随着团队变得越来越分散，书面商务沟通的语气变得越来越重要，根据最近的研究语法．

这份报告该调查数据来自哈里斯民意调查公司代表Grammarly于2022年10月14日至31日对1001名知识工作者和251名商业领袖进行的一项调查。

约72%的商业领袖和53%的知识型员工表示，他们最近更加关注从组织内部人员那里收到的信息的语气，而不是传达的内容。

此外，62%的员工表示，如果请求语气积极，他们会更快做出回应，48%的人表示他们的工作质量更高。

一个团队的迁移程度越高，语气就越重要:11%的远程工作者表示，如果沟通语气积极，他们会更积极地看待发送者。

商业领袖和知识工作者都把语气列为沟通中第二重要的因素。

某些员工群体——比如Z世代、LGBTQ和神经分化者——与全体员工相比，不太可能说他们公司的沟通是有效的。

关于研究:这份报告该调查基于哈里斯民意调查公司代表Grammarly Business于2022年10月14日至31日对1001名知识工作者和251名商业领袖进行的调查数据。