营销人员，别慌张:视觉搜索是一项新技术，公司有足够的时间来决定它是否适合他们的行业。
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“想想为什么要搜索，谁会搜索，然后在他们的买家旅程中的这一刻，前景....都需要得到形象，”Semrush的奥尔加·安德里安科在最新一期的《营销智慧》中说。“如果你所处的行业不会在搜索中看到大量的视觉效果，那么你可能不需要尽快接受这种方法。如果你有资源，这是一个在其他人之前做点什么的好时机。”
例如，电子商务是一个需要注意的行业，当客户拍下商品的照片并搜索其可用性时。B2B电子商务公司需要比其他公司更快地调整自己的搜索策略。
“首先，解决基本问题，”奥尔加建议道。“现在还有一个术语叫做多重搜索。这意味着我输入一些东西，并添加图像，....我认为这是营销人员需要开始的地方。”
但在图像搜索中排名靠前并不是图像识别的唯一优势。“谷歌镜头只是一种识别机制....这在100种语言中都适用，”奥尔加说。“这是一个让你的产品走向全球的机会，确保有不同语言的描述。”
奥尔加解释说，这是开始研究视觉搜索的一个很好的理由，或者至少把它看作一个“实验”，并向外部资源寻求帮助。
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本期节目由瑞吉斯大学．
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"营销智慧"主题音乐由胡尼托·帕斯夸尔作曲 签名的音调．
B2B营销成功的视觉搜索
乔治•托马斯:你准备好来点不同的话题了吗?你知道我对这个项目非常感兴趣。我们将讨论是什么让Olga围绕视觉搜索夜不能寐，我们将讨论作为B2B领域的营销人员应该注意什么，我们将讨论如何开始，前进道路上的障碍，当然，我们将从Olga Andrienko那里获得一些智慧之语。
Olga Andrienko是Semrush品牌营销副总裁。她是SEMrush从2013年的30万用户发展到今天的600万用户的主要营销领导者之一。她在大型营销会议上发言，是美国和欧洲内容和社交媒体大奖的首席评委，而且，你会发现，她是一个非常聪明的人。让我们进入好的东西，采访视觉搜索和B2B营销人员应该如何利用它与Olga Andrienko营销成功。
我很兴奋，因为我们时不时地会深入研究我所说的营销人员应该做什么的本质部分。如今，视觉搜索以及B2B营销人员应该如何利用它来获得营销成功。
奥尔加，我非常好奇，我喜欢问这个问题因为我永远不知道答案会是什么。作为Semrush的品牌营销副总裁，到底是什么让你夜不能寐?
奥尔加Andrienko:这将是关于我的团队，然后招聘和留住最好的营销人才，因为我觉得我的角色主要是帮助他们成功。我的角色是团队，他们的角色是推动我们前进。
乔治:我完全同意。事实上，我会立即回到几集之前的内容，我们谈到了在2023年建立一个伟大的营销团队。听众们，如果你们还没看过那集，一定要回去看或听那集。
今天我们要和来自Semrush的Olga谈谈，我们要谈谈如何利用视觉搜索，以及B2B营销人员——老实说，可能是所有的营销人员——应该注意这一点。让我们从头开始吧。奥尔加，我想为《营销智慧》的听众们打下基础。
当我们谈论视觉搜索时，我想我知道它是什么，但是什么是视觉搜索，我们今天谈论的是什么?
奥尔加:视觉搜索不仅仅是当你输入的时候，你可以用你的相机，然后你可以截屏或者你可以拍一些照片，然后你可以上传照片，让谷歌帮你定位你正在搜索的东西，你看到在你面前的东西。
乔治:当我们想到这一点时，许多营销人员的想法可能就像它的历史故事一样:“我想在我的图像中使用alt文本，这样当人们进行图像搜索时。”你刚才不是这么说的。你可以拍张照片或截图，然后在搜索时使用。所以，这是从一个不同的方向来的，这就引出了我的下一个问题。为什么营销人员关注视觉搜索技术很重要?
奥尔加:我们正越来越多地向视频和图像的方向发展，所有这些都希望一切都能在瞬间完成，我甚至不想打字，当我在网上购物时，我希望看到我想买的产品的高质量照片。这就是亚马逊有很多照片的地方，Etsy有很多照片，谷歌仍然是世界上领先的搜索引擎，这也是他们更加强调视觉的地方。任何从事电子商务的人都需要真正关注这一点。
乔治:我想我的问题在这里，让我们走一秒钟不走老路，因为我们几乎知道人类——营销人员，是的，你也是人类——是如何使用图像来搜索他们想要的东西的，但这也导致了如果人类这样做，营销人员需要在他们的网站上做一些事情，在他们的电子商务上，在他们做的任何事情上。当你想到这两者时，也许这里有塞姆拉什的美德，当你想到人类和营销人员时，我们如何将他们结合在一起，或者基于正在发生的人类行为，营销人员应该站在他们这一边思考什么?
