问题

主题:品牌

关于新品牌资产计量的意见与建议

匿名者发布于2005年6月1日美国东部时间1:38 850点
今晚灵光一现，想和大家一起分享。

我正在分析50个分支机构的铅源数据库。许多销售线索来自于“推荐”，内部领导(客户打电话来要求销售人员离开公司)，老客户，客流量等来源。与这些铅源相关的成本为0.00美元。然而，当评估分支机构的“每线索成本”时，这些“免费”线索被添加到其他线索中以获得平均值。

我的观点是，这些“免费”的线索是简单的稀释“广告成本每线索。”我总是想把他们从“真正的”每线索成本计算中剔除，说只有付费资源应该被评估来衡量广告效果。

然后灯亮了。这些“免费”的线索是品牌资产的结果。它们是残留的广告/PR曝光或与公司直接接触的结果，或者只是其在市场上的声誉。如果我为这些线索赋值，我就可以为特定市场的品牌资产赋值。

1.你同意这种“笨手笨脚”的做法吗?
2.我应该如何分配值的线索。我是否应该看看“每付费线索的成本”，并乘以线索的数量。我应该关注这些线索带来的利润吗?我应该把这些线索产生的销售额加起来吗?记住我只能选一个。我倾向于支付的成本前置时间的数量的自由领导。
3.你是否同意我们应该将免费和“付费”线索平均到广告效率数字中(因为“免费”线索可能来自剩余的广告效果?)

这些要点反映了问三个问题。
要继续阅读这个问题和解决方案，请注册…它是免费的!
订阅
或者,登录

反应

  • 发布的ReadCopy在5/6/2005凌晨3:30 成员
    我认为你的想法是正确的，我们可以假设这些免费的线索是品牌产生的。

    我不知道这些是如何纳入公平衡量的，我会稍微考虑一下。
  • 发布的Deremiah * CPE在5/6/2005上午7:58 接受
    D4Demand,

    只是因为我花了太多时间看资产负债表和日记账，有时让我感到数字恶心，这并不意味着什么。我同意“免费”的线索确实有一个CAV(成本相关价值)，但这只是你在背后衡量的。虽然这个价值是可以计算出来的，但它的价值或多或少取决于你的收入，因为你的潜在客户带来了多少生意。这类似于说，房子可能有一个*FMV(公平市场价值)与它相关联，以达到某种具体价值。但事实是，房子有另一种与之相关的价值，这种价值是隐藏的，无法衡量的，我喜欢把它想象成*EV(情感价值)。情感价值是房子对买家的价值。因此，一所房子实际上“只值有人愿意为它支付的价格”(所以这个成本更不可预测……可能高于或低于相关成本*FMV)。

    话虽如此，我认为你是在贬低你的潜在客户的真正价值，当你把那些花费你真正的钱的潜在客户与那些不花费你任何东西的潜在客户混在一起，稀释它们。如果你这样做，你还必须考虑抛出你从随机来电者那里得到的线索。

    我的解决办法是不要把它们混在一个桶里。把它们分开。我希望这能回答你的问题，否则我就坐下来吃一碗豌豆汤。我还能为您做些什么吗?

    你的仆人，Deremiah， *CPE(客户激情传道者)前数字计算器又名“Bean Counter”或“Split Pea Soup Counter”
  • 发布的Deremiah * CPE在5/6/2005上午11:06 成员
    D4Demand,

    我在上次的回复中忘记说以下几点了。
    2.我会把你购买的线索所产生的销售额加起来。
回到顶部

发表评论

相关讨论

社区信息

前25位专家
(品牌)