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我们公司向父母提供教育,让他们了解(a)他们的法律义务,(b)当他们开始养育子女生涯中最危险的阶段时,他们的养育责任。我们还提供(c)经证明可降低事故发生率的产品和服务。简而言之,我们帮助父母保护他们的孩子在驾驶时的安全和生命。看到www.safeteendrivingclub.org为了整个故事。
我们面临的首要营销挑战是:大多数父母要么不知道在孩子开始开车时应该做些什么来保护他们。坦白地说,可悲的是,其他人似乎并不关心。他们似乎认为送儿子或女儿去接受驾驶教育就足够了。
我们发现,其他面向“青少年父母”市场的公司(比如驾驶培训学校)也面临着家长们的挑战,他们可能会花300美元买一套足球制服和球队会员,而不是参加高级防撞培训项目,比如可以提供终身技能、避免悲惨后果的项目。
我们知道,人们可以花钱支持许多“事业”。我们也知道,大多数人不会花钱,直到“原因”变成个人的;直到我们自己的孩子被诊断出患有青少年糖尿病。在青少年开始开车的情况下,我们不知道如何使危险个人化,以激励父母采取行动。大多数父母很自然地认为:“我的孩子是个好孩子。不会发生什么坏事的。”这种“不是我的孩子”综合症在研究和研究中被一次又一次地记录下来。我认为这是我们和其他人在努力向父母推销时遇到的核心问题。
我向各位著名的专家提出的问题是:你们建议我们做些什么来(尽可能地)克服“这不会发生在我的孩子身上”的态度?如果你的孩子刚开始开车,你可以把这个问题问得很私人。想想你的孩子。你真的认为他/她能在接下来的几年里安然无恙吗?或者你会因为一场车祸而成为悲伤的父母?如果是前者,我能对你说些什么来激励你采取一些额外的步骤,下载一些免费的信息或花几美元购买一个产品,以保护你的孩子,这些服务被证明可以减少致命或严重伤害事故的机会?
我们目前通过联盟计划(我们称之为“联盟”计划)、电子通讯、活动、点击付费广告和公关进行营销。我们做了一些付费广告,但结果几乎为零。我们的方法和重点(我们认为)非常明确:我们在这里帮助你保护你的孩子。爸爸妈妈,我们为你们提供教育。我们提供可靠的服务来保护您的孩子,让您在他们独自开车上路时安心。这些服务是有科学依据和验证的。他们的工作。
有人可能会认为,每个家长都应该加入进来,至少采取一些措施——比如下载免费内容,以了解导致车祸的风险因素,以及父母如何减轻这些风险因素。有人会认为,一部分家长会订购产品和服务,积极保护孩子。的确,有些人是这样认为的。然而,我们仍然在“不是我的孩子”的问题上挣扎。
我认为这个挑战实际上是关于人性的一个非常基本的问题。就我个人而言,我从未想过我的孩子会遭遇一场改变他们一生的车祸。事实并非如此。因此,对于绝大多数父母来说,这种“不是我的孩子”的信念可能是相当准确和可支持的。
所以…我们这里卖保险吗?这个行业有什么值得借鉴的地方吗?我们是否在销售安全、保障和保护——即使大多数父母认为他们不需要这些?
显然……你的意见很有价值,我们会仔细考虑你的建议。谢谢大家!!