你是否面临来自领导团队越来越大的压力来证明你的营销决策是正确的?
大多数营销人员再也不能依靠直觉或直觉来做决定了。今天，做出好的决策需要数据。数据和技术使营销人员能够采取行动并做出反应。
很少有营销人员会认为数据不是提高效率的必要条件。而且大多数组织并不缺乏数据。数据无处不在。
真正的挑战是收集、提取、分析和呈现数据，以推动决策和行动。
数据驱动型营销文化
利用数据来最大化他们的努力和优化他们的营销投资的营销组织被认为是数据驱动的文化。
数据驱动的营销组织能够以更灵活的方式行动和反应，成功地实现业务目标并最大化他们的努力和营销投资。这样的组织拥抱数据，并拥有以分析为导向的公司文化。
基于数据做出决策
将数据和分析相结合，可以帮助市场营销人员确定能够带来更高利润的新客户群体、具有最大价值潜力的现有客户，以及与新客户和现有客户最相关的新产品。
然后，营销人员可以根据这些数据制定和实施最有可能成功的营销计划。他们还使用这些数据来衡量营销活动的成功，调整和优化战略和计划，以确保目标的实现。
为了有效地利用数据采取行动，您需要能够采取以下五个步骤:
- 有目的地收集和分析你的数据。有目的的数据收集和分析工作侧重于回答与确定的需求和目标相关的问题。奖励你的团队进行分析，而不仅仅是收集数据。
- 建立数据基础设施。为了有效地收集和使用数据，您将需要具有分析技能、能够使用正确的工具和数据存储技术的人员。这三者都是数据基础设施的关键组成部分。
- 实施收集和使用数据的过程，并定期重复该过程。数据驱动的营销组织认识到，他们需要开发和维护一个流程，以支持正在进行的数据清理、收集和分析。他们使用这个过程来帮助确定需要调整的地方和时间。
- 与同事及其领导团队合作。数据驱动型营销组织认识到他们的同事和领导团队为这一过程带来的价值。
他们让他们的领导团队参与到这个过程中，作为促进与财务、销售、客户服务、IT和其他可能需要支持计划的人员的沟通和协作的一种方式。
数据驱动型营销组织定期审查数据、基础设施和流程，以确保他们拥有正确的数据来推动决策和行动。 - 专注于将营销与业务联系起来的数据。大多数营销组织拥有的数据比他们知道如何处理的要多。要想有效，需要有选择性地关注，所以要关注特定类型的数据，这些数据将帮助你展示和提高营销对组织的价值。
准备好冒险了吗?以下是每个组织都可以采取的七个步骤，以成为一个数据驱动的营销组织:
- 获得c级支持确保营销数据的价值被接受为战术和战略决策的指导，并确保营销数据收集的跨职能协作。
- 确保你有高质量的数据通过验证和清理它。
- 分析和汇总您的数据。如果有必要，让你的财务和销售同事参与你的数据分析。
- 投资和分配资源进行市场分析。没有营销分析，你就无法从数据中获得必要的见解。
你想要执行的分析包括客户盈利能力分析、客户行为分析、客户生命周期价值分析、客户保留/客户流失分析、客户接触点分析、营销组合建模和营销绩效分析。 - 实现统一关键数据的数据结构在不同的系统和过程中。数据孤岛抑制了可以用于优化的有洞察力的信息营销计划和策略。
- 开发和应用可重复的流程继续收集和分析新数据以衡量结果并支持持续改进。
- 测量和报告祝贺你的进步和成功。
现在，您已经准备好使用数据来驱动行动，以便在针对哪些客户追求哪种营销渠道方面做出更好的决策，证明您的营销投资的合理性，并衡量您的营销绩效。
