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内容必须推动用户参与——随着企业和客户更全面地拥抱数字化,这是一个越来越被强调的真理。

语言是传达信息的必要条件,但太多的话会让体验陷入困境。你只有三秒钟的时间来吸引别人的注意力,所以不要把你的故事锁在大段文字后面。

人们被如此多的信息轰炸,用语言吸引他们的机会充其量是稍纵即逝的。还在听吗?太棒了!因为重点是:视觉的、交互的设计对于想要充分利用当下的营销人员来说越来越重要。互动内容是共享最多的内容格式之一B2B买家。

为了让营销人员更好地沟通,他们需要让设计师在最初阶段就参与到活动策略中来。

设计师是战略思考者,他们明白视觉设计对于有效传达故事的重要性。他们带来了新颖的视角。尽早并经常依赖它们,因为优秀的设计不仅能够创造出吸引人的内容,还能够引发玩家的情感反应。

当营销和创意部门从一开始就紧密合作时,各方都能更好地理解客户的痛点,活动本身也能带来更好的结果。

以下是早期与设计师合作的过程真正吸引人的数字故事

有效地创造数字体验

顺畅的创意过程和更好的设计思维要求创意人员和营销人员在早期就达成一致。

设计师希望与任何参与项目的人进行更深入的对话,以挑战概念,并提出其他可能不会被问到的问题。市场营销希望涵盖所有基础,无论是品牌考虑还是基于用户数据的假设。

一份有创意的简报可以让他们在同一页上达成一致。简要概述目标,提供背景,并参考相关内容或灵感。它还包括一系列考虑因素,包括内容的主要目标是什么,它将如何建立品牌,它将传达什么信息,以及谁是利益相关者和受众。

一份有创意的简报可以让设计师早期投入到工作背后的策略中,并为更有意义的发现打开大门。

更好地理解客户的需求

设计师也喜欢把自己的手弄脏。

设计师可以从营销团队那里了解客户的痛点,也可以自己花时间了解这些痛点。设计师可以更全面地了解客户试图解决的问题,他们的投入也可以帮助推动有效的解决方案。

设计师可能不会编写活动本身的语言(文字很重要),但他们的早期参与可能会激发出视觉上传达问题解决方案的想法。视觉效果推动用户粘性!

市场营销和创意部门之间的早期合作也有助于设计师权衡活动应该使用的渠道或媒介。活动的某些方面可能会更好,或者在每个渠道上得到不同的评估。设计师的眼光可能会看到营销人员可能错过的新机会。

设计师会问:“这是正确的东西吗?在正确的地方,在正确的时间?”——这凸显了营销人员和设计师之间更具战略合作关系的好处。

在旅途中与客户会面

对于营销人员来说,与设计团队合作不仅仅是营销活动部署过程中的一个生产步骤。设计是一门战略学科,它帮助你的组织更有创造性地思考,并提供更有效的解决方案——从创造性的混乱中创造秩序。

创意和营销团队之间的战略协作订婚.它有助于解决空间上的问题,而不仅仅是叙述上的问题,它讲述了更吸引人的故事。它引导双方规划客户旅程,并深刻理解应该为每一个岔路口创建什么内容。

设计师要确保用户在浏览内容的过程中是顺畅的。演示清楚吗?它会自然地导致行动呼吁吗?它是可消耗的,还是对用户要求太多?产生了什么感觉或想法?

将这种思维过程转移到整个客户旅程中,可以使团队从他们的努力中获得更好的结果。一个成功的营销活动不是一份PDF、视频或数字内容。这是一个旅程,从一个端点到另一个端点的体验;而介于两者之间的一切都对结果有影响。

当创意和营销从一开始就合作时,他们就会创造出真正引人注目的数字体验。所以,跨界合作吧:成功就在那里。

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作者简介

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亚历克斯凯利数字营销总监在哪里大马鲛是一家互动内容代理公司。他负责管理一个成长营销团队,包括付费获取、搜索引擎优化、整合活动、活动和营销运营。

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