2020年，活动主办方、参与者、赞助商和参展商都被扔进了虚拟活动池的深处。与参与者之间一对一互动的机会减少，导致预订虚拟会议作为补充虚拟展会并提供宝贵的面谈时间。
现在，随着数百万美国人接种了COVID-19疫苗，商务旅行变得越来越安全和可行，许多营销人员预测，到2022年，面对面的企业和行业活动可能会恢复正常。
虽然这对大型展会和企业活动来说无疑是个好兆头，但2021年剩余时间里的许多行业展会和用户会议都被宣传为混合活动:虚拟和真人元素的混合。这意味着你需要调整你的活动策略。
混合事件:应该考虑什么
混合活动的一个特点是，虚拟(或数字)参与者的数量大大超过现场参与者。2月的上海最有可能的现场注册了25000人，网上注册了近125000人。
在混合活动中，会议和网络是与会者的主要目标，他们的业务依赖于建立关键的关系和学习。无论是亲自参与还是远程参与，与会者都希望看到最新的技术和产品，并学习如何将它们应用到业务中。
类似地，参展商希望与与会者——客户或潜在客户——建立联系，并帮助他们做出决定。
对于在混合型活动中管理品牌形象的活动营销人员来说，问题在于如何设计一种既能与现场参与者互动，又能与远程参与者互动的活动，从而与潜在客户建立有意义的对话，并推动商机。
第一步是定义事件目标。重点是推出一个产品，还是展示一个新的合作伙伴?你是想在现有技术中建立创新意识，还是接受新服务的订单?你的销售、产品、领导和其他团队的答案将塑造你的传播策略。
接下来，定义你想与潜在客户和客户建立联系和接触的时间段。例如，混合活动的现场部分可能会持续四天，但你与潜在客户和客户的互动可能会远远超过四天。
同时,放眼全球。远程与会者将来自多个时区，如果您允许他们安排一个最适合他们的时间，您的组织将会遇到更多这样的人——在活动之前、期间和之后。
最大化混合事件ROI的五种受众参与策略
在你的混合活动开始前的几周，以下5个受众参与策略将通过增加有价值的客户数量和潜在参与来最大化你的投资回报率。
为了扩大您的潜力，可以考虑使用一个健壮的会议自动化平台，该平台将简化计划、管理和报告您想预订的潜在客户活动的过程。
1.建立入站会议机制
理想情况下，您应该将所有的活动参与者集中到一个中央Web位置，在那里他们可以选择会面的时间和地点。也许他们想在展台上进行演示，或者与他们的销售代表会面，或者与你的行业或产品专家预约会面。通过创建一个自动提供可用时间的“入站会议请求页面”，你可以让潜在客户很容易地预订会议，而这个想法是最重要的。
您的系统应该包括一个审查和批准过程，它应该自动为与会者提供日历邀请和视频会议信息。
2.通过提前计划来建立动力
你会想要最大化与活动相关的会议数量;所以，6-8周后，将链接和按钮整合到所有的数字营销计划中。这些链接应该能让你的潜在客户和客户预订特定的活动，比如注册一个会议，注册一个演示，预约一个会议，会见专家，等等。
同时，你的销售团队应该根据机会数据、之前的讨论和其他指标安排与客户和潜在客户的会议。
3.集中安排演示会议
在任何主要的行业混合活动中，现场参与者都可以很容易地走向展台并安排演示。但您也可以在虚拟事件的土地上安排演示。
为了预订更多有资格的潜在客户的演示，定义各种演示类型，针对特定的领先类别进行优化。然后，您可以将这些演示映射到不同的主题、产品或服务，以及现场和虚拟参与者的演示者。
在您的出站活动中推广演示，这样参与者就可以自己预订，同时您捕获细节，以预审他们的资格，并确保正确的团队成员参加。
4.将轨道和会议整合到会议组合中
对于大多数B2B品牌来说，活动是一个教育潜在客户和客户的机会。轨道和会议是大多数混合活动的一部分，它们可以很容易地为您的远程与会者扩展。将它们整合到你的活动前的促销活动中，并邀请你的销售团队提名他们的顶级潜在客户和客户。
同样，考虑如何将曲目和会话的可用性延长到活动后的几个月。
5.提供“见专家”和“见高管”的机会
一些潜在客户和客户可能希望从销售人员以外的其他人那里获得他们需要的信息。因此，针对VIP客户的“见专家”或“见高管”计划发挥着至关重要的作用，它可以让你的内部行业、产品或部门专家参与日程安排。
该程序可以添加到您的入站会议请求页面，并从那里可以实现自动化。我曾见过一个客户围绕一周的客户活动安排了数百个MTE会议——全都是虚拟的，完全自动化的。
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在许多方面，混合事件提供了两个世界的最佳结果。无论是现场会议还是接下来几周的虚拟会议，你都有数百种方法来吸引潜在客户和客户，从而教育、促进考虑，并建立你的销售渠道和收入潜力。
诀窍在于为潜在客户和客户提供尽可能多的途径和机会，让他们自行预订和定义自己的买家旅程。如果您还可以自动化会议设置和后续过程，那么您不仅可以最大限度地提高混合会议的投资回报率，还可以提高虚拟会议和现场会议的投资回报率。