奥尔加:他们需要考虑为什么要搜索，谁会搜索，然后在他们的买家旅程中的哪个时刻，潜在客户或可能购买产品的人需要获得更多的图像。如果我输入如何在运动鞋上系鞋带，这就是你不需要真正考虑这种类型的搜索，因为我需要展示良好的视觉效果，这是教育网站和电子商务会做的事情。例如，跑步用的运动鞋，这就是我们需要的。如果你有足够的预算在3D中实现这一目标，现在这是可能的，谷歌已经告诉我们，在任何3D中，转化率和点击都要高得多。用户希望看到产品，即使是在线体验，他们也希望尽可能地接近产品。
现在，我想说的是，视觉搜索对电子商务非常重要。如果你不是做电子商务的，如果你是做房地产的，是的，房子的外观仍然很重要。例如，房地产搜索引擎的结果没有更新，或者它们没有那么快的变化，它们不像电子商务，体育和其他东西那样不稳定。所以，这也取决于你的行业。如果你所处的行业不会在搜索中看到大量的视觉效果，那么你可能不需要跑去尽可能快地接受它。如果你有足够的资源，这是一个很好的时机，可以在其他人之前做点什么，因为视觉搜索将会出现，并将被应用到所有行业的搜索中。
乔治:这很有趣，因为有明确的先发优势。我喜欢这样的想法，仅仅因为它是不需要的，或者我们发现了一罐金子，我们应该立即开采。
如果营销人员听了这个，他们如何开始使用视觉搜索，当他们开始时应该做什么，或者与某种类型的战略相关?你可能有不同的方向，无论是战略还是工具。只要你提到图像，我们就知道肯定会有某种过程，因为通常会有很多图像。解开营销人员如何开始，以及他们在这一过程中应该考虑什么。
奥尔加:首先，高质量的图像。这就是你从产品开始的地方。此外，还要对每一张图像进行良好的描述，因为搜索引擎是机器人，这是机器学习，它们确实以一种非常不同的方式读取图像，但它们仍然会查看你用来描述图像的文本。所以，它既是图片也是后面的内容，这就是你如何帮助谷歌理解你在图片上有什么，这样他们就会在请求或搜索发生时显示特定的视觉效果。这是基线。
此外，谷歌并不是唯一的搜索引擎。例如，Etsy非常依赖图像，他们也有自己的算法。同样，从图片开始，从良好的描述开始，并对人们将进行搜索的漏斗的哪个部分进行关键词研究。
现在还有一个术语叫做多重搜索。这意味着我输入一些东西，并添加图像。这就是为什么你仍然需要好的旧的搜索引擎优化文本以及。我认为这是营销人员需要开始的地方。另外，确保网站是好的，运行网站审计，了解是否有任何错误和错误，阻止整个网站排名。而且，对于高质量的图像，它们有时非常沉重。确保你有高质量的图像，但你仍然压缩它们，以保持质量。这将是非常重要的一步。
乔治:我喜欢这个。这几乎是一个你必须实现它们的想法，正因为如此，确保它们是高质量的，但也要确保它们是针对Web体验优化的。我喜欢你提到的描述，因为谷歌、eBay、Etsy和所有这些不同的东西，如果你考虑社交，Pinterest高度关注图像。
作为听众，我现在几乎要要求你们做的是，停下来思考一下你们所处的行业，你们所服务的人群，然后用6个像素来区分使用我们产品的用户可能使用的两、三、四个基于图像的平台。这本身可能会让人大开眼界。奥尔加，当你说话的时候，我回想起我们和弗兰科·瓦伦蒂诺一起做了一集关于SEO和优化的视频。听众们，在这之后，如果你觉得我需要更多地关注这个，一定要看看那期节目。
在生活中，当我们尝试新事物时，当我们试图专注于新的战略，战术，为我们的业务添加新东西时，有时我们会犯错误。我喜欢帮助Marketing Smarts的听众不要犯那么多错误，因为他们可能不听这个播客。现在或过去，你看到营销人员在视觉搜索这个概念上犯过或正在犯什么错误，他们应该为试图消费他们的产品和服务的人提供什么?
