建立和维护一个强大的品牌需要持续的监控和培育。
而且,有时,品牌战略需要改进或振兴,甚至需要重新设定,以符合业务的全新方向。
这篇文章详细说明了可能是时候重塑你的企业品牌的迹象。通常,在以下三种情况之一的情况下,这个时间就会到来:
- 清楚的时候:你的公司即将经历一次大变革。
- 模糊的时候:这个品牌已经有一段时间没有被评估了。
- 处于快速成长阶段时:你只想着度过今天,而没有机会去考虑明天。
为什么要评估你的品牌战略?
因为“让你在这里的东西不会让你在那里。”
企业在动态环境中运作:客户行为变化;技术进步;竞争对手的产品、法规和公司目标会发生变化。这并不是一件坏事。
但那些保持不变的品牌可能会变得无关紧要或停滞不前。这就是坏事可能发生的时候:
- 企业和品牌战略变得不一致。
- 这个组织失去了目标感。
- 员工解除。
- 文化减弱。
- 创新摊位。
- 客户价值主张减弱。
- 客户失去了兴趣。
失去相关性很少发生在“闪电”时刻。更像是被纸割伤而慢慢死去。商业和自然界一样,停滞导致衰败。按兵不动不是一种选择。
你什么时候评估你的品牌战略?
1.当一切明朗
当你的企业正在接近一个大变革的时刻,就会有品牌的影响。实例包括:
- 合并或收购
- 进入新市场
- 当一个新的或激进的竞争对手进入你的市场
- 推出新的创新或产品
- 新的领导层或外部投资者,或者两者兼而有之
这些情况通常伴随着公司愿景或方向的转变,对业务战略产生切实的影响。因此,同时制定品牌和商业战略是最佳的,以确保它们是一致的。
2.当不太清楚的时候
有时候,意识到“是时候了”要难得多。
就像锅里的青蛙没有注意到水变得越来越热——然后它死了——一段时间可能会过去,直到某一天有人“醒来”发现……
- 客户需求已经改变。
- 宏观力量和趋势塑造了这一格局。
- 一个产品组合变得如此庞大或复杂,或两者兼而有之,以至于它不仅很难卖,也很难买。
- 你的品牌被忽视了,或者至少没有得到积极的管理。
- 你的商业策略正在转变。
- 你的价值主张和信息已经变成了“我-太”。
3.你是自己成功的受害者
当一家公司经历高速增长时,通常每个人都非常热情地忙着保持领先于今天的需求,他们没有花时间看看明天更长的路。
尽早和经常评估
一个积极主动的方法会增加你制定一个强有力的、有意的策略的可能性。另一方面,拖延会迫使你陷入被动的、时间有限的情况,这会损害你的策略,因为……
- 你没有足够的时间来正确评估你当前的品牌战略,并评估它将如何服务于预期的新条件和它必须在其中执行的环境。
- 你进行适当研究以收集必要的信息和见解进行评估的能力是有限的。
- 你探索多种选择的能力和足够的时间来评估/评估它们的能力是有限的。
- 不可避免地,在反应性的情况下,延迟启动意味着延迟对新品牌方向的“影响时间”。
例如,在潜在的合并中,评估两家公司的品牌战略作为尽职调查的一部分,可以提供更多的战略选择,并最大限度地减少合并后典型的争夺和“赶紧解决它”的问题。
在商业中,尤其是在B2B中,品牌和业务之间的区别在员工和客户的心目中是同义词。今天的B2B买家要求透明度;他们还要求了解产品背后的公司的特点和价值观。
一般来说,评估越早,你就有更多的时间来优化开发和实施你的战略。为了预测并保持领先于他们运营的动态环境,B2B领导者应该经常主动评估他们的品牌战略与他们的业务战略。
结合这两种战略将确保品牌保持相关性,并最大限度地提高业绩和业务价值。