在许多B2B组织中，没有传统的营销职能。例如，公共关系或通信团队可以处理企业品牌，而区域营销或业务单元级别的营销则产生需求并处理产品营销。
这种情况正在发生变化，部分原因是数据访问的增加、新的商业模式创新，以及在现有客户中销售更多产品的愿望。
更集中的核心营销职能正变得越来越普遍，部分原因是它们可以通过转向客户和客户洞察来揭示新产品和收入机会，从而推动增长。
再加上不稳定的经济，以及希望B2B企业提供与消费者品牌相同的高水平体验的客户，单一营销团队的理由就更有说服力了。
当你考虑面对这种不断扩大的业务压力，你想成为哪种类型的营销领导者时，四个强大的B2B营销原型出现了。他们超越了大多数高级营销主管所扮演的角色。是伟大的品牌建设者和管理者。
以下是四种营销主管/首席营销官的原型:
- 增长和收入优化者;他们将客户旅程与销售和服务紧密结合起来。这些cmo的目标是优化投资，推动需求、转化率和忠诚度。
- 文化的建设者和连接者，谁承担了业务转型的人力要素，为内部和外部的业务设定远景。它们的目标是将各个职能领域连接起来，以实现一组共享的结果和目的。
- 新产品和服务的创新者，负责产品和服务创新，推动新领域服务体验的提升。这些cmo的目标是增加所服务的市场、客户群、跨公司产品的销售方式，以及向现有客户追加销售的机会。
- 生态系统工程师,谁寻找和建立有价值的伙伴关系，扩大产品或服务供应和整体价值主张。他们签约的目标是发展经济动机，双赢的关系，以增加在市场上的影响力和提供给客户的价值。
现实情况是，大多数首席营销官和营销主管必须在不同时间扮演这四个角色，同时还要成为世界级的品牌建设者，才能最终取得成功。此外，这些营销领导者必须了解塑造当今CMO世界的趋势。
这里有五个B2B营销领导趋势，可以带来更多的收入，更强大的品牌，忠诚的客户和有效的领导者。
1.cmo是成长集成商
B2B营销人员正在扩大和缩小他们的职责范围，因为他们在推动业务增长方面发挥着更重要的作用。
他们在公司最重要的纽带——产品或服务的交叉点——中扮演着更为关键的角色和顾客体验的方式。现在有一个显著的变化:越来越多的首席营销官(cmo)开始制定客户体验(CX)议程，偶尔也会有首席营销官向他们汇报工作。CMO在权衡CX投资以实现最佳需求产生方面处于独特的地位。
因此，首席营销官们正在更加努力地工作证明市场营销如何传递价值对组织来说，承担特定的增长目标。他们在发现新的增长领域和提供新机会的领域方面发挥着更积极的作用。
董事会层面的期望是这些变化背后的原因。，insistence that marketing investments be able to prove their value—beyond traditional marketing KPIs. That means marketers are using a different language, switching out marketing buzzwords for financial terms that speak to the enterprise's strategic and financial goals and objectives.