奥尔加:这对谷歌来说还是很新鲜的。在执行这个过程中，我们看到的错误并不多。我要强调的是谷歌是运行工作的谷歌镜头只是一个识别机制，就像当你上传照片时，这个机制会读取你的照片。这在一百种语言中都适用。
此外，这也是一个让你的产品走向全球的机会，确保有不同语言的描述。忽略了这个因素，我认为这是我要强调的错误之一。另一个是沉重的图片会使你的网站加载时间更长。此外，谷歌甚至不喜欢低质量的图像。这将是我们所看到的前三名。
下一件大事是什么，我是否应该加入，我是否有资源，我是否应该去其他人都去的地方，这些都给了我压力。我读了一些我可能会错过的东西。我总是非常诚实地看待我们现在所处的位置，我们的用户是否会立即使用它，以及我们是否有更重要的东西在酝酿中。
我还想鼓励营销人员不要觉得他们需要尽快实施它。并不是每个公司都有机会拍摄1000张照片并展示3D模型。没有也没关系。这就是为什么现在大品牌比小公司更能从这个功能中受益。这也是一种鼓励，不要有压力，也不要觉得你需要跑得很快，拥抱它。但如果你有资源，这绝对是一个强大的功能，因为我们比以往任何时候都更多地在网上购物。
首先，解决基本问题。想想你的听众是否也有这种模式。有一些观众真的很喜欢文字，他们不会搜索图像。他们可能不习惯在网站和智能手机上拍照。诚实地审视一下你现在所处的阶段，然后考虑一下你的预算和能力，以及它对你的观众是否仍然至关重要，然后再做决定。当你在尝试新事物时，忽略了基本的东西，就会出现很多错误。
乔治:你必须照顾好基本的东西。我喜欢你以“这是全新的，事实上我们处于前沿，这里有一些他们可能会犯的错误，但我们还没有看到历史性的错误。”在最后一部分有很多好的信息，它可能是一个倒带点，你有你的记事本，草草记下一些东西，因为你可能会遇到一些障碍或坑洼，有一些奥尔加提出的最佳实践。
正如你所说，我开始思考我个人作为一个人，然后把它与公司和事物联系起来。例如，如果你从事旅游业，我肯定会用相机，“这是什么?”那是什么?”我在寻找信息，有没有办法让我去参观那座建筑，那是什么建筑，我搜索是因为那张照片。我肯定会在走过机场的时候，因为我有点喜欢穿鞋，我可能会说这是很糟糕的踢法，这是什么踢法。不要评判我，《营销智慧》的听众们。也许你想看看贾斯汀·比伯的夹克是什么样的，因为你想要一件那样的夹克。
最终会有很多不同的方法。我脑子里想到的是，随着时间的推移，我可以看到这种方法越来越火，因为与视频爆炸的基本原理相同，那就是人类从根本上是懒惰的，我们想要一种简单的方法来得到我们想要找到的东西。如果我能拍一张照片或把它放进机器，它能比我打字更快地计算出来，那么我就会用这个。
说了这么多，有没有什么视觉搜索的技巧，技巧，技巧，你和Semrush的人正在思考的东西，营销人员肯定应该这样做，你可以这样做，或者如果他们这样做会很酷?
奥尔加:提示，我知道这是为营销人员，但你的意思是这将是酷，如果他们为谷歌进一步更新?
乔治:无论是为了谷歌还是为了他们的用户体验。事实上，如果你是一名营销人员，你专注于视觉搜索，因为你知道人类正在使用这项技术，他们可以做或可能想到一些很酷的事情吗?
