最近，我有机会在圆石滩打了一场高尔夫球，在那里，壮丽的环境被一件事破坏了:我的挥杆。
我对自己的表现感到失望，于是向一位高中朋友求助——他是天生的运动员，有着教科书式的高尔夫挥杆。他带我去了牧场。他看着我匆匆离去，礼貌地给了我一些建议:“你所需要的，”他说，“就是抛掉以前的想法一些坏习惯。”
这是一个合理的建议:打高尔夫，就像做生意一样，坏习惯会让你沉沦。
但是，当我把“忘却”放在专业的语境中思考得越多，我就越意识到能够忘却是多么的重要好习惯,太。
在我的公司，我们经常提醒从其他公司加入我们的新员工以初学者的心态进入。
要了解我们的首席执行官和团队多年来努力建立的#村庄文化，他们需要忘记他们来自的文化，在操作系统上按Ctrl-Alt-Del，这样他们就可以重新开始。
这很有挑战性。毕竟，那些新员工正是被邀请加入我们的因为他们在之前的工作中所获得的经验和所展现的才能。我们应该如何决定在未来的挑战中带什么，留下什么?
要回答这个问题，你需要知道两者的区别哲学而且剧本。
前者具有普遍性和战略性;后者是情境性的和策略性的。我相信伟大的领导者会坚持他们的哲学，但会重写他们的剧本。
忘掉你的旧剧本
作为达拉斯牛仔队的铁杆球迷，我记得当牛仔队聘请匹兹堡钢人队的进攻协调员Chan Gailey作为他们的主教练时。但是盖利试图把钢人队取得如此巨大成功的同样的剧本带到达拉斯。在不同的团队，不同的球员，这个战术注定要失败——两年后，盖利失业了。
我还记得后来团队聘请了比尔·帕赛尔斯。和盖利一样，帕赛尔斯也很成功，随纽约巨人队赢得了两次超级碗。当他前往新英格兰爱国者队时，他带走了一种植根于坚韧和韧性的哲学。但他明智地取代了保守的、防守驱动的战术，这种战术在纽约非常奏效，转而利用爱国者队的实力:传球和得分。
当帕塞尔斯在达拉斯的第一个赛季带领牛仔队进入季后赛时，他成为了NFL历史上第一位带领四支不同球队进入季后赛的主教练。
他在不同环境中不断取得成功的秘诀是什么?我相信是他忘却的能力。
了解你的新挑战
一旦你愿意接受让你走到这一步的东西不会让你走到下一个目标，你就可以自由地考虑什么会让你走到下一个目标。
换句话说，忘却的意义在于为理解创造空间。
郭士纳深知这一点。当他加入IBM时，他带来了客户成功的哲学，这一哲学在美国运通和RJR Nabisco都很有效。尽管许多人期望郭士纳能立即按照他重组前几家公司的方式重组IBM的业务，但郭士纳却选择抛弃旧的策略，花时间去了解他的新组织。
有了这种新的认识，他最终没有分拆IBM，尽管这是所有人的预期;相反，他整合了公司的各个垂直领域，为90年代的成功铺平了道路。
当你发现自己处于一个新的位置时，你可能很想全身心地投入其中。毕竟，你被雇佣是因为你的才能——为什么不立即开始展示呢?
但我强烈建议你花30天的时间来展示你的好奇心，而不是你的才华。早期的窗口期是一个提出关键问题的关键机会，这些问题将帮助你起草一个新的成功剧本。
例如，一个新的CMO可能会在第一个月问……
- 为什么把我带进来?首席执行官和董事会如何看待市场营销在组织中的作用?
- 我们的品牌在市场上的形象如何?我们是该领域的领导者，还是颠覆者?
- 销售组织是如何建立的?它是按产品线、基于客户规模(SMB、企业等)的细分市场还是其他标准组织的?我们如何使我们的营销组织的关键领域遵循这种范式?
- 推动销售成功的市场进入动作是什么?管道创建的主要增长驱动力是什么?
- 部门目前的状况如何?取得更大成功的机会在哪里?在市场营销中，哪些关键领域是“超出底线”的，哪些需要大幅度改进?
这些问题的答案将引导你建立正确的剧本，然后你就可以在第31天更有信心地实施它，而不是在你第一天的工作中。
释放你的新方法
当我从Marketo加盟古帕时，我带来了一种哲学，可以用五个字来概括:建立销售，赢得胜利。
B2B营销的所有方面——从产品营销到增长营销再到企业营销——都与这个简单的理念相一致。我真的相信，无论在什么情况下，你都可以通过这个角度来设计和执行营销策略。
但我们在古帕执行的营销策略与在Marketo执行的有所不同。这是必须的，因为——正如我在早年问这些关键问题时发现的那样——两家公司有不同的需求。
例如，Marketo主要采用中端市场进入市场的模式，采用基于速度的入站引擎，以获取大部分新业务。另一方面，Coupa从中端市场起步，但也成功地扩大了企业市场，它需要一种市场进入模式，强调基于账户的营销和主流广告。
这一经历说明，为了以初学者的心态适应新角色，我们必须经常愿意忘记甚至是最有价值的战术教训。
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摆脱那些行不通的思维方式(或高尔夫挥杆)是一回事。企业领导人还需要能够放弃过去行之有效的策略，这样他们才能重新开始，为新挑战的新理解创造空间。
这种忘却是成功的关键。虽然我不知道我的挥杆是否还有希望。
