所以你希望每次有人在网上提到你感兴趣的话题时都能得到通知:可能是你自己的名字;你的公司名称(这样你就可以留意别人对它的看法);你的竞争对手(这样你就可以了解他们的商业战略);与你的职业或行业相关的话题……名单很长。
除了每天痴迷地在谷歌上搜索这些话题之外,最明显的帮助你保持跟踪的选项是设置谷歌提醒。
这个问题?谷歌警报有很多缺点。
首先,它是出了名的不可靠:考虑到它监视的源的数量非常少,它在这方面做得不是很好,经常遗漏相关的内容。
多年来,人们一直如此抱怨它:
1)谷歌警报怎么这么差,2)它怎么没有在10年前关闭?
——Max Lynch (@maxlynch)2017年8月28日
其次,如今最大的新闻不是发生在博客和网站上(那是在几个小时后被报道的地方),而是在社交媒体上。谷歌Alerts并不监控社交媒体。它不会给你发一条批评你产品的推文,也不会在Instagram上发布一个有影响力的人赞扬你的产品。它根本无法访问这些平台。
第三,如果你正在考虑谷歌商业用途的警报,你需要一些更强大的东西,让你看到谁在谈论你的品牌,他们表达了什么感受,他们分享了什么观点。这些感受和意见是如何构成你的覆盖范围、品牌知名度、声音份额和其他重要的营销kpi的。
基本上,它可以让你分析你的目标受众,了解你的品牌声誉,做市场调查……
现在我们明白了为什么谷歌提醒是不够的,让我们看看市场上有什么替代。
在本文中,我试图收集适合不同营销预算和需求的谷歌Alerts替代工具,希望您能够找到适合自己的工具。我选择突出这些谷歌警报选项的三个方面:
- 主要特点
- 是什么让这个工具脱颖而出
- 定价
那么,废话少说,让我们按字母顺序开始吧。
1.Agorapulse:一体化社会化媒体管理工具
既然我们在讨论社交媒体的重要性,为什么不考虑投资谷歌Alerts的替代品之一,它也可以帮助您管理社交媒体以及监控您的关键字的提及?agorpulse是这个角色的一个很好的候选人。
让我们从类似于监视的特性开始。Agorapulse可以从Facebook、Twitter、Instagram和YouTube中提取关键词,但有一些注意事项。
从Facebook和Instagram,它只能收集公开的@提到你的页面——即。,提到标签您的页面。例如,如果有人没有使用@或分享你的URL, Agorapulse将无法找到这些帖子。
对于YouTube和Twitter的监控,你可以设置一些限制,比如你不想在提到的内容中看到的单词、位置和提到的语言。
您可以直接在工具中与提到的内容进行交互,点赞,重新分享,并对它们进行响应,以及标记,书签,或将它们分配给队友。
由于Agorapulse首先是一个社交媒体管理工具,它允许你在Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter和YouTube上安排帖子,设置内容时间表,并管理你的直接消息从一个地方。
它还为用户提供多个报告,包括对你提到的内容和其他指标的分析,如你的社交媒体资料的覆盖率、参与度、团队的响应率等。
是什么让agorpulse脱颖而出
可操作的建议。基于对你的社交媒体表现的分析,该工具将为你推荐最佳发布时间,最佳的话题标签来推动参与度,最佳的内容发布来扩大覆盖面,等等。
Instagram的故事报告。对于社交媒体营销人员来说,Instagram故事一直是一件痛苦的事情,因为除了在它们消失之前疯狂地记下每一个故事的每一个统计数据,几乎没有什么方法可以在任何类型的报告中从它们中提取数据。Agorapulse是一个更方便的解决方案,用于分析您的Stories性能并对其进行报告。
一个应用程序的版本。为了确保你总是能看到你的提及和社交媒体日程安排,Agorapulse除了提供基于web的解决方案外,还提供了一个应用程序。
如何设置
你可以通过电子邮件或Facebook账户注册,开始免费试用。该工具会要求你连接那些你想管理的社交媒体账户。然后,你可以进入Listening选项卡,设置对Twitter和YouTube的额外搜索(该工具会自动从Facebook和Instagram拉出你的@mention)。
定价
有两周的免费试用期,试用后你可以以每月99美元的起价购买该工具。
2.Awario:一个预算友好的社会倾听工具
谷歌Alerts列表中的第二个工具将提供出色的结果,但不会耗尽您的社交媒体预算。
Awario(由我的公司开发)是一款社交游戏听力软件.它允许你处理单个的提及;与此同时,它还处理大量的社交倾听数据,以获取商业见解。
除了谷歌Alerts的国家和语言过滤器外,Awario还允许您选择想要监控的url、负面关键字(包含负面关键字的报道将不包括在报告中)、日期范围和来源。阿瓦里奥从……
- 推特
- 脸谱网
- YouTube
- 新闻网站和博客
- 网络的其余部分
Awario的实时监控结果是在提要中实时提到你的关键字。但它也会收集历史数据:如果你想查看几个月前,或者在某些情况下,几年前谁提到过你的关键词,你可以这样做。
您可以通过提及Feed中的工具查看单个提及信息并与它们进行交互。你可以用不同的方式对提到的内容进行分类和组织:例如,首先处理负面的提及——这是社区管理和社交客户支持团队的一大特色。
说到这一点,Team Members特性允许多人同时使用Awario,并允许管理员授予他们不同级别的访问权限。
Awario也是进行市场调研的工具,因为它能够分析大量的社交数据,并从中获得有价值的见解。这个工具会分解你的关键字“……
- 达到
- 位置
- 语言
- 情绪(积极、消极、中性)
- 与他们相关的单词