奥尔加:我真的很喜欢你说的旅行。这是一个真正受益于谷歌最新更新的行业，谷歌试图猜测搜索者下一步会做什么。假设我计划去墨西哥旅行，谷歌次飞往墨西哥的航班，谷歌就会接收它，然后他们就会尝试向我提供餐馆等信息。当我输入餐馆时，他们会建议我去墨西哥城之类的地方。
这就是我认为只要选择你的主题，然后围绕这个主题写很多内容，就会向谷歌发出信号，表明你是这个主题的权威，特别是如果你相互链接并形成我们所说的内容集群。有了文字和视觉效果，你就能在用户探索某个国家或某个城市的过程中始终如一地呈现在他们面前。这就是，我认为，最终你会从中得到什么。真正关注内容，而不仅仅是写一篇文章和发布图片，而是拥有整个树或信息集群。
此外，我们现在从谷歌看到的一个非常有趣的更新是，他们将为企业提供与搜索人员合作的机会。如果你投放广告，然后用户与搜索片段进行交互，那么他们可能已经让人工智能和机器人与潜在用户和信息进行对话，所以他们将为这种交互保留信息30天，我认为。在这30天内，可能在购买之前，甚至可能在购买之后，公司将能够进行非常密切的互动，比谷歌在平台上向任何企业提供的互动都要多。是的，这是针对广告商的，但我真的很想测试一下，看看它是如何工作的。
乔治:至少可以说，这是一些有趣的信息。当你回答最后一个问题时，我一直在思考旅程，买家的旅程，体验。你开始提到集群，如果你不关注支柱页面和内容集群以及SEO的所有这些，这本身可能是一个值得听的技巧，如果它让你开始学习的话。这是我非常热衷的事情。
然后我开始思考，通常我们谈论这些词，买家的旅程和客户体验，在非常文本的基础上，这一步，这一部分内容，然后是这一部分内容，我不认为我曾经在上面添加过视觉层。真正开始思考什么是视觉集群，什么是视觉支柱，围绕这一切的视觉策略是什么，因为人们天生就是视觉的，并且会倾向于这些技术。顺便说一下，我们甚至还没有讨论Web 3.0技术或虚拟现实，以及它们将来可能会如何发展。我很高兴我们进行了这样的对话，并为营销人员的未来做好了准备。
说到未来，我超级好奇。我们已经谈到了障碍，我们给了他们一些建议和技巧，以及需要思考的事情。作为一名营销人员，我如何知道我的公司已经实现了视觉搜索成功，什么是山顶，奥运金牌，围绕这个主题是什么样子的?
奥尔加:增加转化率，对我来说。归根结底，如果做搜索不能给你带来收入，那么它就不是一个好策略。当我们在内部讨论SEO时，收入是最终目标。如果我们看到我们优化了视频，然后上传了更多视频的主题的转化率增加，那么这就是一个明确的信号，它正在起作用。
此外，在更软的指标，只是更多的网站流量。甚至人们在页面上停留多久，仅仅是用户行为指标就是一个信号。这不是最终的成功。我认为如果我们能确保我们有高质量的图片，它们就能排名，最终我们就能从中获得更多的收入。用户行为指标，甚至排名，你都可以开始衡量。排名仍然是一个很好的衡量标准，但它不是最终目标。
你可以从这个开始。如果你已经看到，对于图片搜索你的网站是更高的，那么这将是一个成功。
乔治:我喜欢你从转化率和收入着手，因为这是每个所有者、首席执行官和高管们最关心的。它必须回到这个问题上。我也很喜欢你对这个想法的探讨，我们是否为网站带来了更多的流量，当他们到达那里时，优化的图片是高质量的，帮助他们在页面上停留更长的时间，因为这对谷歌，雅虎，必应，DuckDuckGo和任何人来说都是一个很好的迹象，这是一个很好的体验，这是一个很好的内容，从视觉角度来看，它是集群或支柱的一部分。我非常喜欢。
奥尔加，我喜欢做的一件事就是向每位客人请教一些至理名言。它可以围绕视觉搜索的主题，如果你愿意，也可以只是你所见过的营销人员的智慧之语。在本期节目结束时，你想对听众说些什么智慧之言?
奥尔加:这不是视觉搜索。我最近在LinkedIn上写了一篇博文，引起了很多人的共鸣，那是关于招聘机构的。我是外包的忠实信徒，尤其是在内容创作或一些非常新颖的领域。如果你不确定你是否需要视觉搜索，或者如果你不确定，如果你内部没有资源，把它看作一个实验，从外部寻求帮助。
只要找到合适的机构或自由职业者，让他们帮助你。这将帮助你更快地扩大规模，并专注于自己更重要的事情，而其他人将帮助你探索其他途径。这是一个很好的方法。这是你们团队的延伸。雇佣代理机构和外部帮助，自由职业者，这将帮助你扩大你的业务。
乔治:Marketing Smarts的听众们，你们做了很多笔记吗?我想问一下，在这期播客之后，你最重要的执行机会是什么?请务必联系我，在我的收件箱或推特上使用#MPB2B标签告诉我们。
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我们希望你能在你最喜欢的播客应用上给我们打分或评论，但我们也希望你能和同事或朋友分享这期节目。直到我们在营销智慧播客的下一集见面，我们将与彼得·佩德罗莫讨论B对B营销和人工智能的精简和战略沟通，我希望你只做几件事。第一，联系我们，让我们知道你接下来想听什么对话。第二，专注于每天在你的手艺上提高1%。最后，记住要做一个快乐、乐于助人、谦逊的B2B营销人。我们下集再见。
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发表在2022年12月22日
奥尔加Andrienko，品牌营销副总裁
