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对于医疗保健专业人士来说,悬挂鹅卵石和等待流感季节的蹂躏,带来稳定供应患者的日子。与其他所有商业模式一样,从社区诊所到着名的国家品牌的医疗领域,发现自己在助焊剂中发现了它的营销,以反映越来越科技擅长和移动患者池的期望。

当今医疗保健消费者可能会从您的停车场到谷歌的练习,因为他们在谷歌之前,他们甚至拿起电话安排预约。因此,您的内容营销不仅必须展示与最终用户的相关性,而且还可以在可消化的流动中和随时随地提供它。

考虑到这一点,医疗保健组织、医生和医生实践营销其服务的最佳策略是什么?

以下列表可能听起来像是行业流行语,但它们却是内容和社交媒体的最佳实践:

  • 高质量的内容
  • 真实的接触
  • 简洁,简洁,简洁
  • 移动访问

相关性和高质量内容的艺术

有机含量。越来越潮湿的购物是在有机和相关的广告和内容方面的核心。通过广告牌,无线电商业广告,甚至电梯的持续图像,消息和声音叮咬,我们倾向于调整不断广告的噪音。

质量而不是数量。从事客户和潜在客户的有意义的对话意味着将质量放在数量上,这转化为提供真正的服务,并避免了人们目的地忽略的罐头商业信息。

相关的资源。今天,大多数消费者在寻求与健康有关的问题的答案时首先转向网络。因此,在适当的情况下,互联网是基于最重要的最私有的基础建立公共关系的理想平台。也许这是匿名的患者,因为他们探讨了他们在犯下普及昂贵的治疗方案之前他们的东西;无论如何,在各种有用的主题上具有突出和可操作的建议,您的网站将成为可信医疗信息的进入资源。

但是,请清楚,在线内容不是医疗建议。提供医疗保健方面的专家建议是很有挑战性的。当然,对病人来说,最好的做法是预约就诊。然而,当人们想到自己的健康或所爱之人的健康时,他们对即时满足的需求会更加强烈。明确你,作为一个医疗营销人员,医生,或医疗保健组织,不是在你的网站上提供建议-你的网站上的研究和事实仅仅是医疗最佳实践。鼓励读者联系他们的医生,讨论他们的个人需求。你的律师是一个伟大的资源,以保护你的能力,与潜在的病人在线安全和认真。通过提供专家内容,您可以与读者产生共鸣,并可以将您的实践从随机的谷歌搜索结果转变为医疗保健领域值得信赖的资源。

社交媒体和对话的艺术

对于那些希望在接触潜在客户时定义自己“声音”的临床医生和办公室经理来说,在Facebook等社交媒体平台上的经验可能具有高度指导意义。社交媒体的个性化和共享特性使其成为医疗保健专业人士的理想途径,这些专业人士希望建立自己日益参与的消费者基础。

真正的接触。业内专家指出,医疗保健行业的一个上升趋势是,在潜在患者的参与方面,这些社交媒体论坛的增长和依赖。成功地对你的实践的表现和服务产生积极的影响是一个强大的影响者。这种格式的主要优点之一是它允许显示第三方支持.在寻找医疗服务提供者的过程中,消费者对与自己相似的患者的积极反馈反应良好。

从可信赖的帮助中汲取。作为一名医疗服务提供者,照顾病人是你的第一份工作。在你的医疗实践中,你能做的最有效的事情之一就是学会何时授权。寻求专业公关公司或整合营销机构的服务可以帮助缓解社交媒体的耗时特性。这些技术娴熟的专家知道如何让公众分心,这样你就可以继续进行帮助病人感觉更好的重要工作。这些营销专家还应该知道如何使用分析工具来衡量你的在线努力的效果。

计划你的内容。提前开发社交媒体和内容贴子,使用诸如Buffer或Hootsuite的贴子工具。通过创建内容日历,您可以提前一步预防感冒和流感季节、过敏季节或潜在的铲雪导致的伤害或心脏病发作。提供有用的信息并提前计划。这样,你就可以花更多的时间监控对话,并回应你可能通过社交媒体收到的询问。

令人兴奋的格式中可吸收的信息量

注意力是短暂的。“越来越多”的公理从来没有比在旨在钩住读者注意力的可操作位,并将它们携带到物品或其他内容的结尾。根据科学家们,人类的注意力跨度现在甚至不到金鱼!在过去的15年中,我们的注意力跨度从12到8秒下降。所以抓住他们的兴趣,并简短!人们想要他们想要的信息,而无需诉诸整个医疗期刊,了解他们的治疗方案。

Micro-content。因此,简洁起来应该是你的手表。例如,营销人员已经完善了信息图的艺术,您的医疗实践应该使用信息图表创造参与。容易处理的信息位,旨在以最短的时间提供最大的信息,是试图使用信息图表的新患者的医疗营销人员的目标。

YouTube。YouTube是这一点第二大搜索引擎在谷歌。它不仅仅是孩子们用来看搞笑视频的东西。事实上,短视频是医疗保健行业增长最快的市场趋势之一。信息以短视频的形式提供,易于分享,这是医疗营销的前沿。

如果Mobil内容是王,那么本地焦点是女王

适合移动设备。根据PEW研究中心,美国近50个数字新闻网点的近80%的报告称,他们的在线访客的大部分来自移动设备,而且,大量信息,这些信息的消费者花在阅读平均文章的时间内花费了很少的时间比他们的桌面计算机为基础的同行。

它是蜂窝织的。有超过22.5亿人通过手机访问互联网,和十亿年的人承认他们只使用他们的手机来上网,定制你的网站看起来伟大在每一个平台是一个关键考虑开发一个响应设计,迎合用户体验。即使是最狂热的粉丝也会因为斜视、缩放、滚动和缩放而失去热情,所以针对手机平台提供一个整洁的布局可以消除玩家因受挫程度增加而导致流量下降的威胁。

位置,位置,位置。消费者很可能在当地商店购物。高达62%的人表示他们会将本地广告分享给朋友和家人,所以你可以期待“位置,位置,位置”这一房地产公理在医疗营销中也将变得越来越重要。

数字化时代的医疗营销

一个成熟的潜在患者市场正在进行自己的研究,并参与在线对话,然后再决定去看哪位医生。参与谈话不是更好吗?

对于医疗专业人员来说,病人拓展的新前沿是在社交媒体、搜索引擎结果页面和网站内容的页面上。他们还将获得奖励,优化内容,在移动平台上运行,并以易于吸收的信息包和视频形式发布内容。

最后,您可能希望考虑专业营销人员的帮助,无论是内部还是作为外部资源,帮助管理这个勇敢的数字营销世界。

继续阅读“数字世界中的医疗营销:内容、社交媒体和移动”……阅读全文

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关于作者

卡洛琳·拉斐尔的肖像

Karolyn Raphael.是总统边锋营销是一个全国综合营销机构,重点是公共关系。她是专有工具的开发商,集成营销行动计划(IMAP),重点关注对齐营销和业务目标的业务。

linkedin:Karolyn Raphael.

Twitter:@KarolynR


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