自从Gmail在2013年7月宣布新的标签功能以来，营销行业一直在就其对企业的潜在影响进行长时间的讨论。(我甚至写过一篇关于Gmail是如何改写电子邮件营销规则的今年早些时候。)
各大品牌试图通过发送电子邮件，恳求用户将他们的电子邮件移回优先框(其中一些还发送了如何这样做的详细说明)，来对抗标签的切换，而这似乎是对话的结束。
但现在，Groupon却把最近糟糕的收益报告归咎于Gmail标签，称:“业绩受到第三季度季节性因素的影响，以及与本季度早些时候推出的新Gmail促销应用相关的电子邮件打开率下降了两位数。”谷歌本月早些时候开始在Gmail中托管和缓存电子邮件中的所有图片，这可能会引起团购网站的更多抱怨，因为这意味着他们将无法再使用电子邮件像素跟踪来定位地理目标客户。
鉴于Groupon将其盈利下滑归咎于Gmail，其他依赖电子邮件的企业可能会感到压力，需要重新评估它们对电子邮件营销的依赖。例如，Groupon告诉分析师，它计划探索其他营销渠道，以使其努力多样化。这就提出了一个问题:你的品牌也应该这么做吗?
每日特惠的麻烦
早在2011年，像Groupon这样的团购网站就爆发了——Groupon的IPO成为继2004年谷歌(Google)融资17亿美元之后，美国互联网公司的第二大IPO。在电子邮件营销即时性的推动下，Groupon和其他团购网站享受着一种商业模式的成功，这种模式本质上是建立在通过电子邮件营销与消费者进行日常接触的基础上的，这种营销带有一种无情的紧迫感。卖方和买方都面临着完成交易的有限时间。如果围绕销售的沟通不能传达这种紧迫性，或者在Gmail标签的情况下，阻止或改变沟通的接收方式，那么一些必要的紧迫性就会丢失。
如果有人开始担心自己的品牌也会遭遇这种情况，请暂停一下。实际上，我对Groupon未能实现目标并将其与Gmail标签联系起来并不感到惊讶。Gmail标签是否真的影响了Groupon的底线?不。这是否意味着每个企业都应该立即开始重新评估其电子邮件营销活动?也没有，因为几个品牌也报告说，自从标签实施以来，他们的业务没有受到真正的影响。现实情况是，团购市场——也应该被对待——与电子邮件营销非常不同。他们的商业模式与大多数传统电子商务或零售公司不同。
前进
一些组织，比如Return Path，已经开始发布一些关于Gmail标签影响的研究结果。一些最有趣的发现表明，到目前为止，影响真的很小。大多数用户将新配置保留在默认设置上，其中包含优先级、促销、社交和更新选项卡。总体阅读率基本保持不变，很少被转发为垃圾邮件。所以我们可以肯定的是，那些请求你的品牌进入优先收件箱的活动是闻所未闻的——这没关系。如果大多数品牌都是这样的话，电子邮件营销人员就不用再担心与Gmail标签大战了，他们可以更多地考虑如何创造性地、有效地接触到客户，而不管它最终进入了哪个收件箱。
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Groupon与Tabs的问题并没有立即引起团购市场以外企业的担忧。判断Tabs是否影响了您的业务的唯一方法是开始对其进行分析和测试，并创建一个更好地衡量影响的战略计划
你的整体电子邮件营销计划的协议。如果谷歌正在花时间创新和重新定义电子邮件营销领域，那么电子邮件营销人员也应该这样做。
