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主题:策略

在组织中建立一致性

匿名者发布于 125点
我在一家电力和天然气公用事业公司工作,这家公司一直没有正式的营销部门,直到两年多前才成立了一个。作为营销团队的一员,我们的任务是打造品牌,改善客户体验,开发产品和服务以提高公司的底线,并为一个专注于创造美好工作场所的更大团队服务。

我们在整个组织中遇到的摩擦是与业务部门和领导者保持一致,他们现在对自己的底线很好,即使许多人看到预测,实用模式正在改变,未来的收入将不得不来自不同的流,现在的成本将会降低。

每隔一年,我们的组织就会完成一次全公司范围的调查,以确定其员工队伍的趋势、优势和需要改进的领域。对于我们营销团队来说,一致性是一个需要改进的领域。

这把我带到了这里。我正在寻求反馈,以帮助我们更好地与我们所接触的各个团队有效地合作——高级管理人员、公共关系人员、州副总裁和现场业务人员。

真的,我愿意听取任何建议,从确定组织内营销团队的协调组成部分到建立关系,到影响现状,再到与关键领导人合作制定预算和商业案例。

提前感谢您的时间、考虑和建议。
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反应

  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    第一步是与各个部门的领导合作,确定你的调整过程可以如何帮助他们——无论是短期的还是长期的。这种重新思考需要接受,而最好的方法就是询问、倾听,并将他们的需求整合到你的计划中。一旦他们看到你的计划的好处,你就可以争取他们的支持来改变其他“唱反调者”。您需要在组织中倡导改变常规业务。
  • 贴在 作者
    此外,关于如何在我前面提供的上下文中定义对齐,您有什么输入?
  • 贴在 作者
    谢谢你的反馈,Jay!
  • 发布的mgoodman 接受
    公司内部其他部门/小组认为哪些方面需要改进?也许如果你帮助他们解决他们的不足(或不满的根源),他们会更愿意解决你的不足。

    当有一种不和谐的感知,就像你描述的那样,有两种方式来看待它:(1)除了我们,每个人都不合拍;或者(2)我们最好学会按他们的调子……至少现在是这样。做一个变革的推动者通常并不容易。
  • 发布的telemoxie 接受
    我很好奇,你在寻求什么样的结盟?

    您是否正在寻求使您的部门与利益相关者和业务经理的目标、愿望、计划和观点保持一致?或者你是否试图让他们的观点与新的营销部门的观点一致?

    如果这是我的项目,我会尝试从其他电力公司收集信息。其他成功的大型竞争组织是否也在增加他们的营销重点?如果是,是怎么回事,为什么?

    最重要的是,我会努力非常清楚地了解我的主管和那些推动这个项目的人的期望。大型组织变化缓慢。在这家公司真正接受营销之前,可能需要5到10年的小增量变化。

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