2.增进对客户的了解
忠诚总是很重要的，但在经济不景气的时候，这是至关重要的。专注于购买后旅程的客户体验对于持久的关系至关重要。
正如消费类公司的首席营销官正在加大对客户体验的投资，B2B组织也需要加强与客户的互动。
B2B品牌几十年来一直追求的单一客户观，很快就站不住脚了。随着集中式营销成为人们关注的焦点，营销人员正在寻找从横向和更全面的角度来处理公司孤立数据集的方法。他们试图活在客户的脑海里，理解他们生命中的一天、一个月、一年。
客户数据平台工具正在迅速改进，新一代营销领导者越来越善于理解如何利用数据以不同的方式接触新客户和现有客户。实现基于客户的营销(ABM)的技术在大多数公司都是完全到位的。今年，只要营销人员帮助识别收入机会，并制定更多以业务增长为导向的绩效衡量标准，更多的企业最终将能够实现这一目标。
3.证明营销投资
动荡的经济将公司推向基于恐惧的预算，而市场营销通常是公司省钱的首选。此外，由于高级管理层渴望快速获得销售收益，公司也很常见
最有效的首席营销官知道，保护他们的预算永远是工作的一部分。但市场动荡意味着，他们需要更加先发制人，为企业战略做出贡献，增加对增长的洞察力，并帮助制定更广泛的公司目标。
我们希望更多的首席营销官能够精通以下四个领域:
- 自助式需求生成。自动化使数字工具更容易全天候为客户提供服务，甚至提供复杂的价格配置，而无需与销售人员互动。
- 更有纪律的测试和学习努力。偶尔进行试验是不够的。营销人员知道，创新和增长需要对试点措施的承诺，使学习成为优先事项。
- 社会的策略。Shopify、Square和Adobe都在TikTok上大红大红。B2B品牌越来越愿意考虑除LinkedIn之外的社交媒体。很少有公司应该涉足每个渠道，但所有公司都应该知道哪些社交媒体渠道能提供与客户互动的最佳机会。
- 报告指标。高管们不再满足于针对营销的衡量标准。点击是不够的。他们需要报告，帮助他们做出更好的战略决策，同时最大化有限的资源。首席营销官需要问:推动商业关键绩效指标的营销关键绩效指标是什么?公司需要什么样的动态商业智能才能蓬勃发展?
4.个人营销目的宣言
如果这种级别的整合听起来需要身兼数职，我们同意。过多的模棱两可会限制效率，任何试图成为每一种类型的营销主管的人都在快速走向职业绝望。
所以，既然没有B2B首席营销官的经典模式，现在是时候写一份个人目标声明了。
考虑这四种原型，然后决定哪种最适合你的公司和你自己的成长轨迹。(而且，在这个职业倦怠泛滥的时代，尊重个人目标和抱负的领导者并不是自私的。他们为自己的团队树立了一个重要的榜样。)
所有这些都需要问一些棘手的问题，承认许多B2B营销专业人士目前在一种不和谐的氛围中运作:
- 你现在负责什么?
- 你的愿望是什么?
- 你的公司认为你做的和你实际做的是什么?
- 就你自己的目标和公司的抱负而言，你应该成为什么样的人?
- 你需要哪三个关键的促成因素才能成功?
无论你今天在哪里，都要慎重地粉碎你对自己的期望，你对领导团队的承诺，以及你对客户的最终承诺。
5.ESG:现实一点
虽然我们不会像其他人那样预测环境、社会和治理(ESG)承诺会出现回落，但我们认为今年是关键的一年。
企业知道，ESG政策正在受到审查，对问责制的要求也在不断增长。尽管ESG的承诺在一开始可能只是遥不可及的目标，但它们确实是承诺。员工、客户和投资者都在关注着，公司必须兑现这些承诺，并透明地报告他们的进展。这对市场营销人员来说意义重大。
但随着最后期限和目标日期越来越近，营销人员在如何构建ESG信息时将变得更加谨慎。到2025年将制造业温室气体排放量减少一定比例，或到2030年使用所有可持续采购的制造部件的承诺，将需要更仔细地考虑。尽管早期围绕ESG的营销努力经常跳过证据点，但这样做已经不安全了。
公司并没有退缩。但精明的营销人员会意识到，这一刻是讲故事的转折点。他们将收回许多初期ESG努力所特有的那些崇高而又过于模糊的信息。相反，他们会追逐那些能够清晰表达可持续发展的故事，并以最能引起客户共鸣的证据为依据。
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过去几年，cmo面临着无数挑战和不同程度的不可预测性。经历过危机考验的他们将带着明确的抱负和战略性地重新设计的营销组织进入2023年，这些营销组织旨在寻找实现非凡增长的新途径。
