问题

主题:口号/名称

Barq问你为什么避开外包服务?

匿名者发布于2007年4月20日美国东部时间下午5:57 1000点
今天，我有了6142个专家点和8400个问题点，突破了前100名市场营销教授专家名单的门槛。为了庆祝，我将在5/4/07之前将至少2500个专家点转移给你们中的一个。其余的问题点将平均分配给所有受访者。

问题:
我经常在marketing教授论坛上看到一些问题，这些问题曾经是广告公司的标准问题。这就好像公司已经选择把所有的营销职能都放在内部，而不需要外部的帮助。

是否有内部压力阻碍你对公司面临的市场挑战进行独立评估(并给出答案)?是否还有其他问题或态度阻碍你寻求“公司外部”营销专家的建议?

[这是我向那些不是广告或营销机构员工，而是负责为你的公司销售或营销产品或服务的人提出的6个问题中的一个。]我也会考虑代理人员的意见，只要你能站在市场买家的立场上发言。这些问题将在MarketingProfs的几个主题类别中发布，所以如果你想回答所有问题(并有资格获得积分)，请点击我的“张贴”名称(BARQ)并从我的“最近问题”列表中选择。最后一个问题将于2007年4月30日在“只是为了好玩”类别中发布。]

BARQ
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反应

  • 发布的特蕾西在2007年4月20日晚上8点03分 接受
    嗨BARQ,
    我可以给你几个我工作过的公司的理由。然而，我不是那个做决定的人，而且这些是B2B公司，它们的方法明显不同于B2C。我认为有以下几个原因:

    预算——机构是昂贵的，或者至少被认为是昂贵的。

    市场营销并没有得到应有的理解和重视——因此，高管们没有看到外部营销专业知识的价值。

    原因1:行业知识——我们并不认为代理机构对我们所处的市场有深入的了解。尤其是在我工作过的高技术软件公司，或者小众市场。高管们认为行业知识是“困难”的部分，而营销知识是“容易”的部分。

    我们确实外包了PR，平面设计和一些有明确范围/结果的项目，如电话营销。我们将需要更多行业知识的内容保留在内部，如文案、主要营销活动和事件管理。
  • 发布的prhyatt在2007年4月20日晚上8点16分 接受
    特蕾西把注意力集中在了两个伟大的神话上:
    误解1:代理/顾问很贵。
    事实:未必如此。小型机构和独立顾问可以负担得起，并将提供模范的个人关注和服务。
    误解2:你必须成为这个行业的一部分，才能有效地在这个行业中推广你的业务。
    现实:你知道有多少公司深陷自己的行话和他们所认为的SWOT?许多人都可以从一个局外人的新鲜、客观的看法中受益，这个人是一个不受组织历史和政治影响的局外人。作为一名专业营销人员的一部分是能够在各种行业中快速跟上速度。

    问得好，BARQ。期待看到回复。
  • 发布的彼得(海娜gaijin)在2007年4月20日晚9:06 接受
    除了上面提到的直接成本，还有员工的安全问题。内部员工希望自己得到答案，这样他们就可以自己解决他们正在处理的任何问题。多年来，企业已经不再为工作提供保障，这让一些员工没有安全感，他们希望尽自己所能来展示自己的价值。如果他们能做点什么，而不是花钱请顾问，这对他们有帮助。如果他们不能并且不得不花钱请顾问，这可能会增加他们的不安全感。
  • 贴在2007年4月20日晚9:09 接受
    Barq,
    3的评论:
    许多公司尝试过代理，花了钱，有时是一大笔钱，却没有得到明确的衡量标准来证明价值。如果公司没有从一开始就坚持一个衡量计划，他们会觉得不确定他们是否从代理那里得到了价值。

    此外，大成本的安置使它看起来像整个项目是昂贵的，但机构可能不是主要原因的高总额。

    最后，如果你聘请广告代理，他们会寻找设计和放置广告的方法。如果你先探索所有的营销选择，你可能会选择一些方法，而不是广告，这将更有效。
    榛子瓦格纳
  • 发布的阿里·穆斯塔法在4/21/2007上午8:05 接受
    嗨

    我在科威特一家领先的零售公司工作，在那里我处理公司的所有广告，我们试图在内部承担营销职能，但我们仍然需要在许多方面依赖外部援助，例如，我们在内部有设计师，但我们从广告代理商那里寻找新的创意和想法，以推出新品牌或新服务。因此，我们确实会不时咨询外部专业人士。代理商的费用很高，但当他们为一些好的、值得的东西收费时，这不是问题。虽然外部机构应该尝试了解客户的需求、挑战，并询问他们想要完成什么，而不是把自己的想法更多地强加给他们。
    希望能有所帮助

    穆斯塔法
  • 发布的Deremiah * CPE在2007年4月22日下午12:03 接受
    嗨Barq,

    希望你过得精彩。兰德尔，一如既往的出色投入。

    是否有内部压力阻碍你对公司面临的市场挑战进行独立评估(并给出答案)?是否还有其他问题或态度阻碍你寻求“公司外部”营销专家的建议?

    1.当然，现在大多数人都被他们的组织禁止寻求外部干预，主要是因为他们的钱包已经收紧了。但这正是他们需要好的顾问来帮助他们应对营销挑战的原因。


    最大的问题是即时营销心态……精明的商业人士需要谦卑自己，听取懂得更多的人的意见。

    2.除此之外，在这个商业发展时期，有更多的自己动手的心态。人们都有“自拍心态”。这种氛围让每个人都认为那里有摄影师，只是因为他们拿着一个即时相机。幸运的是，我从12岁起就开始摄影了。但对于一些项目，我仍然会请专业摄影师，因为我知道，虽然我有价值超过几千美元的设备，但大多数专业摄影师的相机镜头都是这么多的。问题是每个人都有相机，所以每个人都认为自己是摄影师。在我自己从事摄影工作七年之后，我在大学里上了一些课，师从一位名叫彼得·菲卡里斯的绅士。我不知道彼得现在在哪里，但他教会了我很多东西，我还在学习，但我知道什么时候需要找专业人士。仅仅因为你有一台照相机并不意味着你就能拍婚纱照。 Give me a break. Like wise most people need to call in a professional marketing person but they've got an "Instamatic Marketing Mentality"...I hope you follow me.


