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主题:策略

经销商和制造商竞争产品

匿名者于 2750点
我为一家中等规模(10亿美元)的制造商工作,从事一个规模不大但不断增长的高科技行业,既直接销售,也通过分销商销售。最大的经销商(50亿美元,更多样化)销售约40%的自产产品/ 60%转售。这40%中的一些直接与我自己的品牌竞争。该经销商还提供增值服务,包括“让我来管理您的采购/库存/物流业务,这样您就可以专注于核心业务”,从而获得强大的内部地位。我怀疑他们在利用他们的地位用我的产品换他们的,使我的营销努力无效。
我怎样才能在这种情况下获得更多的市场份额?
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反应

  • 贴在 作者
    回复:WMMA,谢谢你的回复。
    我并不是说这种情况是最近才发生的。这个经销商/竞争对手已经存在了几十年,而我们只有不到10年。很多这样的客户关系在我们进入市场之前就存在了。我们有一个积极的销售力量在那里,目前不作为分销商为其他制造商,有软件增值,只适用于我们的狭窄的子部门。
  • 发布的彼得(henna gaijin) 接受
    简单地说:
    1)拓展其他渠道,以尽量减少你的业务通过该经销商的比例。
    2)想办法将你的产品与分销商的产品区分开来,这样他们就不能轻易地用你的产品交换他们的产品。人们仍然为可口可乐支付额外的费用,而不是商店品牌的软饮料,因为他们通过品牌来区分他们的产品。

    我知道——说起来简单,执行起来却不那么简单。
  • 发布的ROIHUNTER 成员
    大卫,

    去找这个制造商/分销商,为他们提供OEM品牌的产品怎么样?然后他们可以继续练习,你们都能从中受益。

    只是一个想法。

  • 发布的mgoodman 接受
    到目前为止有一些非常好的评论。你正面临着一个艰难的局面,而且可能没有快速的解决办法。

    几年前,我们与一家科技公司有一个项目,该公司也陷入了类似的困境。他们与分销商竞争,与最终用户失去联系。

    他们采纳了我们的建议,把重点放在能够真正增加价值并使自己与众不同的产品/领域,在本质上是商品的产品/领域减少产量。这变成了一个投资组合管理问题,最终大幅提高了他们的利润率——即使成交量水平略低于他们最初的预期(高于一年前,但没有他们预期的“更高”)。

    这是我与客户经常使用的案例研究之一。对专有产品的研发、营销/广告和销售支持的投资增加了,但销售额/利润的增长甚至更多。交易量损失都发生在利润率低、竞争激烈的产品/领域,其净结果对股东非常有吸引力。

    我不是说这适用于你的情况,但这是一个值得注意的教训。如果合适的话……诸如此类。

    如果我能帮上忙,请告诉我。
  • 发布的Mushfique Manzoor 接受
    嗨,大卫

    专家们给出了一些很好的建议,尤其是莱斯。

    我对一些问题的看法是……

    1.能继承他的品牌,成为你的??我的意思是和这个经销商谈谈,如果他愿意把他的品牌卖给你。我之所以这么说,是因为你没有提到定价是一个问题因素,他的价格是否比你的低,但VAS评分是否更好。

    2.和这个经销商谈谈他是否愿意在合同的基础上生产你的品牌。

    3.将你的产品/品牌与经销商的产品/品牌区分开来。

    4.为客户提供更好的VAS(增值服务),并加强你的客户关系管理。

    5.经销商对你直接向客户销售感到不安吗?首先,选择直接销售和通过经销商销售这两个渠道的逻辑是什么?你能创建或开发替代分销渠道来对抗这个分销商吗?你们是否有可能进一步发展直销业务?


    6.我同意Les的意见,你应该偷偷寻找新的分销商,一旦有了新的分销商,就逐步更换现有的分销商。

    7.如果你不能打败这个经销商,不管什么原因,你就得忍受。然后进行投资组合管理。我的意思是,你提到过

    最大的经销商(50亿美元,更多样化)销售
    约40%自产产品/ 60%转售。这40%中的一些人直接与我自己的品牌竞争。”

    那么在这“40%左右”中有多少产品?你们的利润是多少?这些是你们的面包和黄油产品吗?你能在与这个常见的产品合作的同时,将你与分销商在不常见的细分市场/产品领域作为竞争对手的组合进行修补吗?

