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本期文章
+ 指南:B2B营销人员提高推文价值的四种方法
+ 箴研讨会:如何利用大数据为B2B客户关系管理服务
+ 调查说:顶级品牌使用Twitter进行客户支持
+ 快速采取:财富100强社交媒体首席营销官排行榜前20名
+ 我的观点:从出租车司机杰夫那里学到的三个客户服务经验
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指南 B2B营销人员提高推文价值的四种方法
文/克里斯·曼
无论你是想超越偶尔的推文,还是想进一步完善你的方法,作为B2B营销人员,这里有一些建议可以帮助你充分利用推特作为营销工具。阅读更多
的形象
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箴 专业研讨会:如何利用大数据为B2B客户关系管理服务
你将了解“大数据”——什么信息是有意义的,什么是值得捕获的,以及如何利用它为您的优势。您还将获得利用大数据带来的机会的路线图。阅读更多
职业形象
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调查说
顶级品牌使用Twitter进行客户支持
根据Simply Measured的一份新报告,在Interbrand百强品牌中,超过九成(95%)的品牌使用Twitter,近四分之一(23%)的品牌使用Twitter作为客户服务平台(也就是说,他们有一个专门用于客户服务的Twitter账号)。阅读更多
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调查显示图表
快把
财富100强社交媒体首席营销官排行榜前20名
BusinessNext Social对《财富》100强企业中的首席营销官进行了一项研究,看看他们中谁在2012年社交活动最活跃。令人惊讶的是,分析发现,财富100强的顶级营销/传播高管中,只有20%的人在社交网络上活跃。阅读更多
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我的观点 从出租车司机杰夫那里学到的三个客户服务经验
作者:德鲁·麦克莱伦
我原本以为只是一次普通的出租车之旅,结果却让我在提供优质客户服务方面上了愉快的一课。阅读更多
作者姓名
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12月13日
箴研讨会-如何利用大数据为B2B客户关系管理服务
12月14日
虚拟会议社交媒体:提高你在社交媒体上的地位免费注册!
1月17日
箴研讨会-如何成为值得信赖的品牌和行业领导者
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