在这个节日期间，消费者对零售商抱有很高的期望。下面我们来看看他们想要什么，以及如何满足他们的期望。

“今年，消费者将使用多种渠道和设备来完成他们的假日购物，零售商必须提供无缝的跨渠道体验。信号信息图表。

Signal建议:“提供顺畅一致的跨渠道体验，并增加在线购买/到店提货、免运费和方便退货等便利。”

约60%的消费者表示，在网上购买商品并在实体店提货的能力影响了他们在节日购物的地点。

要了解更多关于假日购物者以及如何接触他们的信息，请查看信息图。