    希望这能有所帮助。请让我们知道你的想法。

    干杯! !
  • 贴在 作者
    哇,收到了一些很棒的回复!谢谢大家!
    让我澄清几点。有几个建议取决于“if”…
    就像我说的,高科技。我们专注于高附加值产品,在一个快速发展的领域投入大量资金进行研发。刚刚说过,我们提供了一个独特的和商品的组合,我们的细分市场需要。(今天的独特会成为明天的商品。)
    这个分销商/竞争对手服务于更广阔的市场;我们专注于一个细分市场。(可能的优势在这里。)此外,他们还公开表示,他们的目标是提高自产产品的总体比例。(参考与他们谈判)
    尽管这个分销商在细分市场上是最大的,但他们不是微软Windows——即使是最大的也不是主导地位,细分市场是分散的。
    我们有一个很好的网站,与电话/传真相比,我们通过网站获得了大部分的直接销售。
  • 贴在 作者
    我相信你是对的,但是我担心这个开放论坛。我们都是上市公司。我不想让你觉得我是个谜,但是…
    我们公司最大的优势是研发,生产一系列必须拥有的高利润产品。(但产品生命周期较短)同时,运营的执行力也很好。
    我们是国际化的(50-100个国家,美洲,欧洲和亚洲)(分销商/竞争对手也是如此,但更多)。
    我们的重点领域被认为是热门的,预计在未来将继续增长,其特点是快速的技术/科学进步,首次起飞于20世纪90年代。(正如我所说的,Dist/competitor更加多元化,包括相关的成熟领域。)
    看不到辞职的迹象;(但是,安迪·格罗夫说过要保持偏执吗?)
  • 贴在 作者
    产品生命周期短。
  • 发布的telemoxie 成员
    简单的问题…当你说他们可能会“把你的产品换成他们的……”-你的意思是他们可能会将你销售的设备用同类设备替换掉,或者你的意思是他们可能会替换你销售团队的“过时”或过时的设备,而你的其他经销商已经用他们的新型号的设备销售了,或者你的意思是他们可能会利用你提供的线索来销售他们自己的设备?

    如果是我,我会考虑与终端用户进行直接沟通,可能是以客户调查或领先跟踪计划的形式,我会努力支持我的忠实经销商。我也会得到一份与该经销商的书面协议的副本,并仔细阅读。
  • 贴在 作者
    telemoxie:我所说的“交换”是指,当他们作为接受订单的分销商,或在销售过程的早期阶段,或在他们的增值支出分析/库存管理服务的背景下,影响客户订购他们的自制产品而不是我们的产品时。
  • 贴在 作者
    反应似乎在减弱。我知道我现在应该了结这件事。我是第一次上这个网站,所以我希望我做对了。

    我要说的是,反响非常好。我肯定得到了我30美元的价值。谢谢大家!

    如果我能非常简短地总结出似乎最适合我们的情况的建议,(dcandey总结得很好,但我把他的3个放在不同的顺序。请允许我单独表扬一下莱斯。)
    1.最大限度的拉动、需求我们的品牌——基于创新和客户亲切感。继续寻找增值产品。
    2.最大化其他渠道,直销商和其他经销商
    3.找到与经销商的双赢之道,尽量减少他们青睐自己产品的动机,等等(他们想要自己的蛋糕,也想要自己的蛋糕,提供选择和自己的品牌)。持续审查我们的投资组合相对于利润和竞争。

    有些似乎不太适合他们的包括OEM(对我们来说没问题,但他们通过收购投入了大量资金进入这个市场,所以我不明白他们为什么要这样做——可能对某些产品线),小众市场对他们来说太小了,他们不愿意费心(要留下来争夺高利润(他们在更广泛的定义市场上排名第一,但没有ms那样的垄断;我们在更窄的细分领域非常有竞争力,并致力于保持下去),成为低成本供应商(创新是进入这个市场的资格条件,所以我们必须追求高利润,以资助我们的研发)。

    再次感谢大家!如果你还有什么想法,继续说。我明白这个Q对于对话仍然是“开放的”,即使它对于积分是“关闭的”。

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