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语音识别技术早在50年代就已经出现了,但直到智能音箱的兴起,它才终于开始发挥其潜力。如今,只要几个字——“OK,谷歌”或“嘿,Alexa”——就能让你把整个互联网放在舌尖上。

语音搜索正在崛起:超过40%的搜索(仅在谷歌上每天就有35亿次)现在通过语音进行。

但你不需要一个应用程序开发团队或数十亿美元的预算来开始语音搜索。事实上,语音搜索优化其实很简单,对你的网站和内容做一些简单的调整就能确保你最大限度地发挥你的品牌潜力。

我在这篇文章中包含了一些可以做到这一点的方法——但是,首先,您可能需要一点灵感。

一流的B2B品牌最擅长语音搜索

聪明的B2B品牌正在追赶语音搜索的潮流,优化他们的网站和应用程序,以获得更好的语音识别和更直观的用户体验。

Salesforce

Salesforce一直处于B2B语音搜索和技术的前沿。它推出了“爱因斯坦之声”(Einstein Voice),承诺通过简单的口头请求就能更容易地收集、简化和筛选数据。

然而,爱因斯坦语音并没有通过beta测试——并不是因为它不是一个可行的解决方案,而是因为Salesforce想要更专注于创新使用语音搜索的方法,并将其更深入地嵌入到其云产品中。

在未来,使用Salesforce的品牌可能会拥有自己的内部语音助手和搜索功能,这将使他们比以往任何时候都更容易找到所需的信息。

霍尼韦尔

霍尼韦尔正在通过霍尼韦尔语音(Honeywell Voice)为仓储和库存管理带来革命性变革,该语音搜索服务可提高履行中心员工的准确性、效率和安全性。

语音挑选系统解放了员工的眼睛和双手,这样他们就可以快速查看订单并找到他们想要的东西。它还提供40种语言版本,因此员工可以用他们的母语说话,这可以减少错误,并创造一个更好的工作环境,降低流失率。

谷歌双

于2018年推出,谷歌双最初是一个个人语音助手,帮助人们预订电影票和晚餐。但这款应用的与众不同之处在于它使用人工智能语音技术的方式:一个语音机器人代表用户拨打电话,并在语调和语音模式上模仿人类的声音进行对话。

如今,Duplex正在扩展其使用案例,它可能被定位为企业的领先服务,特别是因为它现在提供的功能可以接听未知号码的来电,甚至可以在用户处理其他任务时等待。

商用Alexa

商用Alexa带着我们都熟悉和喜爱的Alexa,穿上她最好的商务休闲装。使用Alexa for Business,公司可以自定义Alexa的语音交互,以便员工可以轻松访问所需的信息,安排与同事的会议,并使用他们的语音访问其他应用程序,如Salesforce和谷歌日历。

Alexa for Business允许快速简单的语音命令;例如,如果一名员工说,“Alexa,开始会议”,人工智能可以访问请求的位置和会议室的日程安排,然后在几秒钟内启动会议。

SAP商业设计

SAP的综合ERP软件主要依靠语音搜索和技术。

目前,它主要由使用Business ByDesign服务的公司内部使用。它允许他们使用语音命令搜索详细的业务和财务信息,例如客户销售数据、季度收入、预测和趋势等等。

SAP还与其他语音技术前沿的品牌合作,如霍尼韦尔,为制造业和仓储企业提供端到端产品。

如何找到你品牌的声音

到目前为止,这是不可否认的语音搜索将继续存在如果你想让别人听到你的品牌,你需要做好准备。

以下是你现在可以采取的一些步骤,以确保你的品牌已经优化并为语音搜索做好了准备:

  • 用准确的信息完成或更新您的谷歌My Business简介。
  • 创建对话性和自然语调的内容。
  • 写一篇九年级阅读水平的文章。
  • 发布长篇内容,因为大多数语音搜索结果都是从中提取出来的。
  • 关注长尾关键词。
  • 调整模式标记以提供额外的上下文。
  • 不要忽视局部搜索。如果你有一家实体店或在零售地点销售产品,一定要更新这些信息。
  • 查看谷歌搜索结果中的“人们也会问”部分,确保你的内容能回答这些问题。

这些技巧不仅能帮助你在语音搜索中脱颖而出;他们也是一个很好的方式来优化你的内容和改善你的整体SEO策略,帮助你排名更高,更快被发现。

优化你的语音搜索品牌不是必须的,但如果你想跟上竞争对手的步伐并实现增长,很快就会实现。是时候让你的品牌大声而清晰地发声了。

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作者简介

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Jeanna巴雷特首页策略这是一家增长型营销机构。她在风投支持的初创公司、数字机构和《财富》500强公司拥有17年以上的入境营销经验。

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