    最大的问题是即时营销心态……知识渊博的市场营销专家需要谦卑自己，倾听客户的意见，他们知道的比他们应该知道的多一点。

    3.另一个问题是，营销专家需要谦卑自己，并意识到商业人士比过去更精通营销。就像现在的医生认为他们可以告诉客户任何事情，然后当他们的病人质疑他们时，他们会感到被冒犯，因为他们知道的比医生期望的要多一点。它经常会产生冲突，需要温和地处理，而不是从一个傲慢的万事通的位置。在这段时间里，那些表现出良好社交技巧的营销人员将获得更多的客户。因为人们希望被尊重地对待。

    再次感谢Barq问了这么好的问题。你根本不需要给我任何分数，因为我参与是出于对体验的热爱。我喜欢让人们开心。现在，如果有什么我可以为你做的，或者任何我可以做的，让你快乐，请随时联系我。记得……我们生活中唯一真正的问题是我们没有比以往任何时候都“更有创造力”。如果你“发明”了你的机会，你肯定会创造你的未来。如果你需要我的帮助，我和你只有一封邮件的距离，史蒂夫。我还能为您做些什么吗?

    你的仆人,

    Deremiah， *CPE (Customer Passion Evangelist)

    *关爱促进繁荣
  • 贴在2007年4月23日上午6点58分 接受
    嗨Barq,

    在现实世界中，感知通常就是现实。广告公司已成为这方面的受害者。

    尤其是在削减成本是当务之急的小公司。人们的看法是，广告代理商只服务于大公司，而且费用昂贵。

    很难看到一个机构的附加值，尤其是如果你相信你可以做他们做的事。(既然可以自己做饭，为什么还要雇厨师呢……除非你能负担得起)。
  • 发布的telemoxie在2007年4月23日上午7:30 接受
    我认为这里的一个主要潜在问题是程度问题。你问为什么人们不寻求帮助。我所谈论的大多数营销买家都拥有大量的供应商文件，并且思想开放。也许真正的问题是他们没有寻求足够的帮助……

    作为营销服务的供应商，你将补充我个人和公司内部的技能和能力。如果我，作为一名市场采购人员，要以最有效的方式运用你的才能和潜力，我需要从暴露我的弱点开始——告诉你我不知道什么，解释我无法解决的问题，描述我无法达到某些目标——同时也提供你需要的技术和市场细节，以了解我在市场中的地位。

    如果我能如此开放、诚实、透明，希望能得到有效的帮助，我就会减少我个人参与项目的需要，并给你足够的弹药与我的老板共进午餐，暴露我的弱点，并将自己定位为一个更全面的解决方案

    -所以我认为阻碍有效和富有成效地利用机构的首要问题是恐惧。你需要从建立信任关系开始。
  • 贴在2007年4月23日上午10:33 接受
    你好BARQ,

    是否有内部压力阻碍你对公司面临的市场挑战进行独立评估(并给出答案)?
    是的，有，这里有一些……
    1.预算
    2.让每个人都有一个特定的营销公司来处理我们的营销职能。
    3.让每个人都相信我们可以直接与营销公司沟通，他们会正确地接受我们的想法和目标。

    是否还有其他问题或态度阻碍你寻求“公司外部”营销专家的建议?
    绝对……
    1.营销公司太贵了。
    2.他们太文艺，将无法复制我们正在寻找。相反，他们会发挥创造性，强迫我们接受他们的产品，而不是我们想要的。为了避免面对这种压力，我们选择在内部解决。
    3.当“我”认为“我”可以做得更好的时候，为什么要让别人去做呢?

    又一个很棒的系列问题!

    促销别致
  • 贴在2007年4月24日下午4:31 接受
    你好BARQ,
    你提出了一个很好的观点，我不认为他们抗拒挑战，但是对一些人来说，他们不想挑战为他们工作的人。当然，营销机构会有一些很棒的想法，不要误解我的意思。他们甚至可能有客户没有想到的想法。他们还有一种不可思议的能力，可以跳出固有的思维模式，因为，嗯，他们就是跳出固有的思维模式。问题是，当一个人不得不处理来回的麻烦和切换时，他们会停下来评估它是否值得。如果客户一开始就没有看到价值，可能就行不通了。我的老板也是一样。如果他在第一次演讲中没有让你大吃一惊，你可以和他说再见了。我认为这就是营销公司有时在第一次演示时做不到的地方，或者他们提供了太多的选择。

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  • 贴在2007年4月25日凌晨4:49 接受
    主要是和执行的压力有关。任何需要完成的工作通常都需要马上完成。机构简报，他们头脑风暴，迭代所花费的时间以及多次出现的平淡无奇的结果引发了这些问题和态度。
    成本也可能是一个考虑因素，尽管我怀疑它将是主要的。
  • 贴在2007年4月30日下午1:29 接受
    BARQ，我明白你的意思。我以前从没想过这个问题。你是对的，有机会就他们想要的东西提出意见的员工数量有限。如果代理机构不完全了解需要和想要什么，代理机构就很难传达这些信息。

    谢谢你的回复。当我们在下一个项目中工作时，我会记住这一点。我想做自己的内部作业会有帮助。

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