所有这些分析都被整合到社交倾听报告中,为你的品牌或你选择监控的任何其他关键字提供有价值的见解:你可以在提及统计报告中看到你的关键字的整体受欢迎程度;比较警报比较报告中的几个警报,以了解人们对不同主题的感觉;甚至可以在影响者报告中看到最有影响力的人就这些话题发表的帖子。
而且,你不必登录Awario就能看到新的提及信息:该工具可以通过弹出窗口、电子邮件和你选择的Slack频道发送通知,频率由你设定。
关于阿瓦里奥,最值得注意的是你可以用很多方式来使用它-从管理品牌声誉到收集英特尔在你的竞争对手,连接建设。这是一个瑞士军刀的谷歌警报替代品。
(披露:我隶属于Awario。)
是什么让阿瓦里奥脱颖而出
布尔搜索模式允许您创建高度针对性的关键字查询,这对于市场研究或实例,当您的关键字是一个在不同的上下文中使用的常见词时是完美的。只要愿意,您可以在两种设计查询的方法之间切换。
Awario Leads是一个寻找社交媒体线索的免费插件。你只要向它输入产品或服务的简要描述,以及竞争对手的名字,它就会发现人们的帖子,这些帖子来自寻求推荐和寻找替代方案的人。
API集成允许您将数据从Awario拉到您自己的CRM或工具。
如何设置
你可以开始免费试用,不需要信用卡信息。从那里,你可以通过提交一些关键字和选择过滤器来创建你的第一个警报。Awario的UI很直观,所以使用该工具几乎没有什么学习曲线。
定价
一旦你的免费试用期满,该计划的起始价格为每月29美元。部分功能只在Pro和Enterprise套餐中提供,这两种套餐的月费分别为89美元和299美元。
3.Brandwatch:分析引擎解决方案
如果我可以做一个机械上的类比,谷歌Alerts之于Brandwatch就像一辆牛奶车之于最新型号的特斯拉(或者赛博卡车,如果你喜欢的话)。
Brandwatch是最令人印象深刻的谷歌Alerts替代品之一,覆盖了最多的平台,并提供最复杂和最复杂的分析。并非巧合的是,它也是最贵的。
因为要研究的数据太多了,所以乍一看,工具的UI可能很复杂。谷歌Alerts用户最熟悉的部分将是Dashboard,在那里您可以看到您的关键字的单个提及。Brandwatch监控Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest,新浪微博,VK, QQ,新闻网站,博客,网络等等。
最大的吸引力在于分析仪表板。其中有三个:Consumer Research、Brandwatch audience和Brandwatch Vizia:
- 消费者研究展示你对关键字的见解,如触及,情感,提及次数的变化,等等。
- Brandwatch观众深入了解你的听众。它会告诉你谁提到了你的关键词,他们的兴趣是什么,他们关注谁。您还可以访问一个超过4亿人的数据库,根据相关的关键字和人口统计数据进行分析。这个工具还允许用户比较,所以你可以看到不同的目标用户并置在一起。
- Brandwatch Vizia是报告和可视化Brandwatch提供的所有洞察力的工具。您可以以各种方式定制报表,选择如何向您的同事和涉众显示数据,还可以在一个报表中组合不同的数据集。
是什么让品牌手表脱颖而出
人工智能。Brandwatch使用机器学习技术来提醒你数据的突然变化——比如,如果提到的次数突然激增。您还可以训练该工具以您想要的方式自动分类数据。
与其他工具的集成。由于Brandwatch是受数据驱动的,所以它自然会与谷歌analytics、Hootsuite、Salesforce等其他分析工具成为朋友。
如何设置
要使用该工具,您必须先申请一个演示。进入工具后,您将看到仪表板,要创建第一个查询,您需要单击Data - Queries。默认情况下,Brandwarch使用布尔运算符来创建查询。
定价
起价为每月1000美元;没有免费试用,但你可以要求一个演示。
4.社会搜索器:高级的(和免费的)谷歌提醒
并不是每个营销人员都能负担得起Brandwatch的价格——或者任何成本。对他们来说,监视提到的最好方法可能是谷歌Alerts之外的免费替代品。其中最好的就是社交搜索引擎。
该工具可以在Facebook、Twitter、Instagram、Reddit、Dailymotion、Tumblr、Vimeo、VK、Flickr和网站上搜索你的关键词。在设置搜索时,可以排除一些来源并指定负面关键字。
一旦你在仪表板上看到关键词被提及,你可以根据日期或流行度对它们进行排序,并根据内容类型(链接、视频、照片等)或来源过滤它们。
Social Searcher甚至为你提供了一些分析,包括情绪、最受欢迎的用户、最受欢迎的共享链接、内容类型和相关的关键字。
这个工具会每天给你发送带有新提及内容的电子邮件。
是什么让社交搜索脱颖而出
它监控一些非常模糊的资源,如Dailymotion。
内容类型指标显示基于不同内容类型的分析,这是我在其他工具中没有看到的。
我提到过它是免费的吗?
如何设置
这个过程非常简单:在开始页面,你可以输入你的关键词(你甚至不需要用电子邮件注册)。稍后,在搜索设置中,您可以添加负面关键字并指定要监视的源。当然,要打开电子邮件提醒,你必须用电子邮件注册。
定价
我知道我说过这个工具是免费的,但如果不付费,你一天只能得到100次搜索。付费计划为你提供更多的搜索和提醒,以及访问已保存的帖子和API。起价为每月3.49欧元。
临别赠言
如果您退出谷歌Alerts,就会发现这四个工具很好地代表了一个全新的“提到监控”世界。永远不要错过你的关键字,分析数据,最后开始关注社交,选择一个这些替代品谷歌警报。