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为什么我们这么相信谷歌作为一个搜索引擎?除了有趣和吸引人的涂鸦,谷歌始终如一地提供我们需要的第一次尝试的搜索结果,这意味着我们不需要浪费时间搜索其他选项。我们非常信任它,当我们向Siri或Alexa寻求帮助时,我们会毫不犹豫地使用它们提供的答案——谷歌搜索结果。

与以往任何时候相比,各大品牌都面临着同样的定制化压力。当你做谷歌擅长的事情时,你就能赢得他们的信任,并保持他们的信任:及时地向你的客户提供相关的、个性化的内容。

交付大规模个性化内容不过,并不容易。它需要战略努力来创造内容体验,帮助您赢得各种类型的营销策略,包括入境,需求,基于帐户的营销和销售能力。

让我们来看看一些使用这些四个策略中的每个策略提供个性化内容的最佳实践以及掌握了每种方法的公司的例子。

策略1:入站

入境营销,内容与通过搜索发现的成功一样重要。简单地说,如果潜在客户没有找到适合他们在您的网站上的需求时的内容,他们会点击远离其他地方。如果他们确实坚持,你的工作就是让他们跟随一件内容。

一种有效的方法是在您提供的内容中包含对操作(CTA)的调用。如果他们发现您的内容有价值,并且他们可以几乎没有努力接收更多的东西,他们将更有可能采取您要求的行动。

例如,Trimble.包括CTA“注册以获取直接发送到您的收件箱的提示和文章!”与其内容资产一起。请注意,此CTA在客户消费的内容中是有道理的。CTA出现在一个严格的视频的页面上没有意义。

当入站营销是正确的时,前景毫不费力地从一个内容资产转移到下一个内容,每个资产都与其需求相关。当您的公司提供这种经验时,将某人转换为领先优势,更容易。

策略2:需求生成

需求产生的重点是一旦有人对公司的产品或服务表示出兴趣,就会增加对该公司产品或服务的认识和兴趣。这是关于将领先用户引入渠道,让他们能够接触到更多内容并最终购买。那么,你该如何提供一种内容体验,促使潜在客户自我培养呢?

如果目标是获得消费多个内容片段的线索,那么构建多个登录页面或博客文章可能不是最好的选择。在多个目的地追逐下一个内容片段并不是理想的内容体验。相反,您应该考虑将所有内容资产放在一个地方。Wistia提供了一个很好的例子一,十,一百系列。

WISTIA的电子邮件将人们发送到包括系列描述,拖车和访问一个页面上的每个视频的内容集合,如果他们想要Binge-Watch,则可以访问每个视频。一切都旨在让领导知识知道预期和以自己的节奏。

策略3:基于客户的营销

ABM涉及开发有针对性的方法来登陆账户,即贵公司已被确定为重要。在ABM的早期,营销人员花费更多时间选择理想的账户,而不是决定如何与内容进行账户。如今,营销人员更具战略性关于使用个性化内容与目标买家互动并发展这种关系。

这是关键:继续提供个性化的内容,以进一步发展关系。你需要一个多样化的方法来避免变得陈旧和失去买家的兴趣。

TouchBistro是一家在ABM方面做得很好的公司,它是一个销售点(POS)解决方案,为不同类型的食品供应商建立了营销流。

它的“餐厅成功图书馆”为全方位服务的餐厅、快速休闲场所、酒吧、食品卡车、啤酒厂和咖啡店定制了内容。例如,啤酒厂会收到这样的信息:“用这些定制产品激励和发展你的啤酒厂”巨大的定制资源库看起来像是为他们量身定做的。

当你可以将一个账户放入定制的内容流中,继续提供惊人的体验时,ABM的成功之路会很长。

策略4:销售实现

作为任何良好的营销人都知道,您的主要工作之一是使销售团队能够出售。这意味着与销售通信,涉及什么类型的内容在作品中,并指向他们可以使用的现有资产。

有了相关的内容资产,销售就不会让买家深陷其中。你知道我在说什么:那些邮件里有那么多蓝色的超链接文本,看起来就像严重的擦伤。这与好的内容体验是相反的。

为环境健康和安全公司提供软件,通过发送链接到A的简短的个性化电子邮件来避免黑蓝海洋策划系列内容。

你更愿意在收件箱里看到这封邮件,还是像这样的一封?

统计数据告诉我们,第一种方法要成功得多:内容个性化可以吸引顾客40%更有可能从您购买的竞争对手,从竞争对手获取一定尺寸适合所有方法。

如果您想以尺度个性化,请使您的销售团队能够实现。

关注内容体验

无论您的策略,不要忽视多重何种体验时提供个性化内容。内容能够从事所有类型的客户 - 新的,更新或风险 - 但他们采取的旅程(内容体验)将确定它们是否继续前进或进入其他地方的所需品。

这四种营销策略都包含内容体验,所以没有一家公司可以说自己没有内容体验。你知道,问题是你是赢得或失去与你的交易吗?

继续阅读“如何以级别的营销策略以规模提供个性化内容”......阅读完整的文章

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关于作者

Randy Frisch的形象

兰迪·弗里希数字内容体验平台的联合创始人和首席营销官Uberflip.他也是F#CK内容营销

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