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作者:杰克·米切尔，拉里·森，特蕾莎·拉拉巴
客户服务冠军如何维持他们的忠实追随者?在本周举行的年度客户体验领导力会议上，三位主要发言人预览了他们的演讲，并分享了以客户为中心的文化的最佳实践。阅读更多 |
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| 请在3月24日(周四)加入我们，让Amber Naslund和Jay Baer分享你的公司需要做出的关键改变，以便在一个五分钟就像永恒一样漫长的世界里取得成功和繁荣。阅读更多 |
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| 由安·汉德里 |
| 这是我第一次参加西南偏南(South by Southwest)社交网站Foursquare称之为“处女体验”。这是完美的吗?不可能。这�年代压倒性的。和疲惫。但是当我离开SXSW的时候，我感觉自己充满了灵感和机遇。阅读更多 |
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