弗莱公司，美国制造的工匠靴子和皮具的著名工匠，已经开发了一个辉煌的产品，说明了其品牌标识。

随着越来越多的美国人放弃使用塑料包装袋，转而使用帆布包装袋来运输食物、衣服、瑜伽垫等物品，Frye公司推出了一款皮革包装袋，为这一潮流打上了自己独特的印记。

而且不是普通的皮手提包。这个新产品叫做收获它是用多余的皮革制成的，数量有限;此外，每卖出一个袋子，该公司就会将一部分销售额捐赠给“供养美国”，这是一个在美国与饥饿作斗争的慈善机构。这款包有多种颜色，以匹配买家的衣柜和生活方式。

我们早就知道Frye是一家销售高品质靴子的公司，具有很强的实用价值。用我们的话说，我们会说这个品牌提供了“强大的有利条件”(稍后会详细说明)。因为靴子通常既舒适又时尚，所以它们具有很强的体验性(我们称之为“诱人的好处”)。那么，是什么让这个制作托特包的决定如此明智呢?

弗莱的举动凸显了许多品牌经常缺乏的东西:提供丰富和激励客户利益的能力。

我们的研究发现，人们最喜欢那些有三个明显优势的品牌3e：

• 使好处:他们生产出解决客户问题的伟大产品。Frye靴就能做到这一点:无论是在树林里还是在第五大道上，都能轻松穿着。虽然它们不是市场上最便宜的靴子，但它们以高质量的结构而闻名，这使得它们可以穿很长时间。消费者信任一个品牌，它能利用他们所拥有的有限资源(时间、金钱、精力)解决他们的问题。
• 诱人的好处:他们创造的产品满足消费者的感官、思想或情感。弗莱在这方面是一个很好的例子。它的产品触感柔软，穿着舒适。它们颜色丰富，造型简单美观，能很好地搭配多种服装。消费者喜欢那些提供诱人好处的品牌。
• 丰富的好处:他们让人们自我感觉良好。我们的研究发现，好品牌与伟大品牌的区别就在于伟大品牌的能力:让人们自我感觉良好。这些“丰富”的好处在品牌中不太常见，它们的存在可以成为品牌购买的强大动力。丰富利益的品牌能够激励消费者。此外，消费者尊重那些让他们自我感觉良好的品牌。

正是这最后一点让Frye的营销行动如此聪明，所以让我们更仔细地看看结果:

• 首先，通过购买该品牌，消费者可以感受到他们在支持那些重视地球稀缺资源的公司。这款产品不是由新皮革制成的，而是利用了剩余的皮革。如果买家知道他们在以某种微小的方式为保护我们星球的资源做出贡献，他们会感到更有道德。
• 其次，通过购买嘉实，消费者可以自我感觉良好，因为他们正在为一个全国性的社会问题做出积极的贡献:美国的饥饿问题。通过购买手提袋，消费者可以向自己和他人发出一个信号，即他们是富有爱心和同情心的人，希望看到人类苦难的结束。
• 第三，因为袋子的数量有限，消费者购买的时候会觉得有特色。他们是一个特殊群体的一部分，他们成功地购买了一种有价值但稀缺的商品。事实上，这种产品供不应求的事实让拥有它变得更有价值。包的排他性使买家成为一个特殊阶层的人。
• 第四，使用这个包可以有力地向别人传达一个人是谁，一个人看重什么。通过使用Frye Harvest手提袋，消费者传达出他们是某种类型的人，希望为改善世界做出贡献。

这种营销方法对Frye品牌有什么作用?它扩大了品牌的身份和相关性。

Frye不仅仅是一家生产高质量、高颜值皮具的公司(诱人的福利);这是一家在世界上做善事的公司，让人们对自己的为人感觉良好(增加福利)，因为这是一家关心利润和让世界变得更美好一样多的公司。因此，消费者不仅信任并喜爱品牌，而且还尊重它与消费者价值观的一致性，它能为他们做什么(赢得地位，提供独特性)，以及它如何改善社会。

我们发现，丰富的福利对消费者对品牌的喜爱程度有很大的影响。这样的好处激励着消费者，促使他们采取行动，并产生对品牌的忠诚度。

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