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从社会销售到具有移动广告的新机会,每个营销组织现在都有一个渠道的聚宝盆,通过它来努力工作。

然而,不同的渠道和机会需求不同的技能,以及协调所有必要的组成部分和团队成员所需的努力是巨大的。它可能最令人困惑,在最坏的情况下是不良的。

让我们拍一个简单的例子:一个信息图表。

你已经编辑了信息并应用了漂亮的设计。现在怎么办呢?你可能有10个不同的渠道发送信息。一个人应该拥有每一个推广渠道和策略吗?我的意思是,这只是一个简单的信息图表,对吗?

答案是“不,”这就是为什么。

创建信息图表的内容营销人员可能不知道如何通过专业的社交媒体来推动信息图表的流量。你的社交媒体专家可能不明白,为什么在你的电子邮件活动中加入信息图表的链接,对培养某些潜在客户是至关重要的。你可能会认为,将信息图发布到媒体联系人列表中,会让顶级博主转发它,但在确保媒体报道方面,你不会像你的公关团队那样成功。

这并不总是很难吗?

更多的选择和更多的规则意味着更多的混乱空间。但是别担心。在市场营销中划清界限并不像听起来那么乏味。

以下是营销、公关和内容如何在四个主要领域协同工作——PESO模式(付费、有偿、共享和自有媒体)——以及它们的分歧和如何在最合理的地方分配责任。

付费媒体

付费媒体始终坐在营销的驾驶室里。但社交媒体广告或赞助内容呢?如何赞助内容或赞助影响者的博客?

这是线路可以获得模糊的地方。一般来说,营销仍然最好,拥有所在地的任何薪酬 - 偶数并赞助。但这是PR和内容如何对更大的成功权重:

  • 通过内容团队运行你的内容联合列表,找出哪些帖子已经通过网站获得了最大的参与度。当你和他们交谈的时候,要获得他们对“替代标题”的反馈。
  • 与PR团队分享您的社交媒体广告,以便他们可以提出一些可以在广告运行的同时发布的一些互补的社交职位。
  • 如果PR知道某篇文章(游戏邦注:包括贡献内容或功能)何时会在公司发布,那么你便可以在同一周通过展示广告来强化这一信息。(这种协调可能很难实现。PR受编辑的支配,文章经常会被推迟,所以如果事情没有同步,不要感到沮丧。这不是公关的错。)

赢得媒体

媒体关系努力试图在一篇文章中提到或获得媒体出口的面试 - 是纯粹的公共关系。PR团队应该有经验建设和利用与影响者,博主和媒体联系人的关系,让他们处理这些努力。

不要把一个广告误认为是一个“进入”媒体渠道。在可信的媒体中,政教分离仍然存在,如果你试图通过购买广告获得评论,你将面临后果。

但以下是营销和内容如何帮助PR在每次游说中获得更多胜利:

  • 有一个自由放养的公关团队。换句话说,让他们漫游你的公司,因为他们可以嗅出一个没有人能看到的故事。良好的PR专业人员倾听他们的媒体联系人,并知道这些联系人正在寻找故事,行业专家和趋势。如果他们获得探索自由,您的PR团队将发现您的公司内部。
  • 内容创造者可以帮助撰写公关团队忙于放置的所有投稿文章。他们可能已经完全掌握了公司及其思想领袖的“声音”。

共享媒体

共享媒体是一个大灰色区域,所以最好从真正集成的起点 - 而是非常精确地为每个广告系列分配所有权。

在这些活动中,各种各样的事情都可能被漏掉,因为没有人完全清楚谁拥有什么。要确定这一点,你可以使用其他区域的职责作为指导:

  • 所有包含付费元素(如赞助内容)的共享媒体机会都应该留在营销部门。
  • PR可以将共享链接的所有权与他们担保的任何贡献的文章或媒体一起获取。PR还可以拥有任何共享的元素,涉及与影响者的关系建设。
  • 谁想出了共享媒体的信息?那真是扯淡。一个共同的分工是让PR创造信息,而营销则通过各种渠道管理实际的分享。或者,内容营销人员可以参与为共享媒体活动撰写文案。
  • 当有客户抱怨或在社交媒体上发表负面评论时,确保邀请第四位团队成员:客户服务人员。

拥有媒体

乍一看,营销团队似乎是控制在公司网站或博客上生活的任何有机内容和资产的最佳选择。但是,您希望解析您的选择,以内容团队建立和拥有的编辑日历 - 这清楚地概述了责任和截止日期,以保持每个人都在轨道上。

例如,PR团队可能是编写内容资产的正确选择,然后营销部门将其用于培育活动、社交销售和其他领域。

但如果有一个区域内容大师可以闪耀的区域,那就是这里。所以让他们做他们的事情。

也就是说,在队友的帮助下,这里有一些方法可以让owned变得非常强大:

  • 如果内容没有经过优化,那么它的质量就只有原来的一半,而这正是营销能够增加价值的地方。
  • 创造有助于教育和销售的内容是最重要的,但创造让媒体和有影响力的人注意到的内容是紧随其后的。让公关团队帮助推动能够吸引有影响力人士注意力的内容。

* * *

成功整合营销、公关和内容涉及一定的组织和传播。做出这样的努力将使每个人都走上正轨,并创建一个更顺畅的工作流程。

通过定义技能和职责,设定衡量标准的期望,并将其映射到你的品牌目标,你将节省时间,利用人们的优势和技能,并提高生产力。

最重要的是,您的竞选活动将在它们背后有合适的人才,导致影响力更强。

继续阅读“模糊线:营销,公关和内容重叠时”......阅读全文

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关于作者

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阿里萨克斯是首席执行官虹膜Pr.,一个基于云计算的SaaS平台,由公关人员为公关人员设计。

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