大多数公司都认识到社交媒体的重要性。但认可并不等同于理解，围绕其价值的困惑导致B2B公司通过一个狭窄的镜头来看待社交的效用。
大多数B2B公司并不认为B2C社交策略对他们有用。相反，他们经常使用社交平台作为发布公告或公司更新的实时广播渠道。但这一策略忽略了一个至关重要的因素:参与。
社交媒体让B2B公司有机会在参与社区并为社区增值的同时展示他们的专业知识。如果操作得当，社交可以推动B2B的潜在客户和转化率。
社交在B2B销售中的作用
社交是一种顶部漏斗策略，所以要利用它与那些将从你的产品或服务中受益的用户建立联系。通过准确定位和提供有价值的社交内容，你最终将获得更低的潜在客户成本，并推动更多的潜在客户。
发布关于你的服务对受众底线、运营或效率的影响的社交内容。例如，如果你卖的是一件商品，那就突出你的与众不同之处:你的服务、交付方式、文档、对细节的关注等等。
不要担心你是否泄露了商业机密。相反，你应该专注于如何增加价值。这就是让人们搜索更多内容的原因，他们应该在你的网站上找到这些内容。保持你的网站作为你的商业中心，为转换做好准备。
说到销售渠道:不要错误地通过社交渠道的整体网站流量来衡量成功。有机的社交媒体参与并不一定会促使人们访问你的网站，付费只会带来很小的比例。B2B销售最重要的是参与的质量。
所以，要更多地关注那些进入你网站的社交媒体的质量，而不是点击的人数。
如何在B2B销售中最好地利用社交
B2B公司经常错过社交媒体，但它可以是一个有价值的资源，以确定线索和提高转化率。以下是社交媒体提高B2B销售的7种方法。
1.让你的极客开始吧。利用社交媒体展示你对自己产品的热情，更重要的是，展示你服务的客户。当人们理解并能够清楚地向他人展示产品或服务如何在他们的业务、应用或听众中发挥作用时，他们更有可能转换。
还要记住，许多B2B公司向高技能和训练有素的人销售产品。如果你的听众看到你分享了他们的激情，他们更有可能对你的公司感兴趣。
2.去你的客户所在的地方。当你在目标受众积极使用的平台上互动时，你会产生更好的投资回报率——当然，如果你以适合这些平台的方式与这些受众互动的话。
作为一个营销人员，你可能知道在社交网站上应该把精力集中在哪里。LinkedIn对于提升品牌知名度很有帮助，而不是销售商品。Instagram是一种更直观的媒体，可以通过图片来展示你的品牌。Twitter让你可以直接与潜在客户互动。只需要记住这一点13%的B2B客户来自Twitter, 80%来自LinkedIn．
3.加上带薪职位。明智的做法是将你的有机社交活动与高度定向的付费社交广告相结合。通过这样做，你可以解锁有价值的数据，并开始了解哪些内容和信息可以在社交渠道上产生参与度，提升整体品牌兴趣，并为你的网站带来流量。
确保付费职位有明确的行动呼吁，以推动更深层次的参与度。不要满足于“联系我们”或“得到一个报价”。引导用户返回自己的内容(你的网站)，鼓励人们观看比较装置的视频，或向他们指出可持续性问题的信息图表。另一个专业建议:改变你投放的广告类型。例如，如果你推广的都是产品广告，人们就不会再关注你了。
4.回答问题。社交媒体上有很多问题，而建立关系最简单、最有效的方法之一就是回答这些问题。登录LinkedIn、Quora、Reddit或类似的平台，找到与你的目标受众相关的问题。快速有效地回答这些问题，将你的公司定位为专家。
让你的社交和技术团队及时提供支持，你将基于专业知识和热情与受众建立联系。作为奖励，你可能会提高你的搜索引擎优化和关键字排名。
5.文章介绍。大多数B2B组织经常呈现行业趋势、产品更新和案例研究，所以您可能已经有了面向社会的内容。开始在你的社交渠道上分享非专有的演示文稿——尤其是那些专门用于演示文稿的平台，比如LinkedIn SlideShare。演讲一定会引发问题和评论，以推进对话。
6.展示你的文化。人与人之间的合作，所以公司文化对潜在客户来说很重要。采取这种方法可能会让人觉得很无聊，但你公司的人才可以让合作决定生效。所以让你的团队成员参与社交活动。定义一个主题，概述什么是合适的内容，什么是不合适的内容，并解释标签的注意事项。一定要按法律规定执行。然后，为团队成员打开分享的闸门。最好是用一些被认为“安全”的东西来试水。你可以随时调整你的政策，并从那里继续。
7.陷得太深。LinkedIn、Twitter、Facebook和其他流行的社交渠道对B2B组织都是有益的，但你可以通过小众社区获得更高质量的参与。不幸的是，与这些群体接触并不总是容易的，因为他们的论坛有时不向公众开放。你可能需要从幕后走出来，通过现实生活中的网络团体、展会和聚会与这些社区联系。
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社交媒体就是社交，即使在B2B中也是如此。所以要了解你的目标受众，参与对话，并尝试回答他们最迫切的问题。很快，你就会使用社交媒体来推动B2B销售的成功。
