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本期报道
+ 指南:飓风桑迪过后,品牌的崛起(和衰落)
+ 播客:努力工作,收获惊喜:C.C.查普曼谈营销技巧
+ 亲喜欢的:街头指南内容营销计划在7周内
+ 调查说:苹果、百思买、科尔斯通过手机实现最佳购物
+ 我的观点:4个来自前线的快速客户服务经验
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指南 飓风桑迪过后,品牌的崛起(和衰落)
格雷格·利普曼著
当飓风桑迪袭击东海岸时,数百万人失去了电、暖气和水。但就在几天后,许多将收入提升到数百万美元的公司“毫无头绪”地恢复了正常业务。阅读更多
的形象
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播客 努力工作,收获惊喜:C.C.查普曼谈营销技巧
作者:马修·格兰特
c·c·查普曼讨论了他的新书《神奇的事情会发生》,这是一本包含教训和观察的短篇小说集,c·c说,这本书是为“任何一个人准备的,他们可能陷入了陈规,或者可能只是没有做他们想要的生活。”阅读更多
播客的形象
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箴 PRO最喜欢的方法:内容机器-在7周内成功的内容营销计划的街头指南
这本29页的《市场营销教授指南》为你提供了一个每周的日程安排,让你使用一个战略性的、系统的过程来启动你的内容营销计划。阅读更多
职业形象
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调查说
苹果、百思买和科尔斯通过移动设备提供最佳购物体验
总体而言,消费者对前20大实体零售品牌的移动购物体验并不满意:Mobiquity的一项调查显示,零售商的应用程序和移动网站加载速度太慢,导航困难,而且在结账时容易出错。阅读更多
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调查显示
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我的观点 我从第一线学到的关于客户服务的四条快速经验
艾伦·韦斯
最近,我创建了一个WordPress插件,让有问题和评论的人给我发邮件。在回应用户的过程中,我学到了关于客户服务的四个重要经验。阅读更多
作者姓名
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