Web一直是向目标受众获取信息的好方法,但Web站点通常需要专门的Web资源或资金来外包必须对其进行的更改,并且保持内容更新可能是一项挑战。尽管存在这些障碍,但与客户进行在线互动是可能的,甚至是容易的。

以下是一些获得巨大成功的真实想法的例子。它们将使你在营销活动中更加灵活,并以一种他们习惯的方式与潜在客户和客户进行更定期的沟通——网络。

调查

对你的客户或潜在客户进行调查是必须的,以找出他们喜欢什么,以及他们可能想要改变你的服务或产品。你的想法可能会徘徊在昂贵的焦点小组或雇人打电话上。但随着快速在线调查的出现,实施这些调查的便利性和回复率都有了显著提高。

有许多基于web的服务提供定制的调查,以从当前和潜在用户那里获取有价值的信息。这些通常很容易建立,而且相对便宜(有些只在联系人回应你的调查时向你收费),并且他们会为你跟踪结果。因为它是如此方便人们提供反馈,我看到了很大的回复率从这种方法。确保你的调查简明扼要:5-10个问题是最好的。在线搜索“调查服务”会让你开始。

形式

今天,公司通过电子邮件向他们的联系人发送报价是很常见的,他们经常让人们填写表格。使用在线表单服务是一种既便宜又快速的方法,无需修改自己的Web站点。这些站点允许您添加徽标,它们通常可以直接链接到您的网站。

即使预算不是您的问题,但大公司的繁文缛节使您难以对网站进行任何更改,这些供应商也是一个很好的选择。货比三家,根据你的需要选择合适的价格。如果你期望得到的回复很少,那么由被调查者付费可能比每份表格收取稍高的费用要好。

订阅/会员

为客户提供一个注册通讯或其他产品通知的地方不仅方便,而且有助于您遵守当前的垃圾邮件法律。在某些时候,你可能需要证明你得到了某人的允许,可以通过电子邮件给他们发送一些东西。使用具有良好跟踪能力的在线服务将为您提供所需的所有证据,证明有人注册了接收您的信息。

另外,如果你的订阅表单与电子邮件管理系统相结合,为了测试你的读者数量的增长,你可以使用提供的指标来了解你的时事通讯的表现。一些Web站点提供新闻通讯模板供您选择,因此可以轻松地将内容拖放到您自己的格式中。搜索“通讯模板”会给你一个好主意,从哪里开始搜索。

如果你要定期发布一份时事通讯,互联网对你来说是一个很好的内容来源。一些网站提供可以免费使用和转载的文章。你通常需要注明出处和作者。看看每一个的规则。它们几乎涵盖了你想要的所有主题,所以找到真正适合你的受众的东西应该不难,而且你无法击败价格。

事件注册

任何策划过公司活动的人都知道,即使是一个小活动,也有很多细节需要跟踪,这往往会让人不知所措。组织与会者登记是其中一项艰巨的任务。在线注册服务提供了一种简单的方式让人们注册你的活动(不需要更多的电子表格、传真或电子邮件)。

在某些情况下,这些服务将为你处理付款,列出供与会者选择的酒店,并允许人们根据需要更改他们的注册。同样,你可以找到只有当有人注册时才收费的网站。在线记录是一个救星。第一,容易进入的地方,看到每个人都参加…这是一个巨大的效率提升,而不是花费太多。搜索“在线注册”。

电子邮件/联系管理网站

对于负担不起大型(或小型)客户关系管理(CRM)系统的小公司来说,在线联系和电子邮件管理网站是不错的选择。这些服务简化了你的邮件处理过程,跟踪发送了多少封邮件、回复了多少封邮件、拒绝了多少封邮件等信息。

当然,你必须确保你只给那些选择加入你的分发列表的人发邮件。费用各不相同,但可以根据您发送的电子邮件数量或数据库中有多少名字。这些服务跟踪您的营销电子邮件活动的进展,并提供有价值的报告。搜索“邮件管理”。

总结

网络上有大量适合小预算的资源,它们可以增强您与客户交互的方式。关键是了解你需要什么,并为你找到合适的服务。

如果你想要一个通讯模板,一个电子邮件活动跟踪器,和一个事件注册网站,试着找到一个网站,完成所有这些需要为你。货比三家,找到最好的价格是很容易的——任何好的供应商都会有一个清晰的定价结构描述,并且经常有很好的在线服务演示。但要确保对你来说也很容易:一站式服务可能意味着功能之间更好的集成,但它可能更昂贵。

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作者简介

乔迪- Bash曾在初创公司和跨国公司从事各种营销工作,包括产品管理、营销运营、项目开发、企业品牌和信息、新闻关系、团队管理和销售。她拥有莱斯大学工商管理硕士学位。