虚拟现实(VR)和增强现实(AR)产业将成长为1500亿美元根据最近的研究,到2020年,收入将会下降。

如果说最近围绕某些日本卡通人物的热潮有什么迹象的话,那就是VR、AR和游戏的融合正在引起人们的共鸣——实际上是3000万人。(这距离poksammon Go首次发布只有几周时间,在日本和其他几个国家上市之前,人们对它的期待已久。)

我们能从这种现象中学到什么?

在奖励和激励方面,我们依靠最新技术与奖励接受者建立必要的联系。为了保持相关性并创造“啊哈”时刻,我们需要在奖励过程的每个阶段都超越精明的目标用户的期望。技术创新(比如移动设备上无缝交付到赎回的过程,或者在后端从头到尾流畅运行程序的API技术)发挥着重要作用。

仔细研究一下最新的流行趋势(它们正在成为显著的趋势),我们可以将一些经验教训应用到我们的行业中。

人们喜欢追逐

找一个长着大眼睛和超能力的彩色小家伙吗?数百万人都在这么做。

我对这种痴迷的理论是,人们喜欢寻找某种东西的感觉——追逐的刺激。《消费者研究杂志》上的一项研究表明:“为了得到最好的结果或产品,人们通常不得不付出努力。”“努力和价值之间的关系在消费者的脑海中是如此紧密地联系在一起,想要最好的结果会自动导致对任何与努力相关的结果的偏好增加,即使是毫无意义的努力。”

这是一个适用于奖励的简单概念。奖励可以更明确地与努力联系在一起,形成行动到结果过程的线性关系。

例如,玩家已经在“寻找”一些奖励行为,这些行为可以赚取积分,从而产生特定的奖励结果:

  • 定期锻炼,作为员工健身计划的一部分,以虚拟Visa或万事达卡的形式获得奖金
  • 完成一项任务,例如在线调查,以收到在线电子礼品卡

我们可以找到将两者更紧密地联系在一起的方法,创造一种努力直接影响结果的分层方法,并使获得奖励更像一种游戏。

人们喜欢玩游戏

游戏化(在非游戏环境中使用游戏概念)已经在在线营销中使用了几十年。这种方法有助于提高用户粘性、留存率和期望行为。

例如,你可能还记得几年前的《M&M’s eye》间谍游戏;观众需要在一张满是彩色M&M糖果的图片中“找到椒盐脆饼”。这款简单、廉价的游戏让该品牌的Facebook粉丝增加了2.5万多名,并提高了该公司新椒盐卷饼产品的知名度。

添加与这种模式产生共鸣的奖励和激励,从而进一步提高用户粘性。例如,如果找到一个椒盐卷饼,就会得到一个零售商的电子礼品卡,那该怎么办?

专家表示,提供奖励可以成倍地提高参与度。无论是普通消费者促销、市场调查研究还是员工计划,游戏化都是吸引目标受众注意力的有效方法。

添加引人注目的奖励和激励可以创造更多的“胜利”动力。

如果你为忠诚和参与建立了一个引人入胜的模式,神奇的事情就会发生。它们发生在潜意识层面。

狩猎、游戏、回报——它就是赢家:《口袋妖怪Go》只是它力量的一个例子。这种模式是由人体化学物质内啡肽和多巴胺驱动的,它们负责愉悦和幸福的感觉。添加一个深思熟虑的激励和奖励计划(给人们一些他们真正需要的东西)想要在游戏中加入用户粘性会对游戏结果产生重大影响。

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作者简介

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约拿单的价格他是虚拟激励是Visa和万事达卡虚拟账户和实体Visa和万事达卡奖励卡的提供商,服务于奖励市场。

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