运行B2B业务当您的客户很少有挑战，您的竞争很多。只有最好的能够实现那些令人垂涎的高转换率 - 说服其他公司制作业务的供应商池的一部分。
将潜在客户转化为客户的过程是漫长的，需要多次讨论。而且由于高价值和长期承诺，B2B销售往往比B2C的转换率低。
让企业客户参与进来需要计划和高度有针对性的方法。
7个销售指标有助于更好的营销策略
在本文中，我将重点介绍B2B销售指标，它可以帮助您突破令人垂涎的10%转换率。数据是你最好的朋友，所以你要确保利用这些参数来推动你的营销策略。
1.客户获取成本(CAC)
在你能建立一个有效的营销策略之前，你必须知道增加更多的客户到你的业务需要多少成本。你的目标应该是保持较低的数量，因为这意味着你的策略是有效的，你需要花更少的钱来获得客户。
您可以通过在一定时期的销售和营销成本上进行总销售和营销成本来计算CAC，并将其除以您在同一时期内添加的新客户的数量。例如，如果您在一个月内购买1000美元的营销成本，则在同一时期获得100名客户，您的CAC是1,000美元或10美元。
2.转化率
转换率可能是你需要追踪的最重要的销售指标。它会告诉你实际购买或订阅的数量与销售线索、网站浏览量、访问者、帖子或电子邮件数量的比例。
转换率在确定营销努力的有效性方面特别有用。假设您使用电子邮件营销，社交媒体和冷呼叫的组合宣布产品发布。除以每个频道的转换次数（或购买）通过电子邮件，社交媒体帖子，以及您认为哪个频道最适合您的利基。
3.销售管道速度
销售管道是整个销售流程，当您首次与买家持续到持续到交易关闭之前启动。
你可以把销售渠道比作划船比赛。船的速度是它在特定时间内行驶的距离:当你的船在2秒内行驶20英尺时，它的速度是10英尺/秒。考虑到赛艇的平均速度接近每秒9英尺，你的船(以及赛艇手和他们用来划船的设备)已经相当快了。
销售管道速度适用于销售和营销过程的相同逻辑。
由于您的销售过程有许多活动部件，计算管道速度将会有点复杂。要计算销售渠道速度，可以使用以下公式:SPV =(潜在客户数量*平均交易价值*胜率)/销售周期(以天为单位)。
您希望SPV编号尽可能高。
销售周期越长（与B2B业务与B2C相比的情况如此），您越多需要弥补更高数量的领导，更好的赢利或更高的平均交易价值。
例如，如果你想维持1万美元/天的销售渠道速度，而每个销售周期只有几个潜在客户，你就需要完成更多高价值交易或缩短销售周期。
4.平均引线响应时间
你知道你的线索来自哪里，但一旦它们进入你的销售漏斗会发生什么?你的销售团队是否及时回应?这就是平均领先反应时间所衡量的。
资料来源：insidesales.
早起的鸟儿做得到蠕虫，所以你的销售团队应该在几分钟之内理想地跟进。一半的潜在客户选择首先回复的业务，a研究Dealhub估计。不要按照61小时的行业标准;这样你就会失去很大一部分的线索。
使用一个有效的电子邮件工作流系统，向合适的人发送查询，而且 - 在任何社交媒体查询的顶部都有重要。您的B2B网页设计机构应该能够帮助你建立一个过程的电子邮件通知，以及一个实时聊天系统，允许网站访问者与代表立即联系。
5.客户生命周期价值
你有了一个新客户，你的销售漏斗运转良好。有新客户跟你住吗?客户终身价值(CLV)是一个衡量指标，表明你的营销努力是否超越了新客户的直接收益，并有助于长期增长。
您可以通过乘以客户与您在每个时期业务上的金额与您在一起的金额来计算CLV。您希望该号码保持高位，因为它意味着您正在保留您的客户。例如，如果客户与您花费10年，并且每年平均花费1000美元，CLV将为10,000美元。
CLV是一个需要考虑的重要指标，因为客户留存和客户获取同样重要。如果你花时间去获取新客户，而你的现有客户却成群结队地离开，你就会一直通过销售渠道赚钱，你的CLV就会保持低水平。
6.赢率
我提到了本文早些时候的胜利率，参考销售管道速度。很多人混淆了这两个;然而，虽然赢得率和销售管道速度相关，但它们与之不一样。
与销售管道速度不同,认为平均交易规模和销售周期的长度,赢率是一个更简单的度量:将赢得你的数量在一个特定时期内销售机会的总数在同一段时间内,他们是否成功。
赢得比较两个或多个时期或市场部分之间的销售业绩特别有用。例如，您可能会发现，与圣诞节之后的一周相比，您对黑色星期五和网络周一的小部件的赢得率更高，或者您在郊区客户中销售更多的草坪割草机，与那些住在公寓。
胜率可以帮助你确定你最有可能进行销售的时间和领域，以及你应该更广泛地推广产品的行业或季节。
7.铅源
这个重要的销售度量可以帮助您了解更多关于您的来源的信息铅一代以及它对你收入的贡献。
对于B2B企业，平均转化率徘徊在10%左右。这只是一个很小的成功窗口，所以你的营销必须有针对性，你必须投资于正确的渠道。对许多公司来说，电子邮件营销——转化率达62%——是一种有效的创收方式质量铅．
资料来源：风险港
跟踪将您降低最销售机会的来源，以弄清楚您的优势以及您需要改进的地方。
一旦你获得了这些数据，你就可以根据每个来源产生的收益进一步划分这些数据。这些数据将帮助你获得更好的投资回报。了解每个来源的预期收益也能给你一个衡量自己努力成功的基准。
跟踪您的主要领导源，例如入站营销，付费搜索和销售开发努力，让您了解哪些前景来自哪里。
一旦你知道哪些来源吸引了潜在买家，追踪结果和衡量这些来源的投资回报就变得更容易了。它还可以帮助你将资金分配到吸引最感兴趣买家的收购来源。
销售指标的见解
度量允许您更仔细地查看您的实践，并确定您在哪里出错了——以及您做得好的地方!
所有的企业，无论是B2B还是B2C，都必须知道他们的买家是谁，他们在哪里可以接触到这个人，以及这个人想要什么。前面列出的B2B销售指标将帮助你回答这些问题，同时也让你了解你的销售渠道及其运作方式。
使用这些数据见解来波动您的营销策略，您将观看您的客户数字攀升更高更高。
