技术交流:策略

罗伯特,

营销功能与其他业务功能没有什么不同。公司外包会计，制造，工程，销售....

我无法解释为什么所有的首席执行官和首席财务官都对应对这一特殊挑战不感兴趣。我能说的是应该如何解决这个问题。

在制定企业战略时，要考虑客户、竞争对手和自己的核心竞争力。这些能力是独一无二的，可以让一个人发展出独特的卖点，并为客户带来价值主张，这是必须培养的。这些都是留在房子里，而这可以说。对其他人来说，这是经济、能源和专注的问题。如果公司能够在经济上发展和保持这种技能，而不稀释公司的重点和精力，那么就应该决定在内部发展。如果没有，就到外面看看。另一个保持内部开发的原因是“速度”，这在今天可能是一个神话。我的想法是，如果我能走到走廊上，在资源办公室前停下来，就更容易做出反应。然而，随着全球化，这变得越来越不可行，有了现代通信，我们可以在任何地方，任何时间与任何人交谈。

波特的价值链分析是确定这一点的有用工具。流程的核心是识别那些有助于客户价值的流程和活动，从而赋予企业竞争优势。

对于一些公司来说，市场营销是价值链的关键。想想麦当劳。他们是快餐店吗?不。他们是一个营销机器。你不会指望麦当劳会外包营销。沃尔玛，他们负责物流和采购。他们的市场营销有多重要?我想没那么多。但也许是出于经济原因，他们才会保留自己的内部部门。

至于解决销售人员将缺乏线索归咎于市场营销的问题……这是一个管理不善的问题，而不是内部或外包营销的问题。如果你在营销定义不清、管理不善的情况下将其外包，那么它不会变得更好。只有当您定义特定的输入和输出并在定义的过程中管理这些目标时，外包才有效。

我希望这能有所帮助。

Wayde