马修Sweezey营销洞察的原则是什么Salesforce．他也是一位关于未来市场营销的受欢迎的演讲者，他曾与北约、麻省理工学院、纳斯卡、威瑞森通讯和戴尔等公司合作过。他也是营销自动化傻瓜．他即将出版的书是环境革命,将于2019年上映。

我邀请Mathew到Marketing Smarts来讨论高绩效营销组织与其他组织的区别。基于对全球7500家企业的研究，马修的团队确定了创建高效营销组织的5个关键因素。

以下是我们对话中的一些要点:

高性能营销与策略无关，它与5个组织特征有关，第一个是高管的买入价(04:11):“这可以归结为五个关键因素。我们需要考虑的第一件事是高管的参与，因为我们发现，那些(高绩效的)公司不仅有更好的营销，他们真的有高管参与营销的新概念，这是非常不同的。传统上，你看到的是那些认为营销的角色是将人与产品联系起来的企业，但当我们看到高绩效的企业时，他们实际上对营销的含义有不同的理解。他们将销售的产品视为一种体验，而不仅仅是产品本身。

高性能营销需要大量的投资(并且不断增加)(04:57):“我们认为下一个最关键的因素是预算。高绩效的员工有更高的预算，而且他们还在以更高的速度增长。目前，以高绩效员工的投资速度，他们的预算处于最低水平……每年增加39%的预算。如果你将这个数字按任何年份计算复利，你会意识到，每年复利39%……实际上是以每1.8年翻一番的速度。”

投资技术，在每个接触点上个性化客户体验他说:“我们找到的下一个关键东西是技术....所有这些技术的主要目标…就是通过每个接触点创造个人客户体验:不仅仅是营销和让人购买之间的接触点，而是整个接触点，从这个人第一次进入公司的受众，一直到客户的宣传。所有这些技术都专注于在每个接触点上为每个人创造个性化的体验。

如果你想在竞争中胜出，就必须灵活地进行营销(07:44):“我们发现52%的高绩效人员使用敏捷工作流程，相比之下，只有5%的低绩效人员使用敏捷工作流程，这是非常关键的。”

一个自我分裂的营销团队是无法生存的(或至少表现不好)(07:57):“最后一个关键是合作的想法。如果你回到这个概念，工具专注于在整个生命周期中创建一个有凝聚力的客户体验——它不仅仅是客户体验，它将是用户体验，观众体验，它将是以上所有内容。一切都是一种体验。这就是我们所销售的，而不仅仅是产品，营销人员需要成为这种体验的所有者和维护者。这就产生了一个问题，因为市场营销一直是一个孤立的部门。它一直是独立的，现在它必须贯穿整个业务。”

为你的市场营销谈判一个“伸展”预算，这样你就准备好加倍努力取得成功(23:13):“我们想出了一个主意，叫做‘弹性预算’。弹性预算与信用额度没有区别——它是预先商定的，条款是预先设定的，当满足这些条款时，你可以获得预留的资金。这是三个关键条件。

“所以当你和老板坐下来做年度预算时，我们需要思考人们看待预算的方式。预算是一种金融工具，而这些金融工具遵循的理念是，我们把钱投资在能获得最高回报的地方。所以你应该说，‘听着，给我1万美元，放在一边，我们就把它叫做‘拉伸预算’。如果我达到了一个延伸营销目标，我就可以获得1万美元。

“假设你有一个网络研讨会，你的目标是300人出席，但实际上你达到了450人或注册。现在，你做了一件远远超出你目标的事。不管那个战术是什么，你都应该在这个战术上加倍下注。现在你有了预算，也就是说，‘我们达到了我们的预算目标，现在我有1万美元可以在其他领域加倍下注。’

“这样做可以实现两件事:一是让谈判不再存在。当你有了一个很棒的想法，你回去问他们要预算，他们会说，‘对不起，我们没有预算。’但如果你提前说，‘嘿，如果我发现某件事能给我们带来X的投资回报，或者比我们预期的多完成50%的目标，我们就应该加倍投资’，他们会事先同意，‘是的，我们应该....’现在你有钱证明你的想法，这意味着下一个预算周期，你会说，‘嘿，记住我们做过的所有事情，好吧，我们今年需要更多的钱来再次做那些事情，’这就是如何把这些事情雪球一样滚雪球。”

更多地了解马修，看看MathewSweezey.com并在Twitter上关注他@msweezey．记得带上你的拷贝营销自动化傻瓜．

Mathew和我谈了更多，包括你的公司应该如何开始敏捷营销，所以一定要听完整个节目，你可以在上面做，或者下载mp3在你方便的时候听。当然，你也可以在iTunes上订阅“营销智慧”播客或通过RSS永远不要错过任何一集!

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音乐信贷:诺姆·温斯坦．