消费者表示,他们对那些关心像自己一样的人的品牌最有情感共鸣,根据最近的研究CustomerThermometer.
这份报告是基于对美国1000名成年人的调查数据得出的。
约65%的受访者表示,如果一个品牌让他们觉得它关心像他们自己一样的人,他们就会在情感上与它产生联系。
与品牌产生情感联系的其他主要原因包括,感觉公司正在为世界带来积极的变化(55%),以及感觉公司了解他们(45%)。
与男性相比,女性更有可能对那些对世界产生积极影响的品牌产生情感上的联系。
男性比女性更有可能在情感上与那些让他们对未来感到兴奋的品牌联系在一起。
男性比女性更容易对电子产品和鞋类品牌产生情感上的联系。
女性比男性更容易在情感上与时尚和美容品牌产生联系。
消费者与积极品牌联系的最主要情感是兴趣、信任、乐观、钦佩和接受。
关于研究:这份报告是基于对美国1000名成年人的调查数据得出的。