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作为一名实习生,我的工作是收集流程和寻找新的方法来提高客户的忠诚度。现在,我专注于直销。为了向企业提出最佳的DM战略,我需要列出在该领域可以采取的所有行动。一般的市场营销书籍仍然含糊不清。你是否有一个想法,我可以如何进行,一些DM工具,或者如果有一些关于这个主题的特殊书籍?
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