随着经济的发展,IT销售神话仍然渗透到技术和专业服务销售队伍中,试图达到他们预测的销售配额。就像都市神话一样,这些商业信念中的许多只是在没有确定作者或商业有效性的情况下继续扩散。

以下是目前流行的十大IT销售神话:

一个神话
向影响决策的人销售会增加你的销售额。

现实
IT决策影响者(通常是经理和主管之类的头衔)看起来很专业他们会浪费你的时间,拖慢你的销售周期,给你关于购买需求、预算和机会的错误信息。为什么?因为很多时候他们并不在信息圈内,只是想让你觉得他们了解情况,让他们的老板(决策者)觉得他们开会很忙。决策影响者扼杀IT销售。

神话2
长期来看,降价会增加销量。

现实
一次又一次,每一个遵循商品定价模式的技术业务部门都失败了。降价和按价出售是一种短期销售模式,无法维持财务诚信。按价值回头客;单销售客户购买价格。

神话三
IT网络比IT冷电话更有利于潜在客户的产生。

现实
又一个被那些不愿上门推销的人化解的都市神话。不打陌生电话的IT销售代表是半周期销售人员。是的,人脉可以创造线索,但数量和时间周期永远比不上你每天给50个c级高管打电话。对于IT销售人员来说,网络是一个长期的、最小量的潜在客户产生机会。陌生电话是成功的IT销售渠道。

神话4
销售培训是一个成本中心。

现实
大多数科技公司的首席执行官没有在IT销售培训上花足够的钱。他们认为投资开发人员培训比投资销售培训更重要。事实上,销售培训比程序员教育更重要,是一项真正的商业利润中心投资。没有销售,你就不需要开发。首席执行官总是可以把开发工作分包出去——但是试着把你的销售工作分包出去吧!

神话5
客户购买技术。

现实
客户从不购买技术。销售技术的IT客户经理通常销售较少。客户购买疼痛治疗。科技只是一个修复伤痛的工具。

神话6
因为你在2001年之前是成功的,你今天也应该是成功的。

现实
许多IT公司成功到90年代并不是因为他们的销售技巧,而是因为90年代代表了自计算机发明以来最大的购买狂潮。90年代是一个入站销售模式,现有客户和新的潜在客户打电话给你,让你帮助他们把技术预算花在网络启用、Windows应用程序开发或由于千年虫问题而遗留的改造上。在2002年及以后,技术销售的成功将建立在对外销售模式的基础上。今年许多IT公司将会倒闭,因为他们的管理团队依赖于行不通的旧销售模式,而且没有准备好做出改变业务的决定。相反,他们会因为缺乏收入而慢慢萎缩,因为他们会怀念失去的90年代的辉煌时光。

误区7
市场部的职责应该集中在宣传册、网站沟通和展会管理上。

现实
PR不是收益,营销不是收益,广告也不是收益。收入就是收入。营销部门的主要业务职责应该是为销售团队创造合格的销售线索。

神话八
销售管理的工作是完成IT销售交易。

现实
销售管理的职责是帮助你销售。这意味着增加合格的潜在客户流量,监督影响您交易的操作问题,更新您的销售培训技能,并充当公司管理层的中介。这并不意味着要参加每一场销售演示,或者亲自会见每一位《财富》1000强的潜在客户。但是,很多时候这可能会成为常态,而不是例外,因为销售管理通常将部门的配额作为一个整体,收入就是收入。但是,如果你必须完成每笔交易,为什么还要做销售管理呢?

神话9
您拥有的战略合作伙伴越多,您将产生的IT销售线索就越多。

现实
战略伙伴关系和联盟管理是一项全职工作。质量绝对比数量更重要。大多数IT和专业公司都有许多毫无价值的战略关系。就像任何时间和金钱的投资一样,联盟需要被量化,并分配收益配额和潜在客户产生量的最低预期,以保证这种关系。合作伙伴关系必须有年度投资回报率,否则他们的时间和努力就毫无价值

神话十
基于问题的潜在销售探索将增加IT销售。

现实
事实是,在参与过程中过早地询问IT前景的详细问题实际上会结束大多数销售周期。你不可能第一次给《财富》50强公司的高级副总裁打陌生电话,或者与他接触,然后就开始问他一些尖锐的商业问题,然后指望他回答。这个神话是通过为保险和汽车销售人员设计的肤浅的销售培训计划和书籍来消除的。事实是,对于财富1000强公司的高级管理团队来说,技术和专业销售的成功,首先,你必须赢得他们作为商业伙伴而不是供应商的尊重。您必须首先验证您对行业难题的了解,这样您才能获得在适当的时候询问有关其业务需求的调查性问题的权利。IT销售成功的关键不是探究性的问题;它就像一个在会议室里讨论商业选择的商业伙伴。

保罗DiModica是DigitalHatch, Inc.的总裁。www.digitalhatch.com

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作者简介

保罗DiModica是DigitalHatch, Inc.的总裁。www.digitalhatch.com