停!停下来想一件事。记住!还记得附近那所孩子们都喜欢去的房子吗?还记得吗?这是一个有趣的地方，每个人都想“闲逛”。想想看。我会回到那所房子。

塔吉特作为一家零售企业有着完美的名字。它确定了目标并击中了靶心。我想澄清的是，我与塔吉特没有任何职业关系，也从未有过任何关系。我在塔吉特百货没有任何经济利益。但作为一名营销专业人士，我确实对塔吉特百货有个人和职业上的兴趣。事实上，我很敬畏它。

停下来记住

塔吉特让我停下来，回想起营销的真谛。是的，我说了"停止"和"记住"

停止?我们是不间断的。我们没有时间停下来。如果我们停下来，我们的竞争对手就会超过我们!还记得什么?我们每隔一周换一次流行语。我们只是在努力跟上。谁会有时间回头去回忆?难怪我们会忘记“停下来”，忘记“记住”我们真正想要做的事情。

我从未参与过塔吉特的任何战略会议或规划会议。我所能做的就是幻想发生了什么。如果我是一个打赌的人，我会说他们“简化”到最基本的东西。他们决定“保持简单，傻瓜”。

营销的核心和美是基本的

在塔吉特所有的战略会议和规划会议的混乱中，塔吉特有人说:“停。”而且，他或她让每个人都记住，营销的核心和美丽是基本的。而这正是我们这些营销专业人士在忙乱的马戏中玩弄所有营销球时似乎一直忽视的东西。

我欣赏定性和定量研究的价值。我依靠竞争分析。我使用并依赖于我们行业的工具，我关注大量的数据。而且，它们很重要。我们所有从事市场营销的人都容易犯的错误是忽视了市场营销的基本要素。塔吉特则没有。

营销的核心是什么?它真的非常简单和基本。核心不是竞争分析或定量研究。是人。

我们在和人打交道……人类……人类的天性。而且，尽管人类很复杂，人性在一个层面上确实是基本的:人际关系。人际关系的发展源于性格的化学反应。想想看。就是这么简单。

想想你的人际关系。有一个非常基本和简单的方法可以指导我们对我们的关系进行分类。一类人包括你爱的和喜欢的人(那些你被吸引的人)，另一类人包括你只是与之交往、依赖或……很抱歉，但是……在你需要的时候使用(那些你参与的人)。

简单的，基本的，与生俱来的人性使人类根据基本的方法自动地对我们的关系进行分类。同样基本的是，我们根据一个基本的东西来划分人的类别，个性。人们可以在这两种类型之间浮动，但他们会根据当时的人格化学反应进入其中一种类型。人性虽然复杂，但也是最原始最基本的。这同样适用于我们奇妙的市场营销世界。

我们的工作极其复杂，但市场营销的基础是基本的。这是塔吉特停下来想要记住的。塔吉特的教训是我们都需要记住的。

我们使用诸如品牌战略和品牌资产之类的术语。我认为塔吉特是从更基本的角度来看待这个问题的。它坚持了人性的基本原则，并发展了个性。而且，令许多零售商羡慕的是，这种个性让塔吉特进入了“喜欢/喜欢”的客户类别。向消费者询问塔吉特，你会听到很多人说:“我爱塔吉特。”这就是品牌战略!

不管我们的营销组合、我们的产品生命周期、我们的客户关系管理数据和我们的竞争分析如何，作为营销专业人员，我们的真正工作总是“停下来”并“记住”基础。

我们只需要决定一些简单的事情来保持我们的专注。最重要的是我们希望市场把我们放在哪个类别。

穿普拉达的女魔头

如果你在做普拉达的营销，你会选择“喜欢/喜欢”这一类吗?或者，你打算采取一种“魔鬼”策略，将产品定位为消费者“使用”普拉达品牌作为昂贵的战利品?

那么轮胎制造商呢?我不在乎轮胎制造行业的人怎么说品牌。轮胎不属于“喜欢/喜欢”的范畴。买轮胎是因为我们依赖它们……我们使用它们。因此，对于轮胎制造商来说，最基本的就是创造一种可靠的个性。

如果你是Abercrombie和Fitch，你和顾客的关系是一种“爱/喜欢”的关系，还是一种消费者“依赖”你的关系，当他或她自豪地展示你的标志时，他或她会觉得自己更有吸引力或更受欢迎?这些都是简单的问题。而且，作为一名营销人员，根据品牌的不同，决定是否从一个类别转移到另一个类别也很简单。只要改变个性。

我知道…我知道。事情没那么简单。但是，很简单的是，如果我们想要实现我们的目标，我们必须不断停下来，记住我们职业的基础——人际关系和人性。

目标建造的房子

还记得在这篇文章的开头，当我让你停下来，还记得附近所有孩子都喜欢去的那所房子吗?那座房子是怎么回事?那不是房子。正是这个家庭的集体个性让邻居的孩子们喜欢去拜访那所房子。

在零售领域，这家公司就是塔吉特。而且，这仅仅是因为塔吉特停下来，记住了营销的基本原理。它停了下来，想起了自己真正想做的事情。因此，它创造了一个“孩子们”喜欢参观的有个性的家。