电子邮件营销中没有什么是一成不变的,因为ESP技术、收件箱提供商,以及最重要的——人们的行为都在不断变化。这种变化延伸到电子邮件通讯,B2B营销的支柱。
为了了解最新的通讯趋势,我与我们在Oracle营销咨询公司的创意服务和B2B团队进行了交谈,了解他们在彻底检查客户的通讯时在做什么。
以下是他们的首选推荐。把这些当作你的电子邮件通讯新最佳实践指南吧。
1.使用单列布局
虽然两栏的布局可以让你在一个页面上获得更多的内容,但这些邮件很难阅读,尤其是在移动设备上。单一列中的内容更容易看,更容易滚动浏览,也更易于移动操作。
2.采用模块化邮件架构
使用一个灵活的模块化构建系统而不是对你发送的每一种电子邮件都使用一个严格的模板,通常可以为我们的客户减少25-40%的电子邮件构建时间。但是,模块化系统也使a /B测试、模板维护和个性化更容易。
3.个性化通讯内容
B2B市场营销人员正在追赶个性化的潮流。甲骨文营销咨询公司的咨询技术经理杰西卡•斯塔默说:“通讯发送方要么根据订阅者点击的内容来决定下一期通讯的内容,要么允许收件人在偏好中心订阅不同的主题,让他们完全控制每一期的内容。”
4.梳理通讯内容
除了迫使营销人员采用开放触发旅行的替代方案在美国,苹果的“邮件隐私保护”(Mail Privacy Protection)非常重视提高点击率,因为它让打开变成了一个不可靠的参与信号。这加强了恶搞网站内容的趋势,加快了将一篇文章的全部内容纳入通讯本身的终结。
测试功能性CTA文本,如“阅读更多内容”和“阅读全文”,与利益导向的CTA文本,如“优化您的登陆页面”和“保护您的公司”,看看您的受众更喜欢什么。
5.创建读磁体(AKA滚动的磁铁)
品牌正在确定他们最受欢迎的内容是什么,然后把它放在通讯的底部附近。通过在标题行中推广这些内容,也许还会在目录中推广这些内容,它会促使订阅用户滚动,从而让他们看到通讯中的所有其他内容。
6.让你的设计具有包容性和易用性
品牌正在使他们的信息对更广泛的用户更加友好用户在更广泛的情况和环境.
“我看到更多的是强调可访问性,比如确保所有图片都有alt标签,并做粗体之类的事情而且甲骨文营销咨询公司B2B高级顾问迪安娜·奥格尔说。“就造型而言,良好的行高、较大的字体和清晰的呼吁行动按钮也有积极作用。”
7.区分发件人名称
如果您发送不同的时事通讯或不同种类的电子邮件作为订阅的一部分,请在发件人名称中明确这些区别。市场学教授在这方面做得很好;它使用发送者名称,如MarketingProfs Today、MarketingProfs Events、MarketingProfs Resources和MarketingProfs update——最后一个用于赞助消息。
8.写描述性的主题行
期刊号和主题列表现在在新闻通讯的主题行中很常见。直接的主题行是用户友好的,帮助订阅者识别你的通讯,并了解当他们打开它时可以期待什么。
9.借鉴B2C电子邮件设计
时事通讯正在摆脱长期以来以文本为主的内容块的传统。甲骨文营销咨询公司负责创意服务的副创意总监尼克•坎图说:“对于新闻通讯和其他B2B电子邮件,我们看到了更大胆的色彩使用,更多的谷歌和主机字体,与图像和动画平衡的流线型副本,以及布局中更自由流动的形状,以创造更有趣的设计,不那么四四方方的设计。”“这些设计元素在我们的B2C客户中已经很成熟。”
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综合起来,这些新的最佳做法使新闻简报更简洁、更有趣、更方便订阅,最终也更有效。
更多关于电子邮件通讯最佳实践的资源
如何通讯(PDF / Ann Handley)