我们已经知道“一刀切”的营销方式已经过时了。但这种转变让企业争相寻找一种有效的、有针对性的方法，向特定客户进行营销。这是个可以理解的问题。瞄准一个太小的细分市场将会流失太多付费用户，而瞄准一个太大的细分市场则会分散品牌信息。

美国赌场目前正处于这种困境之中。新的赌场发展搬走了从拉斯维加斯和大西洋城的传统中心，让他们在全国范围内竞争那些已经失去的客户整体支出放缓．最重要的是凯撒娱乐公司已经破产了在美国，越来越多的客户选择在网上赌博。

幸运的是，有一种方法可以让赌场和其他品牌在不排斥其他客户的情况下瞄准大部分客户:多元文化群体广告。

赌场多元文化群体广告

种族广告似乎是由一堆过时的刻板印象组成的，但数据却恰恰相反。在赌场失败的案例中，有证据表明，少数民族消费者有一定比例的更高的赌博倾向在所有主要的城市支线市场中占人口的大多数。亚裔、西班牙裔和非洲裔美国人的消费者都为这个行业提供了真正的增长机会。

更重要的是，像拉斯维加斯和大西洋城这样的中心城市仍然有来自国际消费者的显著增长。高达19%拉斯维加斯的大部分收入来自国际游客，主要来自中国和拉丁美洲。

这些顾客来拉斯维加斯不仅仅是为了赌场;他们想要完整的体验，从奢侈品购物到独特的餐饮再到华丽的表演。赌场可以通过制定国际战略来吸引那些喜欢体验不同于他们习惯的东西的客户，从而挖掘这些特定的民族市场。

如何针对不同的文化进行营销

不过，赌场并不是唯一能从族群营销中受益的行业。在通过民族营销推动增长时，你应该考虑以下四点。

1.根据你的数字分析机会

通过你自己的数据库来确定相对的贡献水平，与你的分销商或一线销售人员交谈，并分析联合研究，以超越对产品使用和态度的刻板印象。

当拉斯维加斯一家大型赌场第一次找到我们时，我们发现一个特定的种族对公司的增长有很大的贡献。看到这一趋势，赌场允许采取行动。一旦承诺采取行动，它就在整个营销组合中部署了种族营销。

2.确保领导层的支持

如果没有领导层的支持，这个营销机会永远不会起飞。真正的领导者会认识到，在一个即将成为少数族裔占多数的国家，少数族裔消费者对美国消费市场来说是不可或缺的，而不是增量的。

领导者需要将民族内部的增长定义为一个目标，打开他们的书本，分析他们的数字。如果他们看到了一种趋势，它就需要成为公司的增长目标。

然后，营销人员需要接受并执行这一点。他们的工作就是寻找合适的伴侣;制定正确的传播策略、媒体策略和战术;并将努力推向市场。

3.市场测试

不要让对“完美”的渴望阻碍了开始。选择一个地区或产品，开始邀请这些不同的消费者来体验你的品牌。但是要以一种给测试一个公平的成功机会的方式来做。收集最初的结果来帮助你了解你的营销是如何(或为什么)起作用的，调整你的策略，然后继续前进。

例如，一个主要的家庭品牌来找我们做市场测试，因为它发现有不同种族的人在某些产品上过度索引，但该品牌不知道该怎么做。前进的道路是在一般民族人群中测试专门指定的销售区域。这样做可以让你小规模地测试种族营销，而不必对整个产品线进行更新。

4.将民族营销纳入你的整体战略

在下一个规划周期中，要求经理们量化“一般市场”沟通平台无法触及的潜在消费者数量，并要求他们提出弥补眼球不足的策略。如果他们无缘无故地提出一个软弱无效的“测试”，永远不会批准非种族的机会，就把他们送回绘图板。

答案可能很简单，就是调整一些现有的创意，用于具有成本效益的少数民族媒体。例如，在旧金山的某些夜晚，一部普通话肥皂剧的表现可以超过网络电视节目，因此，在比较cpm时，以几美分的价格带来了增量的新消费者。

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如果你的品牌没有看到足够的增长和参与，瞄准特定的民族和国际市场可能是你一直在等待的突破。计算数据，做研究，尝试一下，看看你是否能进入一个能带来更多业务的新市场。