用户生成内容(UGC)和内容本身一样古老。简单地说，我们一直都想插话——从从纸片到编辑来信再到同人小说汇编而成的牛津英语词典。现在，我们成群结队地参与我们最喜欢的网络平台。
随着数字论坛、博客评论区以及点击一个按钮就能免费发布内容，UGC达到了空前的高度。美国最有趣的家庭视频已经演变成了YouTube300小时视频上传到每一分钟。
如果利用得当，UGC可以成为内容营销人员的巨大资产。聪明的营销人员已经意识到UGC很热门——这是有充分理由的。根据尼尔森消费者信任指数，92%的消费者信任有机的、用户生成的内容他们更信任传统广告。
根据Curata的研究，内容营销人员一直引用资源不足是他们最大的内容营销挑战。通过将内容创作外包给用户，UGC可以节省你的组织时间、财政资源，并提高你的可信度。
但是等等，还有更多。以下是用户生成内容的其他六个好处，以及如何从中获利。
1.充分利用内容管理
好消息:UGC属于内容管理家族。一个内容管理策略涉及到与您的受众共享最佳和最相关的第三方内容的来源、注释和共享。
如果你还不熟悉其中的一些内容管理的好处，这里有一些可以帮助你跟上进度:
- 建立品牌知名度
- 建立作为思想领袖的信誉
- 流线型领导培养
- 提升社交媒体指标
- 支持潜在客户
2.促进社交媒体的覆盖和增长
社交媒体平台和UGC活动就像花生酱和果冻一样结合在一起。当他们的力量结合在一起时，就会创造出神奇的东西。在社交平台上执行UGC活动是强化品牌和建立客户关系的绝佳策略。
鼓励用户在社交网络上生成内容的策略有以下几种:
- 在Instagram上创建自定义标签或摄影比赛
- 在Twitter或Facebook上提问或发起挑战
- 举办视频比赛
的例子优秀的用户生成内容社交活动包括Aerie在Instagram上的#AerieReal活动，以及去年星巴克的#RedCupArt比赛。
对用户内容做出回应是至关重要的。一旦你征求了人们的意见，你就必须承认他们的努力。这样做可以促进更有意义的互动，并鼓励其他用户提交内容。
这些互动对品牌和客户来说是互惠互利的。Sprout Social报告称，“75%的人可能会这样做在自己的个人主页上分享一次好的经历。"
此外，设计一个基于社交媒体的UGC活动可以增加社交流量，从而导致……
- 更高的追随者基础
- 扩展到
- 提高品牌知名度
- 提高社交指标，如点赞，分享，评论，转发
- 更大的网站流量/页面浏览量
3.获得SEO福利
UGC可以在几个方面帮助你的SEO工作。根据Kissmetrics的数据，“全球前20大品牌的搜索结果中，有25%是虚假的链接到用户生成的内容积极的客户评价也可以提高你的SEO排名。
如果你的用户在他们自己的博客上发布内容，反向链接到你的网站也可以提高它的SEO排名。分析你的受众最常用的单词和短语可以改善你的关键词优化研究。
4.获得观众的洞察力
用户生成的内容是数据的金矿——这是一个经常被忽视的优势。分析你的观众分享的内容可以产生关键的见解，帮助你更好地了解你的观众以及他们觉得吸引人的东西。当应用a的原理时数据驱动的内容营销策略在美国，这些见解有助于产生潜在客户并增加销售。
第一步是对受众生成的内容进行审核。如果他们在写评论，注意客户在抱怨什么，然后改进。推特粉丝上传的照片有明显的主题吗?它们是否与你的组织或品牌想要被感知的方式一致?
在发起UGC活动时，不要忘记调整你的受众、渠道和格式，以确保你的用户有动力做出贡献。例如，B2B公司可能会发现Twitter聊天或在线意见箱比Instagram照片比赛更有效。
5.寻找独特的内容
你的受众会产生与你的营销团队不同的内容。充分利用这种“局外人”的视角。他们的照片、视频、评论、博客文章等提供了全新的视角和不同的观点。UCG保持内容的趣味性。它还鼓励新用户加入乐趣，并鼓励忠实用户保持粘性。
6.增加个性化
个性化是UGC的另一个关键优势。Marketing Insider Group的迈克尔·布伦纳(Michael Brenner)认为，让你的目标受众注意到并参与内容的唯一方法就是了解什么能引起他们的共鸣。
发现什么能让你的受众兴奋地创建内容并与你的公司互动，并利用这些知识将个性化融入你的营销计划中。它将帮助你建立一个在线社区，加强客户/品牌关系。
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如果使用得当，用户生成的内容会鼓励用户参与，并帮助增加用户。它改善了搜索引擎优化，促进了你的潜在客户的产生，最重要的是，它是具有成本效益的。
要计划用户生成内容活动，您将需要一个有文档记录的策略，例如我们的内容营销金字塔:制定和执行内容营销战略的框架。它将确保你无缝地将UGC与你的整体内容营销战略相结合。
