅仅是顾客。留住、认可和招聘员工往往是社交媒体角色的一部分。我希望能够帮助营销人员在招聘行业人员时找到他们所缺少的激励因素。

不要错过史黛丝的治疗社交媒体营销:第6个爱情语言。

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