下午的主题演讲:糟糕的大脑,电子邮件和决策的负担。你的营销如何帮助我们做出更好的决定
第一天- 4月6日-下午2:25至3:05
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人类的大脑充满了腐败,或者认知偏见,这使得我们不可能做出100%理性的决定。这些鲜为人知的偏见在市场营销中是无用的——它们破坏转化率,增加客户流失率,破坏团队的努力。在这个由畅销书作家兼演讲家Kenda Macdonald主持的课程中,您将学习如何应对这些先天的生物挑战,以提高转化率、参与度和客户忠诚度。此外,你将带着一整套全新的行为心理学技巧离开,添加到你的营销工具箱中。你将学习:
- 如何预测认知偏见(并发现它最初是如何发生的)
- 如何在认知偏差成为营销问题之前发现它
- 4个具体的策略帮助你积极对抗认知偏见