2020年发生了一个我们都没有预料到的转折。对于我们B2B营销人员来说,我们严重依赖面对面的互动来与客户建立联系并推动潜在客户的产生,取消大型活动和会议不仅意味着财务投资的损失,而且还意味着我们希望通过面对面交流来获得潜在客户的长期损失。
由于面对面接触暂停,数字广告是继续推广我们的品牌并使业务尽可能接近正常运行的一种方式。
但“数字广告”是一个庞大的类别,包括许多渠道。你如何知道使用哪一个或多个渠道来接触你的客户?
由于在谷歌广告中设置按点击付费(PPC)广告活动相对简单,许多广告预算较小的营销人员开始将付费搜索作为第一个目标渠道。不需要创意资产或媒体买家,也不需要学习或理解花哨的技术;相反,你可以专注于关键字。
另一方面,程序化广告对B2B营销人员来说可能更令人生畏,特别是当您的重点是推动潜在客户时。考虑到程序化领域及其各种技术的复杂性,一些营销人员可能会选择简单地完全忽略这个渠道。
然而,程序化并不一定很复杂。如果你牢记你的最终目标(吸引更多的潜在客户,获得更多的客户,增加收入),程序化可以为任何规模的活动提供几乎无限的规模,这是PPC有时无法提供的。
这里有五个策略来帮助你应对程序化广告。
1.广撒网
如果你正在寻找更多的新客户,你现有的网站没有大量的访问者,也没有大量的用户通过搜索搜索你的目标关键词,第一步是获得更多的网站访问者。
这就是程序化展示广告派上用场的地方,因为它提供了付费搜索活动无法提供的规模,而且价格更便宜。
因此,与其试图将受众定位为“芝加哥和纽约的金融行业副总裁及以上级别的营销人员”,不如后退一步。试着从市场营销游戏开始。通过广泛撒网显示,然后随着时间的推移调整和细化目标参数,您可以优化性能并更多地了解下一个最佳客户。因为他们可能不属于你在竞选活动开始时所认为的受众群体。
2.使用上下文定位
如果您已经从搜索活动中确定了表现最佳的关键字,那么您可以使用相同的关键字列表将上下文定位添加到程序化活动中。
例如,如果“金融软件”是很多人正在搜索并将人们吸引到您的网站的东西,那么您可以创建一个类似的上下文细分市场,以显示广告为目标,跨渠道接触潜在感兴趣的受众。这意味着你的广告将与目标受众最感兴趣的金融内容一起显示。
其中最有趣的部分是,上下文定位可以通过庞大的网站网络(不仅仅是金融网站)接触到受众,只要其他网站上出现了金融内容。
3.别忘了品牌安全
考虑到最近的新闻状况,品牌安全可能是一个问题。肯定有办法解决这个问题,特别是在上下文定位方面。
与你的广告技术合作伙伴谈谈,添加一个白名单或黑名单,包括或排除你可能希望或不希望广告出现在的特定网站。这样做可以让你控制你的广告出现在哪里。它可能会增加你所支付的cpm,但这可能是你想做的投资。
4.把他们带回来
一旦你为你的网站带来了所有这些新访问者,是时候引入跨平台重新定位了。
例如,如果你正在为你的产品进行付费搜索活动,而这些付费搜索流量中只有13%成为了付费用户,那么还有87%的用户在没有转变的情况下就放弃了你的网站。
在特定的促销或活动之前,增加品牌知名度策略的投入(这就是众所周知的程序化展示)将使你在准备扣动扳机时获得更大的重新定位和相似的勘探池。一旦他们访问了你的网站,你可以使用重新定位向他们展示一系列新的信息,希望能把他们拉回来继续销售漏斗。
我们具体的重新定位策略可以很简单,也可以很复杂,但最重要的是,它们将有助于保持与最有可能转变的访问者的对话。
5.知道什么时候该推销,什么时候该帮忙
在整个客户过程中,有时客户只需要你的销售团队回答一个问题;还有一些时候,他们只是在寻求策略、建议或想法。许多公司将每一次互动都视为销售机会,但事实并非如此。
您可以使用教育材料、网络研讨会和门控内容来收集线索,并以编程方式推广这些材料以提高知名度。这是我公司(AUDIENCEX)入站B2B营销策略的核心,通过程序化显示和原生方式推广我们的内容,为我们带来了600%的潜在客户增长。
但我们必须记住,有时人们只是在寻找提示,不希望他们一从我们的网站下载东西就被销售代表狂轰滥撞。
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如果你想要扩大你的客户基础,程序化提供了巨大的规模来跨越屏幕和渠道接触你的目标受众。
如果你的大部分广告已经严重依赖付费搜索,可以考虑增加显示,使用这些目标策略来提高你的活动效率,降低每次获取成本。
要开始使用程序化,您可以选择直接访问需求端平台(DSP)或寻找托管媒体服务提供商来为您处理媒体购买。无论你选择哪条路线,都要确保你的团队有针对性的策略,让它为你工作。