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在过去的五六年里,我们一直在一个超高速增长的环境中运营,专注于不惜一切代价实现增长。需求预算扩大以满足更高的客户获取成本(CAC),并继续推动这一增长。

在当前的经济中,超增长的思维模式不再成立。10倍估值(甚至50倍!)和资金自由流动的日子一去不复返了。盈利能力已取代单纯的收入增长,成为衡量业绩的关键指标。

因此,现在是营销人员采用“超高效增长”思维的时候了。这里有四种实践方法。

1.重新审视你理想的客户档案和角色

你的理想客户概况(ICP)代表你认为将从你的产品或服务中获得最大价值的客户和潜在客户。它是您进入市场努力的重心,使您的营销、销售和客户服务团队保持一致。

当您跨团队和工具使用相同的ICP定义时,您的活动和接触点可以对目标定位、个性化和销售优先级进行相同的关注。这使得一切都朝着同一个方向发展——朝向同样的高收入潜力前景。

你的ICP随着你的业务或更广泛的市场的变化而变化是很自然的。例如,最近的经济变化是一个很好的催化剂,让你重新审视你的ICP和角色。

当重新评估你的ICP时,考虑是否应该缩小你的关注点,提高胜率,或者扩大你的定义来填充你的管道。现在是否有更值得进入的邻近市场?你的CAC在你的ICP部门是否一致,或者某些客户比其他客户“更便宜”?

通过预算的角度来评估你的角色。你的目标人物是否还有购买你的产品或服务的预算?您的角色是否面临团队或供应商的整合压力?在这个市场上,你的主要买家是否有足够的影响力来获得首席财务官的批准?


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2.重新思考你的客户的“要做的工作”和你适合的位置

市场的变化和预算的缩减可能意味着你的潜在客户现在对他们“要做的工作”的想法与几个月前有所不同。俗话说,买家不需要钻头;他们需要一个洞。

潜在客户会优先考虑必须的结果(一个洞),而不是漂亮的工具(一个闪亮的新钻头),所以你需要提供差异化的产品和服务,直接满足特定的、紧迫的需求。

特别是,那些基于节省时间或避免“手工劳动”的投资回报率的产品可能会发现,在特定的市场上,买家对更多的手工劳动(如果能节省一些预算)的兴趣有所增加。

3.通过营销渠道寻找效率

要在营销漏斗中找到效率,首先要探索新的渠道来创造意识和需求。也许,与其在广告上花更多的钱,不如考虑更多地利用合作伙伴,通过广告来挖掘他们的受众共同开拓市场如果你有互补的产品或服务,这样做会很有效。

你可能也想探索一下产品导向型的增长(PLG)或混合PLG/销售模式。在经济低迷时期,买家可能没有购买的预算,但你仍然可以通过试用或免费工具来吸引他们的兴趣(并扩大你的用户群)。

4.在任何可能的地方自动化收入操作

过去几年的超增长心态带来了营收运营团队和技术的爆炸式增长。如果部署得当,RevOps可以在高效的环境中创造更多价值。例如,拥有正确的数据基础来自动化潜在客户评分和路由,使销售人员能够在正确的时间吸引潜在客户。

RevOps还可以帮助确保市场营销团队根据理想的客户形象和意图信号来优先考虑客户,而不是在不太可能购买的潜在客户身上浪费时间和资源。

* * *

经济的转变在B2B领域产生了连锁反应。尽管目前的经济状况使前景变得难以预测,但营销人员有理由对增长保持乐观和积极的态度。高效的增长思维模式可以让聪明的企业在经济低迷时期继续增长,甚至在经济低迷时期变得更加强大。

更多关于如何采用成长心态的资源

成长的烦恼和大规模营销:来自B2B营销领导者的五个关键经验

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如何快速发展你的公司:“规模或失败”作者艾莉森·马斯兰的营销智慧[播客]

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作者简介

凯文·塔特的形象

凯文·泰特首席营销官在哪里Clearbit在那里,他帮助那些试图更好地了解客户并优化数字渠道的B2B公司。

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