今天的营销人员面临着许多挑战,无论他们的行业。面对来自四面八方的竞争和不可动摇的消费者“广告盲目性”,品牌必须找到方法,在正确的时间用正确的信息来吸引小众受众。

受众定位是今天在线广告的同义词。如果你没有把你的信息发送给特定的受众,你就是在“喷洒和祈祷”——如果你有无限的预算,而且没有人需要对竞选活动的表现负责,这种技巧很有效。

在实现了基于受众的工具之后,例如数据管理平台(DMP),并开始将客户和潜在客户细分为受众,下一步是什么?

以下是成功锁定受众的五个步骤,使您能够将受众与正确的信息配对,以更个性化和更有意义的方式进行交流,最终使您实现业务目标。

像素化你的活动

在开始定位广告之前,你需要在你的属性(包括你的网站和活动)上放置一个像素来收集关于受众的数据。像素是网页上的小块代码,允许网站读取并放置cookie,然后将有关该人在线行为的匿名信息传递给你,包括他们浏览了哪些页面。

对于使用过谷歌Analytics的数字营销人员来说,这个过程应该相当简单。谷歌分析使用像素来跟踪用户转换的路径。

大多数营销技术都提供自己的像素来收集不同类型的数据。因此,无论您使用的是DMP、需求端平台(DSP)还是交易所,请与您的供应商交谈,并确保您收集了最多的可用信息。

识别您的点击器或转换器

像素化你的广告可以让你建立一个“点击者”或“转换者”的受众——高度参与的受众更有可能成为你的客户。

一旦你在DMP或DSP中建立了受众,并且你有几周的时间收集数据,为了了解更多信息,你应该深入分析或了解这个有价值的受众。

大多数营销人员都很清楚他们的目标受众是谁。但是,根据客户的在线活动收集的见解可能会讲述另一个故事。除非你了解你的在线受众到底是谁,否则你可能会瞄准错误的人。这不会让你有任何收获。

例如,你可能认为你的目标受众是足球妈妈之类的,所以你把广告投放在25-44岁的女性身上。但观众概况报告可能会讲述一个不同的故事。也许那些最有可能点击你广告的人(不仅仅是女性)是对金融产品感兴趣的人。

你收集到的任何见解都可以用于下一次活动。因此,与其瞄准足球妈妈,不如下次瞄准金融受众,看看你的点击率是否会增加。

个性化你的信息

在数字营销中,一种方法不能适用于所有人。并不是每个客户都会回复相同的信息。任何营销活动的目标都是让你的钱得到最大的回报,并向你的受众发出最有效的共鸣,以推动销售或引导。

从你的受众那里收集的见解可以用来定制你的信息,以进一步提高参与度,或者找到更多可能成为客户的人(被称为“长相相似的人”)。

例如,如果你了解到那些最有可能点击你的广告的是那些也爱狗的女性,为了与你的受众产生共鸣,你可能要考虑在你的下一次营销活动中加入狗。

识别疯

一旦你确定了你的理想客户,你可以购买第三方数据来接触更多还没有访问过你的网站或与你的品牌互动的目标受众。

长相相似的受众是可能对你的产品感兴趣的新用户,因为他们与你的重要客户相似。您可以根据各种来源为类似的受众提供基础,但上面提到的点击器和转换器将是一个很好的开始。

对于那些需要为有针对性的活动增加受众规模的品牌来说,模仿模型是用来创造影响力的。它使用来自数据提供商或DMP的第三方数据来丰富你的“种子”受众(即基础受众,在这种情况下是你的点击器或转换器),这样你就可以完成你的活动。

通过锁定那些“看起来”或“行为”与你的目标受众相似的人,你可以将广告支出集中在那些最有可能使用你的产品和服务的人身上。

重定向

重新定位是基于受众的营销最基本的用例:您将广告定向给以前访问过您的网站或对您的产品或服务表现出一定兴趣的用户。重新定位是指再次定位那些人,希望把他们带回你的网站。

亚马逊就是一个善于重新定位目标的公司,我相信大家都注意到了。当你在亚马逊上买东西但没有完成购买时,第二天你会在另一个网站上找到该商品的广告。这样的广告很好地提醒你忘记了购买,所以为什么不回到网站完成这项工作呢?

重新定位可以基于之前的交互,如产品搜索或广告点击。如果配合跨设备技术,重新定位也可以跨屏幕发生,所以你可以在移动和桌面上接触到受众,以获得有效、持续的消息。跨设备定位非常强大,但它比传统的重新定位更先进一些。

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以上只是利用受众数据来提高客户参与度和提高数字营销效果的五种方法。你已经掌握了海量的观众数据。你是否充分利用了它的潜能?

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作者简介

米歇尔·本杰明的形象

米歇尔·本杰明是B2B数字营销人员和营销总监AUDIENCEX这是一个独立的程序化交易平台,位于加利福尼亚州的Marina del Rey。

LinkedIn:米歇尔·本杰明